Magasin très proche et bien rangé toutefois une chaleur écrasante, insoutenable pour les clients et inadmissible pour les salariés. Pensez à réparer la climatisation
ZARA
Magasin de vêtements · Poitiers (86)
À propos de ZARA
Chaîne espagnole de mode proposant des vêtements, chaussures et accessoires tendance de la marque.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:30 |
| Mercredi | 10:00 – 19:30 |
| Jeudi | 10:00 – 19:30 |
| Vendredi | 10:00 – 19:30 |
| Samedi | 10:00 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (549)
Merci à la vendeuse de samedi aprèm d’avoir m’aidé à trouver mon jean parfait, adorable 💞💞
Très déçu par mon expérience. À peine entré dans le magasin, le personnel s’est empressé de m’indiquer qu’ils allaient fermer, message à peine voilé m’invitant à repartir aussitôt. Pour rappel, l’horaire de fermeture affiché est 19h30, et il était précisément 19h17. Cette hâte à écourter l’accueil des clients illustre un manque évident de professionnalisme et une conception pour le moins approximative du sens commercial.
Un beau magasin avec une magnifique architecture. Le Zara de Poitiers propose un large choix avec les trois sections : femme, homme et enfant. Les vendeurs sont disponibles, accueillants et de bon conseil. L’expérience client est agréable, fluide et bien organisée, ce qui rend le shopping vraiment plaisant. Je recommande cette boutique.
Agréable expérience d’achat . Avec une mention spéciale pour un des responsables qui a toujours un conseil bienveillant dans le choix des vêtements .
Une caissière fait de son mieux pour trouver des solutions, tandis qu’une autre (petite, blonde) semble davantage se consacrer à la conversation qu’au service, laissant les clients attendre jusqu’à 15 minutes. Il serait souhaitable d’adopter une attitude plus dynamique et professionnelle. Lorsqu’une file d’attente se forme, il serait également pertinent d’ouvrir une caisse supplémentaire afin de réduire le temps d’attente.
Une vendeuse avec un accent très aimable et de bons conseils, une autre qui fait rien mais juste regarder sa collègue travailler et un Mr qui préfère discuter de la pluie et du beau temps avec une dame au lieu de nous encaisser donc attendu 10 minutes malgré les relances
L’architecture du magasin est belle et agréable, mais l’agencement intérieur est déroutant : je ne comprends pas la logique du rangement, ce qui rend la recherche des articles très compliquée. On a l’impression que c’est pensé pour qu’on y passe des heures… Certaines tailles comme XL sont inexistantes, ce qui est frustrant. Peu de conseillers disponibles pour aider, ce qui n’améliore pas l’expérience.
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