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MAGASIN DE VÊTEMENTS POUR FEMMES

Stradivarius

Magasin de vêtements pour femmes · Lyon (69)

2,9 59 avis Google Fermé
Stradivarius — Magasin de vêtements pour femmes

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Itinéraire Site web

À propos de Stradivarius

Stradivarius est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements pour femmes » situé à Lyon (69002). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche 11:00 – 19:00

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Avis clients (59)

Avis Google
2,9
59 avis
5★24
4★3
3★3
2★1
1★28
O
Ophélie Google

L’accueil dans l’ensemble est plutôt correct, jusqu’à ce que j'arrive aux caisses automatiques... Malheureusement, je n’ai pas fait attention aux antivols restés sur mes articles. Après avoir payé, et en attendant des amies, je me suis rendu compte que je ne les avais pas fait enlever. J’ai donc interpellé gentiment une vendeuse pour lui expliquer la situation. Malheureusement, la gentillesse, le respect et la politesse n’ont pas été réciproques... En effet, cette vendeuse a ouvertement soupiré, levé les yeux au ciel et s’est plainte auprès de sa collègue de son mécontentement face à un oubli pourtant insignifiant. Pour finir, elle m'a presque jeté mes articles dans les mains de manière tellement brutale qu'ils ont failli tomber par terre, le tout sans un mot ni aucune formule de politesse. Une attitude inadmissible face à une cliente restée polie.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez ressenti cela. Nous nous efforçons toujours de garantir une expérience positive à chacun, tant lors de l'achat que concernant le service reçu. Nous avons transmis votre message à notre équipe afin d'éviter que cela ne se reproduise. Si vous avez besoin d'autre chose, nous sommes à votre disposition. Cordialement.
L
Lea Py Google

Personnel qui semble à première vue à l’écoute et gentil. Or, quand on leur demande de mettre certains vêtements de côté et qu’ils acceptent, in fine ils ne le font pas…Je ne trouve pas cela normal ! Ma fille n’a pas de robe de promo à cause de cela. Elle est rentré en pleurs de sa journée shopping !! C’est inacceptable !! Je déconseille.

Réponse du professionnel : "Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes désolés que vous ayez eu cette impression. Nous mettons tout en œuvre pour que chacun vive une expérience positive, que ce soit lors de ses achats ou avec le service client. Nous avons transmis votre message à notre équipe afin d'éviter que cela ne se reproduise. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, nous restons à votre disposition. Cordialement."
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Emilie hyu Google

Je suis venue pour la première fois samedi et avec mon fils qui en avais décider autrement ^^ jai été agréablement surprise par le choix des vêtements et a des prix très accessibles. Un grand merci a la vendeuse qui ma conseiller et aider a trouver des vêtements malgré l'impatience de mon fils . je suis également revenue hier soir pour une commande au téléphone et jai recroise cette vendeuse si agréable ! le vendeur présent également était adorable . bravo pour cette équipe qui est vraiment top ! j'espère que l'enseigne est conscient de la chance qu'ils ont :)

Réponse du professionnel : Bonjour Emilie, Merci de nous avoir fait part de votre avis ! Nous nous efforçons de faire en sorte que chaque expérience soit la meilleure possible, et il est bon de savoir que nous y sommes parvenus avec vous. Nous avons hâte de vous revoir dans notre magasin !
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Lilou Li Google

Bonjour Je ne parviens pas a rentrer dans ce magasin malgré le fait que beaucoup d’articles me paraissent interessant et j’ai très envie d’y faire un tour, mais étant migraineuse à peine franchie la porte d’entrée l’odeur de parfum extrêmement fort me pousse à la sorti impossible pour moi de rester dans le magasin, merci de tenir compte je ne comprends pas pour quel raison vous diffuser du parfum de façon aussi intense ds le magasin c’est irrespirable, j’ai moin de mal à rentre ds un sephora que dans ce magasin. Dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Lilou, Merci pour votre avis, votre commentaire nous aidera à nous améliorer et à faire en sorte que la communauté Stradivarius bénéficie d’une meilleure expérience. Nous avons transmis votre message à notre équipe afin de mieux vous servir la prochaine fois. Merci encore d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes là pour répondre à tous vos besoins. Cordialement.
M
Margot Google

Je suis venue plusieurs fois dans cette boutique et je tiens à exprimer mon avis. J’ai souvent été accueillie et renseignée par une vendeuse du nom de Hélène, une jeune fille adorable, à l’écoute, souriante et très disponible. Travaillant moi meme dans le commerce je sais à quel point ces métiers peuvent se montrer ingrats par moments c’est pourquoi je voulais lui transmettre toutes mes félicitations pour son incroyable service client. Bonne continuation pour vos projets futurs !

Réponse du professionnel : Bonjour Margot, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience au magasin Confluence. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations !

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