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MAGASIN DE TÉLÉPHONIE MOBILE

Welcom | Téléphones, reconditionnés, forfaits mobile, box internet fibre, réparation et reprise

Magasin de téléphonie mobile · Cosne-Cours-sur-Loire (58)

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Welcom | Téléphones, reconditionnés, forfaits mobile, box internet fibre, réparation et reprise — Magasin de téléphonie mobile

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À propos de Welcom | Téléphones, reconditionnés, forfaits mobile, box internet fibre, réparation et reprise

Welcom à Cosne-Cours-sur-Loire est votre expert en téléphonie mobile, proposant une large gamme de téléphones neufs et reconditionnés, ainsi que des forfaits mobile et des box internet. Le magasin offre également des services de réparation, de reprise d'anciens appareils et des accessoires.

Téléphonie mobile multi-opérateurTéléphones reconditionnésTéléphones d'occasionForfaits mobileBox internet fibre Vente de téléphones neufs et reconditionnésVente de forfaits mobileVente de box internetRéparation de téléphonesReprise de téléphonesPose de protège écranVente d'accessoires compatiblesParamétrage de téléphone (transfert de contacts et données)Assurance téléphone

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (308)

Avis Google
4,3
308 avis
5★220
4★34
3★10
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1★36
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Daniel Roy Google

Nous avons été très agréablement reçu par Marion qui nous a très bien renseigné et guidé dans notre recherche afin d'arriver à trouver ce qui était le mieux pour nous. Encore merci pour votre compétence et votre dévouement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience ! A bientôt, Belle journée ! Martin, Service Clients Welcom
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Frédéric GABEZ Google

Je voulais partager mon expérience récente chez Welcom. Martine m’a vraiment bien accueilli. Elle a donné des conseils pertinents et a répondu à toutes mes questions. J’ai été satisfait par son efficacité et sa rapidité. Mon achat a été beaucoup plus agréable grâce à elle. Je recommande vivement ce magasin pour leur excellent service !

Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric,  Merci beaucoup pour votre recommandation ! 😊 Nous sommes ravis que Martine ait su vous accompagner avec professionnalisme et efficacité. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. À bientôt chez Welcom ! Belle journée.  Le Service Clients Welcom 
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Marius Guillaumot Google

Vraiment très déçu 900 euros de réparation et toujours pas un téléphone comme neuf je l’ai amené 7 fois pour le faire réparer 3 mois sans téléphone et il ne charge même plus l’écran se décolle et ne répond pas toujours Ils m’ont dit de désactiver le loc du téléphone c bizarre quand même je l’ai laisser volontairement du coup j’ai forcé la location de mon téléphone avec mon Mac et la surprise en découvrant que mon téléphone était dans une maison avec un vieux hangars juste à côté il était tout le temps là-bas lors des réparations on m’a dit que c’était dans un grand centre de réparation bah finalement non c’est chez une personne normal Je déconseille forcément cette établissement car ils sont bon à vous prendre de l’argent et à ne pas réparer les téléphones À fuite

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre avis est très important pour nous. Nous avons tenté de vous joindre par téléphone ce jour. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04.15.40.07.75 afin de nous indiquer ce qu'il s'est passé. Martin, Service Clients Welcom
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Severine Arial Google

Très bon accueil super bien conseiller et franchement équipe très sympathique Bonne continuation à l'équipe de Welcom de Guéret

Réponse du professionnel : Bonjour Séverine,  Merci pour votre retour !  Belle journée.  Le Service Clients Welcom
S
Sandrine SANSONNET Google

Accueil très sympa, changement d'opérateur box et téléphone. L'équipe cherche vraiment ce qu'il y a de mieux pour vous. Ils sont à votre écoute, je recommande et je reviendrai. Vous pouvez avoir confiance Marine est top....

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment d'avoir pris le temps de souligner l'écoute et l'implication de notre équipe pour votre projet box et téléphone. Nous sommes ravis que vous nous recommandiez. Au plaisir de vous revoir. Rosaly,  Service Clients Welcom
S
Sylvie Boyeaux Google

Je suis passé ce matin,et j ai eu un superbe accueil et je suis repartie très contente de vos services.Je recommande fortement cette boutique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que votre visite et nos services vous aient pleinement satisfaite. Martin, Service Clients Welcom
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Brigitte Belli Google

Très bonne experience en boutique Welcom d'Issoire Merci a l'equipe et surtout a Laura qui a été génial ! Je suis repartie avec un nouveau téléphone haut de gamme, un forfait moins cher et la protection avant et arrière ! Elle m'a meme accompagne de A a Z a la configuration de mon nouveau téléphone ! Merci beaucoup a elle !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que Laura et l’équipe d’Issoire aient pu vous accompagner de A à Z pour votre nouveau téléphone et vos services associés. Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau en boutique. Martin, Service Clients Welcom
c
carole gilbert Google

Accueil presque bien, et surtout une bande de vendeurs qui sont mauvais. Un peu je m’en foutisme total. Très déçu il vaut peut etre mieux aller au centre ville chez Bouygues Télécom

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre avis est très important pour nous. Auriez-vous un instant pour nous dire ce qu'il s'est passé afin que nous puissions vous apporter une solution ? N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04.15.40.07.75. Martin, Service Clients Welcom
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Cyril Malbe Google

Nul je décommande à fuir dommage que l'on puisse pas mettre zéro étoile car ces des incompétents

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre avis est très important pour nous. Auriez-vous un instant pour nous dire ce qu'il s'est passé afin que nous puissions vous apporter une solution. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04.15.40.07.75. Martin, Service Clients Welcom
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Necerine Louglayal Google

Je vous conseille fortement ce magasin et surtout Daren un conseiller au top vous pouvez le suivre les yeux fermés

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour cet excellent retour ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Belle journée ! Martin, Service Clients Welcom
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Tizia Anny Google

Je me suis rendue à plusieurs reprises dans la boutique de Cosne sur Loire pour mes abonnements, pour des téléphones et j’ai toujours été très bien accueillie. Ma dernière visite j’ai été conseiller par un homme très professionnel, très avenant qui prend le temps de bien expliquer. Sa collègue à lunettes m’a aussi conseiller une fois, elle est très professionnelle également j’y retournerais avec plaisir ! Et le café est très bon! 😂 Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que nos conseillers vous aient offert un accueil professionnel et attentif, et que vos visites dans notre boutique de Cosne-sur-Loire soient toujours agréables (et avec un bon café 😄). Martin, Service Clients Welcom
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Patrice Colle Google

Le 11/09/2015 Ce jour je me suis rendu à la boutique Bouygues pour demander un renseignement sur la façon de transférer mes SMS entre deux téléphones. Je suis client pour une ligne de portable et deux box internet. La réponse du vendeur (un jeune homme barbu) a été la suivante : ce n'est pas possible mais il peut éventuellement essayer, mais attention C'EST PAYANT !!! Résultat , je l'envoie "sur les roses" et je vais aller voir chez Orange s'ils sont plus aimable et plus commerçant.

Réponse du professionnel : Bonjour,  Nous prenons acte de votre note et nous en sommes évidemment navrés.  Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction.  Afin de faire le point ensemble, nous vous invitons à nous contacter au 0415400775 au besoin. Martin, Service Clients Welcom
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chrystel boullier Google

Je suis venue vendredi matin une vendeuse lisa et son collègue Tiago super, très souriant tout o Long de l'achat je me suis pas ennuyée des bons conseils, j'ai eu droit o café, a l'écoute. Des vendeurs o top et je reviendrai en espérant que ça soit encore eux . Merci bcp

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe Welcom vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre agréable retour ! Au plaisir, Belle journée. Martin, Service Clients Welcom
M
Morgane Guyot Google

Attention !!! Cette enseigne abuse de la confiance des personnes âgées qui poussent sa porte. Ma pauvre mamie de 84 ans est repartie en étant arnaquée, ils lui ont mis d’office des assurances payantes, de même qu’à son compagnon. La vendeuse fait des sourires et vous sert des « monsieur, madame » et profite de votre naïveté. Lorsqu’on la confronte à ses actions elle jure que c’est faux. C’est une honte! Honte sur vous !!! Boutique à fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre avis est très important pour nous. Auriez-vous un instant pour nous dire ce qu'il s'est passé afin que nous puissions vous apporter une solution. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04.15.40.07.75. Martin, Service Clients Welcom
M
Meyanie Clms Google

Ecran tactile d'un téléphone ne fonctionnant pas. On se rend à cet endroit. La première vendeuse nous dit de réparer l'écran sans checker l'appareil. Certe, on a beau lui dire que la fissure date d'il y a un an, aucune vérification n'est réalisé. Nous allons voir ailleurs. HEUREUSEMENT que ne nous n'avons pas écouté cette vendeuse dénuée de connaissance en téléphonie, car ce n'etait absolument pas l'écran le problème. Surtout que d'après notre explication, l'explication logique viendrait du Bios. Alors, pourquoi je met 5 étoiles ? Pour Marine, qui en plus de s'y connaître, cherche une véritable solution. Elle nous a conseillé parfaitement, nous a recommandé la marche à suivre et nous sommes sortis de là avec un nouveau téléphone à un prix correct. Elle a pris le temps qu'il fallait pour nous conseiller au maximum. Je recommande à 100% cette vendeuse et surtout, véritable conseillère.

Réponse du professionnel : Bonjour Meyanie, Merci beaucoup pour votre retour !  Nous sommes ravis que l'équipe ait pu vous apporter une solution claire et efficace.  Votre satisfaction est notre priorité, À très bientôt en boutique ! Martin, Service Clients Welcom
S
Sophie Positiv Google

J´ai reçu une assistance complète et compétente pour mon téléphone dont l´écran ne fonctionnait plus. La personne responsable s´est adaptée à mes besoins et m´a proposé plusieurs solutions. Je la remercie infiniment. Et je recommande fortement cette boutique

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie,  Merci beaucoup pour votre confiance !  Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner efficacement et de manière personnalisée.  Au plaisir de vous revoir bientôt, Belle journée
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Dominique Devalliere Google

Je suis passé pour me renseigner pour un téléphone et j ai était super bien reçu L'équipe et super les vendeurs sont agréable et aimable je recommande cette boutique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe vous remercie d'avoir partagé votre retour d'expérience ! Au plaisir, Belle journée ! Martin, Service Clients Welcom
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Sandra Joumal Google

Alors un 5 étoiles fortement mérité pour Dorian et spécial dédicace à Mathis ( magasin centre ville Bourges)qui s’est occupé de mon changement d opérateur pour la box et portables qui m a tout expliqué de A à Z !! Ils sont de bons conseils ,bons vendeurs, à l’écoute et ils prennent le temps . Un soucis et il prends le relais . Un service premium pour cette équipe !! Bravo ,c’est rare dans le commerce.

Réponse du professionnel : Bonjour Sandra,  Toute l'équipe vous remercie pour votre retour ! Très belle journée et à bientôt.
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julien voillat Google

La Vendeuse Stéphanie responsable est là uniquement pour faire de la vente à son propre profit quitte à reprendre la vente dernière ses propres collaborateurs pour les mettre en porte-à-faux afin d’encaisser la vente pour justifier sa place auprès de la direction. Mr Voillat.

Réponse du professionnel : Bonjour,  Nous prenons acte de votre note et nous en sommes évidemment navrés.  Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction.  Afin de faire le point ensemble, nous vous invitons à nous contacter au 0415400775. Bonne journée
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Biloa Herve Stephane Google

Welcom , Comme son nom l’indique on est le bienvenu dès le premier regard que nous envoie les commerciaux de ce magasin . Comment dire que j’ai été super bien accueillie par Thia et Fatoua ? Mes parents et moi sommes venus en inspection car nous cherchions un téléphone pour un budget raisonnable . Nous avons été renseigné à titre gratuit sur des extras , nous avons appris des manœuvres téléphoniques , elles nous ont fait des propositions et arrangements raisonnables relativement à notre budget . Bien que mes parents étaient retissants dès le départ , grande fut la surprise que nous proposaient ces gentilles demoiselles . Malgré la difficulté de compréhension de mes parents sur la téléphonie , elles ont pris le temps de leur expliquer convenablement ce qu’il en était , je n’ai pas eu besoin de faire d’efforts. Nous sommes repartis de là avec un très bel achat , une belle offre pour le même budget et des explications claires et concises sur l’utilisation . Sincèrement j’ai rarement reçu un service client aussi impeccable . Au delà d’être des employées , ce sont des humains ; le temps , l’attention , le confort reçu en quelques temps restent pour moi légendaires pour avoir travaillé dans le domaine du commerce . Merci du fond du cœur et je conseille vivement ce magasin pour tout besoin téléphonique , croyez-moi elles sauront vous trouver une solution comme ça a été le cas avec nous . Je vous souhaite à tous une bonne continuation et bon courage pour la suite Thia et Fatoua et encore : MERCI !

Réponse du professionnel : Bonjour,  Merci beaucoup pour ce magnifique retour !  Nous sommes ravis de lire que nos vendeuses ont su répondre à vos attentes et que leur service vous a laissé une impression aussi positive.  Nous ne manquerons pas de leur transmettre le message. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouvel achat et espérons vous revoir bientôt en boutique.  Très belle journée
b
bernard condon ortiz Google

Magasin très très compétent et ça fait des années que je suis client. Depuis vous avez ouvert je suis client .j'ai toujours bien ete reçu et chaque fois qu'il y avait quelque chose on m'explique très bien .Je viens de changer de téléphone avec une offre honnête. vous êtes honnête et je resterai tout le temps client ici. et c'est normal pour quand on est content on reste client.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre excellente note ! A bientôt, belle journée ! Martin Service Clients Welcom