À l'Ombre des Marques | Rennes

Expérience globalement décevante. L’accueil était correct au départ, mais la suite n’a pas été à la hauteur. On ressent un manque d’organisation évident, avec des informations contradictoires selon les interlocuteurs. Le rapport qualité/prix laisse aussi à désirer. Pour le tarif proposé, on s’attend à un minimum de rigueur et de professionnalisme, ce qui n’a malheureusement pas été le cas. Ce n’est pas catastrophique, mais clairement pas une entreprise vers laquelle je me tournerais à nouveau.

Ça vaut le coup de passer car prix intéressants sur marques connues

Très déçue. Pour un cadeau, la vendeuse ( rousse) refuse de retirer l’étiquette du prix en prétendant que l’article ne serait plus échangeable faux, vérifié ailleurs. Le produit avait pourtant deux étiquettes (la marque et celle du magasin), mais quand je lui demande simplement d’enlever celle avec le prix, elle me répond : “J’ai autre chose à faire, (faites le vous même), alors que la boutique était vide. Et elle me donne en plus un ticket avec le prix, en disant qu’un ticket sans prix “ne sert à rien” … C’est d’autant plus inacceptable qu’il s’agit d’un cadeau : retirer le prix et fournir un ticket sans prix, c’est le minimum que l’on peut attendre en matière de service client, et elle ne l’a même pas fait. Une attitude clairement irrespectueuse, un service bâclé et un manque flagrant de professionnalisme. Une expérience frustrante et très décevante

Toujours aussi bien accueilli dans ce magasin, L’ambiance général ainsi que celle entre les vendeurs à l’air très bonne, des vendeuses au top avec de très très bon conseils et une très bonne écoute. Le magasin propose un large choix de produits variés à de très bon prix. Je recommande !!

On y trouve des vêtements de marques haut de gamme. L'offre n'est probablement pas toujours de la saison mais leur service d'achat est sélectif et on ne s'en aperçoit pas trop. L'avantage par rapport aux sites internet de ventes privées ? Ici on peut toucher et essayer. Le prix initial est également affiché sur les étiquettes et n'est pas gonflé comme il l'est trop fréquemment sur les sites de ventes privées. Bonne sélection chaussures également.

Des vendeuses très agréables , un magasin très propres bien organisé

beaucoup de trouvailles dans les marques ralph lauren, tommy hilfiger, molly bracken et tara jarmon, ddp, pepe jeans, bref jolies marques et même une de gigi Hadid !! à voir absolument

Bonjour, Je suis très déçue par cette enseigne ! Je découvrais le magasin pour la première fois et j'y ai acheté un joli petit pantalon. Mis en machine le soir même à 30° et sans autre linge, il est ressorti du programme tout décousu des deux côtés des cuisses et au niveau du derrière. Je n'ai pas tout compris, c'est la première fois que cela m'arrivait ! Le lendemain, je suis retournée en boutique pour leur expliquer et montrer le textile. J'ai eu un accueil peu aimable et suspicieux comme si je m'étais volontairement amusée à le découper ! On m'a demandé si j'avais un compte et comme c'était la première fois j'ai dit non. La boutique n'a pas voulu me rembourser. On a pris mes coordonnées en me disant "on va voir ce que l'on peut faire !" et depuis plus rien... Ce qui ne m'invite pas à retourner comme cliente !!!