ZARA

En pleine vacances les cabines d essage au 1er sont fermées. La queue évidemment au rdc. Un conseille très arrogant qui se fiche des clients.

Parfait merci il y’avais vrm pleins de choix pour les soldes (et pas que des trucs moches mdr) vraiment la personne qui m'a encaisser était telllllllement gentille!!

Nous sommes très déçus d'une employée brune d'une 50aine d'année avec des lunettes qui nous a parlé avec un ton très agacé, voir agressive. C'est dommage car nous venions régulièrement et les autres employés sont généralement sympathiques.

Je souhaite remercier Lucie ( vendeuse du magasin Zara à République, Rennes ) pour son professionnalisme, sa gentillesse ainsi que sa bienveillance. Lucie a su très bien nous aiguiller et nous conseiller. Nous reviendrons en priorité dans ce Zara et n’hésiterons pas à re solliciter Lucie lors de nos prochains passages. Encore merci Lucie ! :) À bientôt

Qualité aussi décevante tant sur le prix que le service client qui lui est encore pire. “Repris, remboursé ou échangé” ne correspond pas à la réalité. Responsable expéditif et peu professionnel. Je déconseille fortement. A ce prix, vaut mieux aller chez Uniqlo

Je tiens à exprimer ma sincère gratitude à la conseillère Laïla du magasin Zara. C’est vraiment la meilleure — elle accueille toujours les clients avec un sourire sincère, fait preuve d’une grande gentillesse et est toujours prête à aider. Laïla fait à chaque fois tout ce qui est possible, et même plus, pour que l’expérience en magasin soit agréable. Grâce à elle, on a envie de revenir. Un grand merci pour son professionnalisme et son excellent sens du service.

Aujourd’hui, je suis passée chez Zara et j’ai été conseillée par une jeune fille qui s’appelle Marwa. Elle a été super gentille, très professionnelle et vraiment à l’écoute. Elle m’a conseillée du début à la fin avec beaucoup de goût et de sincérité, au point de me donner envie d’acheter des articles que je n’avais même pas prévu d’acheter ! Franchement, c’est rare de tomber sur une vendeuse aussi investie et agréable. Elle mérite totalement cet avis, merci encore à elle pour cette super expérience en magasin.🤩

Magasin bondé en pleine période de fêtes, je souhaite d’abord un bon courage aux employés. Néanmoins, je suis passé cet après-midi afin d’acheter deux parfums : Le Golden Decade ainsi que l’Hypnotic Vanilla Élixir. Je paie aux caisses automatiques et décide de payer en plus un sac à 15centimes. Je quitte le magasin, puis je marche même pas une dizaine de minutes avant que le sac déjà, imbibé de parfum, ne se casse devant toute la rue entière. Mes deux parfums se retrouvent par terre et je me rends compte que la boîte emballée de plastique du GD est remplie de parfum. Lorsque je l’ouvre pour constater les dégâts, je vois la bouteille quasi intacte (sans fissures malgré le choc). C’est alors que je vois que le parfum est cassé au niveau du bouchon, d’une manière précise. Par conséquent j’ai du jeter le parfum à la poubelle, en pleine rue, seulement une dizaine de minutes après l’avoir payé. Proposer et vendre des produits de piètre qualité ne devrait pas être normal, surtout quand on augmente les prix à ce point. Très mauvaise qualité des produits, je suis très déçue surtout que c’était un cadeau de Noël.