C&A Rennes

Magasin extrêmement chouette Beaucoup de nouveautés Je pensais qu’il allait fermer mais merci à l’équipe de le maintenir !! vive C&A et merci pour les sourires Bonne semaine

Un grand bravo à la personne qui m'a conseillé pendant les soldes pour son professionnalisme et sa disponibilité. C'est devenu mon adresse incontournable à Rennes !

Cliente habituelle de ce magasin, je souhaite signaler une expérience très choquante vécue le mercredi 21 janvier 2026, aux environs de 17h. Après avoir effectué des achats à différents étages et réglé mes articles en caisse, j’ai rangé les vêtements dans mon sac à main, faute de sacs adaptés disponibles. Cela s’est fait à la vue de tous, sans rien dissimuler. Au moment de quitter le magasin, j’ai été interpellée par un agent de sécurité au comportement très irrespectueux, impoli et intimidant. Il s’est approché beaucoup trop près de moi, a tenté de me faire peur, de m’influencer, de prendre mon sac et de m’emmener à l’étage sans me demander mon accord ni m’expliquer clairement la situation. Son attitude a été déplacée et m’a profondément choquée. Étant très perturbée, j’ai interpellé une employée présente à proximité, car elle voyait clairement que j’étais en état de choc. Cette dernière n’est pas intervenue et ne m’a posé aucune question. Elle s’est contentée de me répéter à plusieurs reprises de « me calmer », sans chercher à comprendre la situation ni à écouter ce que j’avais à expliquer. Cela a renforcé mon sentiment d’injustice et d’abandon. En rentrant chez moi, j’étais encore très choquée, au point d’envisager de porter plainte. J’ai finalement eu le réflexe d’appeler directement le magasin. J’ai eu au téléphone un monsieur très respectueux et à l’écoute, qui a pris mon témoignage au sérieux et m’a assuré que ce type de situation ne se reproduirait pas. Il m’a également indiqué que je pouvais revenir au magasin sereinement. Les faits se sont déroulés dans des zones couvertes par les caméras de surveillance, qui peuvent confirmer le déroulement de la scène. C’est regrettable, car c’est un magasin que j’apprécie habituellement. J’espère sincèrement que la direction rappellera au personnel de sécurité et aux équipes en magasin l’importance du respect, de l’écoute et de la manière d’aborder les clients.

Audrey rajoute un quatrième soleil au 3 Soleils de Rennes...Merci pour son accueil au rayon vêtements Femme. Brigitte

Outrée par l’ attitude d’une caissière ( grande brune ) qui s’exclame que le magasin est fermé, il n’est que 19h20, elle s’agite dans tous les sens et se comporte telle une poissonnière dans une criée. Demande au client de faire vite pour payer !!! Heureusement que sa collègue a su faire preuve de bienveillance et merci pour son sourire.

Hier petit tour chez vous j’ai été conseillé et encaissé par Audrey une vendeuse bienveillante, gentille et si sympathique ça fait énormément de bien de voir des vendeuses aussi pétillante et agréable On voudrait des Audrey dans tous les magasins !! Merci à elle je reviendrait vite ❤️

Merci et un grand bravo a toute l'équipe, le personnel est très sympathique et le manager fait tout pour répondre à mes demandes même lorsque le magasin est proche de l'heure de fermeture. merci a bientôt!

Un très grand bravo à Shannon qui m à parfaitement conseillé , super professionnalisme et avec le sourire ! Théo a également été très agréable Des vendeurs comme on aimerait en avoir dans toutes les boutiques . Grâce a cette experience je renouvellerai mes visites !