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SUPERMARCHÉ

Utile La Rochelle La Genette

Supermarché · La Rochelle (17)

4,7 72 avis Google Fermé
Utile La Rochelle La Genette — Supermarché

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Itinéraire

À propos de Utile La Rochelle La Genette

Utile La Rochelle La Genette est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à La Rochelle (17000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 12:30
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (72)

Avis Google
4,7
72 avis
5★64
4★3
3★1
2★0
1★4
L
Les actus Google

Toujours aussi bien accueilli dans ce supermarché de quartier. Très propre, personnel ADORABLE. Continuez ainsi 🤗🤗

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de lire votre avis ! La propreté du magasin et la qualité de l'accueil sont nos priorités et votre retour est la meilleure des récompenses pour l'équipe. A très vite dans votre magasin Utile La Genette 😉
V
Vanida Elan Google

Cet après-midi, je suis passer acheter 4 paquets de patates douces, après une cuisson à la vapeur. Il s'avère que c'était immangeable car patates douces périmés. En appelant le Utile, un digérant n'a pas pris en compte et a douté de mon coup de fil. Ma démarche n'était pas de demander un remboursement mais c'était de lui avertir de ne plus en vendre. J'ai dû retourner confronté avec les patates douces cuites et assez déçu de son étonnement quant aux réponses. J'espère que ça permettra un changement de comportement à ce responsable pour les prochains clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame ELAN, Nous avons bien pris note de votre remarque. La qualité et la fraîcheur de nos produits restent notre priorité au quotidien. C'est pourquoi, lors de votre passage, notre équipe a pris le temps de vérifier et de goûter devant vous le lot de patates douces cuites apporté : l'odeur comme la saveur s'avéraient parfaitement conformes. Vous nous indiquez sur votre avis que les patates douces étaient "périmées" or un produit périmé est un produit dont la date limite de consommation est dépassé. Sachez que les fruits et légumes ne présentent pas de date de péremption mais c'est bien l'aspect fraîcheur qui prime. Les patates douces nous ont été livrées mardi dernier, sur l'ensemble de notre livraison, tout a été vendu en trois jours et nous n'avons eu aucun autre retour en magasin. Pour autant, vous nous avez laissé un emballage et nous ne manquerons pas de solliciter notre centrale afin de savoir si d'autres remontées leur sont parvenues. Bien cordialement, L'Equipe de votre magasin Utile La Genette
A
Antho Antho Google

Nous venons de faire quelques courses pour notre dernier soir sur la Rochelle, Dès l’entrée vous êtes accueilli avec un joli sourire et un bonjour, Nous avons eu la chance de pouvoir parler aux deux patrons, C’est un très bel établissement, très propre bien rangé, Les prix sont raisonnables,

Réponse du professionnel : Bonjour Antho, Un immense merci pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis que votre passage dans notre établissement ait contribué à agréablement clôturer votre séjour à La Rochelle. Ce fut un plaisir d'échanger avec vous. Toute l'équipe vous remercie pour vos compliments sur l'accueil et la tenue du magasin. Au plaisir de vous revoir lors d'une prochaine visite dans la région ! 😉
M
Mike MRN (Mike Enduro) Google

Félicitations ! C'est la 1ère fois que je vois un magasin aussi bien entretenu. Le personnel est sympa et les tarifs correct. Je le recommande et j'y retournerai !

Réponse du professionnel : Bonsoir Mike, Un immense merci pour ce retour qui nous touche beaucoup ! Nous mettons un point d'honneur à offrir un magasin impeccable et un accueil chaleureux à chaque visite tout en maintenant des prix corrects. Nous ne manquerons pas de transmettre vos félicitations à toute l'équipe. On vous dit à très bientôt pour votre prochain passage !
B
Brad Davis Google

Bravo à toute L'équipe pour votre travail.!! Toujours propre très bien rangé avec beaucoup de choix de qualité.!! Nous sommes toujours reçu avec le sourir..!! Bravo encore.!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Hervé, Un immense merci pour ce commentaire qui nous donne le sourire à notre tour ! 😊 Nous transmettons immédiatement vos félicitations à toute l'équipe. C’est un plaisir de savoir que vous appréciez la qualité de nos produits et la tenue du magasin. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans votre magasin Utile La Genette !
S
Sylvie Danlos Google

Bravo aux propriétaires du Utile La Rochelle La Genette ! Bravo et merci Quel plaisir d'avoir auprès de chez soi un tel magasin de proximité ! Le magasin est hyper propre, joliment décoré et super bien agencé. Les produits sont choisis avec soin. Et l'équipe est incroyable de professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, Un immense merci pour ce message qui nous touche beaucoup ! C’est un réel plaisir de lire que vous appréciez l'aménagement et la sélection de notre magasin Utile La Genette. Nous transmettons vos compliments à toute l'équipe : votre reconnaissance est leur plus belle récompense. À très bientôt dans votre magasin Utile 😊
L
Line Kouchakji Google

Magasin très efficace et « utile » pour nos courses d’appoint dans le quartier. Personnel aux petits oignons et une super sélection de produits locaux et bio.

Réponse du professionnel : Bonsoir Line, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez notre sélection de produits locaux et bio, ainsi que le service de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin pour vos prochaines courses. À très bientôt !
S
Samuel LE DREVO Google

Habitant juste derrière j avoue que c'est super pratique d avoir ce petit U a proximité, surface de vente tres agréable et on y trouve de tout. Et le petit plus, que dis je, le grand plus c'est que tout le personnel est super sympa et là pour vous renseigner ou tout simplement échanger. Je recommande vivement 😉👍

Réponse du professionnel : Bonjour Samuel, Un grand merci pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre magasin est si pratique et que vous appréciez la diversité de nos produits. C'est notre priorité de créer une expérience agréable pour nos clients, et vos compliments sur notre équipe nous motivent à continuer dans cette voie. Nous espérons vous revoir bientôt dans votre magasin Utile La Genette et restons à votre disposition pour toute question ou suggestion !
A
Ani Ani Google

Réponse a l’établissement : Je sais très bien où je fais mes courses et c’est bien dans votre magasin que cette viande a été acheté. Je peux l’attester avec le paiement CB par contre je n’ai pas eu le ticket de caisse (impression non obligatoire). Je vous invite donc à faire l’inventaire des produits vendus chez vous et vérifier l’état/date de péremption. Merci ! J’ai acheté de la viande de bœuf (voir photo) le 24 juin avec une date de péremption au 28 juin (ce jour). À l’ouverture du paquet, voici les état de la viande: viande noircie avec une odeur. Direction poubelle…

Réponse du professionnel : Bonsoir Ani Ani, Nous avons pris le temps d'analyser nos ventes et nos livraisons sur ce produit avant de vous répondre puisque la photo permettait tout à fait d'identifier l'article. Pour autant afin de procéder à une vérification complémentaire, nous vous invitons dans ce cas à vous présenter au magasin avec votre relevé de carte bancaire. Nous pourrons, avec le montant de votre paiement CB, retrouver le ticket de caisse et un remboursement vous sera fait le cas échéant. Bonjour Ani Ani, Nous sommes navrés pour vous mais nous n'avons jamais eu ce produit en vente dans notre magasin (Utile La Genette, 58 bis avenue Edmond Grasset). Nous vous invitons à consulter votre ticket de caisse si vous l'avez afin de contacter le bon établissement. Bonne journée à vous.
J
Jonathan Savreux Google

Magasin propre avec un grand choix de produits. Fruits et légumes frais et de qualité. Une déco personnalisée qui donne une âme au magasin. Le personnel est souriant agréable et de bons conseils. Les prix sont en adéquation avec la qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour Jonathan, Toute l'équipe de votre magasin Utile est ravie de voir que vous avez apprécié l'ambiance, le décor ainsi que les produits proposés. Au plaisir de vous revoir lors d'une prochaine visite 😀

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