ZAPA Printemps Lyon

La semaine dernière étant de passage sur Lyon je suis allée faire du shopping chez zapa Au printemps et j ai été agréablement accueillie par une grande jeune femme (tatouée et lunettes) d une élégance et d un professionnalisme hors normes, elle m a conseillée comme je n'ai jamais été conseillée auparavant, d'une délicatesse et un goût prononcé pour l association des vêtements,je suis fervente de beaux vêtements et croyez moi il est rare de tomber sur des jeunes femmes aussi racées et aimable qui donnent envie de dévaliser la boutique. Son sourire à lui seul est un ravissement. Je recommande cette boutique, demandez à être servie par cette adorable personne. Je reviendrai c'est certain, merci infiniment à cette jeune femme dont j'ignore le prénom.

Bonjour, je vous contacte pour signaler mon mécontentement après l’achat d’un article très cher chez vous!!! J’ai acheté un pantalon en boutique au mois de décembre, je l’ai très peu porté et je me rend compte en l’enfilant que les coutures sont décousu à plusieurs endroits! Ce qui est inadmissible au vue du prix de l’article. Je suis donc allé deux semaine plus tard au printemps à Lyon la ou j’ai effectué mon achat. Je suis tombé sur la responsable qui ne c’est pas du tous montré agréable ni de bon conseils, j’ai demandé un échange pour cause d’un produit d’effectueux acheté à peine deux mois plutôt et portée cinq fois. Elle a refusé en tous points elle ne c’est même pas excusé, elle ma proposé de le faire retoucher enfaite c’était ça ou rien donc super merci beaucoup, j’ai donc du accepter et j’ai demandé une livraison a domicile car c’est déjà à mes frais que je viens deux fois en plus alors que je suis pas de Lyon, la vendeuse refuse j’ai du insister très lourdement pour qu’elle accepte et j’ai bien vue que ça la soulait plus que autre chose ! donc une attitude qui est long d'être professionnelle pour une responsable. elle a nier les défaut que mon pantalon avais elle ma dis c'est normal c'est du prête a porter. a la suite de ça j'ai quand meme accepte de faire retoucher le pantalon vue que je n'avais que ça en solution ! je l'ai donc récupère a la suite de ça ! je le reporte et voila que ça recommence de l'autre coter les couture se decouse de nouveau !!!!!!!!!! inadmissible on est très bon client depuis des années et je suis plus que déçu de la qualité des produits et de votre service !

Bon magasin Grand choix Les prix étaient excessivement élevés