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Freddy LOKULA BOFOFI
Un magasin des marques avec rapport qualité/prix, très excellent
MAGASIN DE VÊTEMENTS
A l'Ombre des Marques | Poitiers
Magasin de vêtements · Poitiers (86)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de A l'Ombre des Marques | Poitiers
A l'Ombre des Marques | Poitiers est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements » situé à Poitiers (86000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:25 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:25 |
| Mercredi | 10:00 – 19:25 |
| Jeudi | 10:00 – 19:25 |
| Vendredi | 10:00 – 19:25 |
| Samedi | 10:00 – 19:25 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (66)
3,7
66 avis
C
Catherine
Des articles de qualité à un prix raisonnable. Malheureusement, l'accueil y est déplorable.
Réponse du professionnel : Bonjour Catherine,
Merci pour votre avis.
Nous sommes ravis que vous appréciez notre sélection. En revanche, nous sommes sincèrement désolés que l’accueil n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour a bien été pris en compte.
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure impression lors d’une prochaine visite.
À bientôt,
L'équipe À l'Ombre des Marques
h
hilde DG
Vous cherchez du beau, au meilleur prix... 😁. Les articles sont nombreux et leur présentation est agréable à l'œil. Les promotions sont nombreuses. La boutique est très propre et bien tenue. Le personnel est disponible et accueillant 👍.
Réponse du professionnel : Bonjour Hilde,
Merci pour votre retour positif! Nous sommes ravis que notre sélection et notre équipe vous plaise.
À bientôt,
L'équipe À l'Ombre des Marques
b
brigitte ganneau
Vendeuses de très bons conseils, professionnelles et très aimables. Magasin très bien rangé. Très agréable
Réponse du professionnel : Bonjour Brigitte,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre sélection et notre équipe vous plaise.
À bientôt,
L'équipe À l'Ombre des Marques
E
Elise Dumuret
J’ai adoré exploré ce magasin pour la première fois, déniché des articles de qualité et fait de grosses économies! L’équipe est très agréable, seul bemol du magasin trop petit on étouffe... Cela dit, ce fut un plaisir je reviendrais très vite!
Réponse du professionnel : Bonjour Elise,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre sélection et notre équipe vous plaise. Nous comprenons que cela puisse parfois être un peu étroit, surtout en période d’affluence. Nous faisons de notre mieux pour optimiser l’espace et garantir une expérience agréable à tous.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
L'équipe À l'Ombre des Marques
E
Emellesse Emellesse
Une équipe au top toujours souriante, client depuis longtemps je suis toujours très bien reçu dans un magasin propre et bien rangé. Enormément de choix l'on trouve toujours un petit quelque chose a acheter.
Réponse du professionnel : Bonjour Emellesse,
Un grand merci pour votre fidélité et votre retour positif ! 😊 Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous appréciez l'accueil, le choix et l'ambiance en magasin nous fait très plaisir. Nous avons hâte de vous retrouver lors de votre prochaine visite !
À très bientôt,
Le Service Client
L
Laurence Kuhne
Un petit magasin simpa ou l'on peut trouver des vêtements abordables mais difficile de circuler un peu étouffant envie de partir c'est dommage les employés sont débordés et la seule issue de secours est encombrée. Mais ceçi dit les clients sont enchantés.
Réponse du professionnel : Bonjour Laurence,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sélection de vêtements abordables. Nous prenons cependant très au sérieux vos remarques concernant l’espace en magasin et l’encombrement de l’issue de secours. La sécurité et le confort de nos clients sont nos priorités, et nous allons travailler rapidement pour améliorer ces points.
Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Merci encore pour votre visite et vos précieux retours !
Bonne journée, Clémence du SAV
C
Cabinet IDEL Saint Laurent
Je suis venue plusieurs fois dans ce magasin, mais n'y retournerais plus à cause de l'accueil réservé aux clients par deux vendeuses en particulier. Une grande brune et une petite blonde aux yeux clairs : Elles se préoccupent plus de leurs petites histoires que de la clientèle. J'ai patienté 15 mn pour un conseil, et quand elles sont finalement venues à moi je n'ai eu droit qu'à un air hautain et des semi réponses. Un contact clientèle inapproprié, froid, dissuasif. A fuir !
Réponse du professionnel : Chère cliente du Cabinet IDEL Saint-Laurent,
Nous sommes sincèrement désolées d'apprendre que vous avez vécu une expérience décevante lors de votre visite dans notre magasin. Nous accordons une grande importance à offrir un service client de qualité, et nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous tenons à nous excuser pour le comportement inapproprié que vous avez décrit de la part de nos deux vendeuses. Ce type de comportement n'est en aucun cas représentatif de nos valeurs et de notre engagement envers nos clients.
Nous souhaitons vous assurer que nous prendrons des mesures pour remédier à cette situation. Nous nous engageons à fournir une formation continue à notre équipe pour garantir un accueil chaleureux, professionnel et attentif à tous nos clients.
Nous apprécions que vous nous ayez informés de cette expérience, car cela nous permet d'identifier les problèmes et de nous améliorer. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre magasin et de vous offrir une expérience de shopping positive et agréable, à la hauteur de vos attentes.
Merci encore pour votre retour, et nous sommes désolés que nous n'ayons pas répondu à vos attentes cette fois-ci. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous espérons regagner votre confiance à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de Poitiers
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