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YAM CENTER - Concessionnaire Yamaha à Bordeaux - motos, scooters & e-bike

Magasin de motos · Mérignac (33)

4,1 450 avis Fermé
YAM CENTER - Concessionnaire Yamaha à Bordeaux - motos, scooters & e-bike — Magasin de motos

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À propos de YAM CENTER - Concessionnaire Yamaha à Bordeaux - motos, scooters & e-bike

Revendeur de motos proposant des pièces détachées, des vêtements et des accessoires

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (450)

4,1
450 avis
5★286
4★56
3★27
2★14
1★67
J
Jarod Pkr

Un grand merci à Alex de l’atelier Yamaha Mérignac pour son professionnalisme et sa réactivité. Il m’a dépanné rapidement avec une vis sur ma Ténéré. C’est dans ce genre de situation que le service humain prend tout son sens. Un accueil et un service au top, merci encore !

Réponse du professionnel : Merci Jarod pour ce retour très apprécié ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous dépanner et que vous ayez été sensible à la qualité de notre accueil et de notre service. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Yam Center
V
Vanessa Musquet

Maïra a été géniale !!!! Un accueil incroyable, un accompagnement parfait. Trop contente de ma nouvelle MT09-YAMT😍

Réponse du professionnel : Bonjour Vanessa, merci pour ce retour aussi enthousiaste ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner, et que votre nouvelle MT09-YAMT vous comble de bonheur. Ce fût un vrai plaisir de contribuer à votre satisfaction. L’équipe Yam Center
F
Franck M

Pièce catalyseur accessoires d'origine yam(akrapovic) commandé par leur magasinier reçue mais non conforme. Pas reprise par le magasin... " politique locale" La moto sortait pourtant de l'entretien chez eux avec une facture conséquente.. Devant l'absence de considération pour leurs clients. La moto ne remettra jamais les roues là-bas. Et probablement que la prochaine ne sera pas une yam. Concessionnaire à fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, Nous sommes sincèrement désolés de votre mécontentement et regrettons que votre expérience au sein de notre concession vous ait laissé cette impression. Concernant le catalyseur, la commande a été effectuée sur la base des informations et des références que vous avez transmises à notre magasinier. Comme indiqué lors de la commande, il s’agit de pièces spécifiques commandées spécialement pour votre véhicule, ce qui explique qu’elles ne puissent malheureusement pas être reprises une fois réceptionnées. Ces conditions sont également rappelées sur nos documents de vente. Cette politique n’a évidemment pas pour objectif de pénaliser nos clients, mais répond aux conditions appliquées sur les pièces et accessoires commandés hors stock. Nous comprenons néanmoins votre déception et regrettons que cette situation ait altéré la confiance que vous accordiez à notre établissement. Soyez assuré que nous restons disponibles pour échanger avec vous et rechercher, dans la mesure du possible, une solution adaptée. Nous vous remercions malgré tout pour votre retour, qui reste important pour nous. Cordialement, L’équipe Yam Center
L
Louis Rodrigues

Vraiment super a l'écoute et super sympa. Problématique sur ma moto explication de la problématique prise en compte analyse et réponse rapide. Merci a Kevin pour ça patience et ça gentillesse, un vrai support pour les propriétaires de la marque

Réponse du professionnel : Bonjour Louis, Merci pour ce retour très positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un vrai plaisir de lire que vous vous sentez soutenu et accompagné par notre équipe. A bientôt au sein de notre concession ! L'équipe Yam Center
L
Louis Lassene

Personnel très agréable et service client parfait ! ​J'ai fait 3 heures de route pour venir et je ne suis pas déçu ! Je recommande. 👌🏻💙

Réponse du professionnel : Bonjour Louis, merci beaucoup pour ce retour et d'avoir fait un tel déplacement jusque dans notre concession. Nous sommes ravis que votre visite et notre service vous aient donné entière satisfaction. Votre recommandation nous touche particulièrement, au plaisir de vous revoir ! L’équipe Yam Center
J
JULIETTE LECOCQ

Réservation de deux essais à un seul nom pour deux personnes, l’équipe a été super compréhensive et s’est arrangée pour que nous puissions chacune essayer chaque moto. Super accueil, très bon contact et précieux conseils. Je recommande!

Réponse du professionnel : Bonjour Juliette, c'était un plaisir de vous accueillir vous et votre amie ! Merci beaucoup pour votre commentaire. En espérant vous recroiser bientôt au sein de notre concession. L'équipe Yam-Center
M
Max Bats

Super service, équipe au top ! L’expérience client était impeccable et merci pour votre accompagnement ! Merci à Maïra et Laura pour leur bienveillance lors du double essai 🏍️🏍️

Réponse du professionnel : Bonjour Maxime, Nous prenons à cœur de faire notre possible pour que vous passiez un bon moment lorsque vous passez les portes de notre concession. Merci infiniment pour ce super commentaire ! Au plaisir de vous revoir, l'équipe Yam Center.
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olivier catargi

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers cette concession, et plus particulièrement envers Maïra, qui m’a accompagnée tout au long de mon projet avec une expertise et une gentillesse remarquables. Maïra a fait preuve d’un sens humain exceptionnel et a fourni des conseils d’une grande justesse. Grâce à ça, j’ai pu faire mon véhicule exactement comme je le souhaitais. La concession propose une gamme de services, dont un service d’assurance particulièrement pratique. Ils collaborent avec plusieurs assureurs et disposent même de leur propre assurance. Après avoir comparé les devis, j’ai obtenu le meilleur rapport qualité-prix parmi toutes les options que j’avais envisagées. Je recommande vivement cette concession qui va bien au-delà de ses obligations. Avec les nombreux avantages et services offerts, il ne fait aucun doute que le choix le plus avantageux est ici. Merci encore pour tout. Olivier

Réponse du professionnel : Bonjour Olivier, Merci sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre message est une véritable source de motivation et nous sommes ravis d'avoir contribué à la réussite de votre projet. Nous avons à cœur d'offrir un accompagnement complet, humain et transparent. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Nous serons heureux de vous revoir prochainement à la concession. L’équipe Yam Center