F&F Collection

Super relais !!! J'y vais souvent chercher des colis, la propriétaire est très gentille, avenante, et toujours prête à arranger les clients. Un jour, on a passé une bonne 1/2 heure à résoudre un problème de colis ensemble, elle n'a pas compté son temps. Une valeur sûre et de confiance. Merci à elle !

Très bonne expérience avec ce point relais. Accueil agréable, remise et retrait des colis effectués sans difficulté. La gérante est disponible et prend le temps d'aider lorsqu'il y a une question sur un envoi ou un retrait. Boutique soignée et bien tenue. Pour ma part, j'ai toujours récupéré mes colis sans problème et je recommande ce point relais. »

Toujours un bon accueil de la part de la responsable de cette boutique. Dame très gentille et serviable, qui m'aide toujours à conserver les colis que je ne peux venir récupérer à temps. Un point de retrait Mondial Relay fiable et de confiance.

Alerté le lundi par Mondial Relay qui me precise que mon colis est dispo 5 jours dans le relais colis, je me presente le vendredi apres midi...la proprietaire ne trouve pas mon colis et m'indique d'un ton péremptoire qu'elle a renvoyé le colis...aucune autre explication! Depuis mon colis est introuvable et Mondial relay m'indique qu'il n'a jamais ete renvoyé! Où est le Loup???

Je recommande à 100% cette boutique ! La gérante est vraiment très gentille et accessible ☺️ Sa boutique fait aussi Mondial Relay, ça fait maintenant pas mal de temps que j’utilise ce service chez elle et jamais eu aucun soucis, vous pouvez y aller les yeux fermés ! Rebecca D

N’envoyez plus vos colis dans cette boutique !! Elle perd les colis Cette dame note mon code mondial relay pour que je récupère mon colis Elle cherche pendant 15 minutes sans le trouver alors que le colis est bien dans sa boutique marqué comme bien réceptionné elle me propose de prendre mon numéro pour me signaler quand elle mettra la main dessus. Résultat elle ne l’a pas retrouvé, mon colis a été renvoyé à son expédition et elle refuse d’admettre qu’elle est fautive et refuse tout autant de témoigner afin que je puisse être indemnisée par vinted De très mauvaise foie et malpolie je ne recommande pas du tout

Je précise que mon avis concerne le relais colis et non pas le magasin en soi (même si le problème soulevé doit probablement se retrouver également dans la gestion du magasin). Nous avions fait envoyer un colis à ce point relay, que ma maman a été chercher ce matin. Ouverture prévue à 10h, ma mère se présente à 10h10. Magasin fermé, elle attend un peu, puis se décide à appeler le numéro inscrit puisque aujourd'hui était le dernier jour pour le récupérer. La gérante "était chez une amie". Elle s'est présentée 15 minutes plus tard avec une tasse de café à la main, parce qu'elle, je cite, "prend le temps de vivre". Je trouve le principe très bien si elle peut se le permettre, mais lorsqu'on tient une activité il faut également penser que tout le monde n'a pas les mêmes possibilités, donc autant ne pas mettre d'horaires. Ma mère rentre enfin pour récupérer le colis, colis introuvable. La gérante insiste en disant qu'elle n'a pas le colis. Ma mère le cherche elle-même, colis trouvé. Un miracle n'est-ce pas? Pour conclure le tout, le lecteur pour scanner le code était déchargé. Travaillant moi-meme dans le commerce depuis des années, j'ai toujours appris qu'on laisse tout prêt pour le lendemain. Surtout si on ouvre plus tard pour prendre le café chez une amie. Je mets tout de même 2 étoiles parce que, je cite, elle n'etait pas du tout professionelle mais sympa. Malheureusement la sympathie ne fait pas tout, je ne ferai donc plus rien envoyer là-bas.

Très jolie boutique avec des articles vraiment bien choisis, pour tous les goûts et tous les âges. On y trouve de belles pièces ainsi que des bijoux élégants qui font la différence avec d’autres magasins. La responsable est très accueillante, de bon conseil et à l’écoute, sans pousser à l’achat. Les prix sont abordables et la qualité est au rendez-vous, avec en plus un coin seconde main proposant de très belles pièces à petits prix. Une vraie pépite à découvrir, malgré un emplacement un peu discret !