E.Leclerc DRIVE Lagord

Circulation difficile sinon le jeune homme qui nous a servi est très sympa poli gentil et a très bien préparé notre commande

Jusqu'à présent c'était plutôt un bon drive. Hier, mercredi 14 janvier j'ai récupéré une commande avec des produits frais périmés depuis 1 semaine..... Je viens de le voir n'ayant jamais eu de mauvaise surprise jusque là.... J'aurais bien écrit directement au service mais contrairement à d'autres drives, je n'ai pas trouvé le moyen de faire une réclamation

Je note 4 étoiles car très bonne alternative pour les personnes qui ont un handicap et qui ne peuvent pas passer des heures debout dans un magasin, j'aime le fait de pouvoir commander de chez moi et d'arriver et de n'avoir que mon coffre à ouvrir, il y a un très bon côté pratique, seul petit bémol beaucoup d'articles présents en magasin (donc à moins de 500m) ne sont pas présents au drive, idem que souvent des produits arrivent vite en rupture de stock, ce que je trouve bien dommage. Et petite chose qui serait très intéressante aussi, serait un concept de service en 24h/24 (mais je ne sais pas si en France c'est possible, en tout cas d'une ça créerait de l'emploi, de deux ça permettrai une meilleure fluidité aux heures de forte de affluence je pense et de trois vous seriez sûrement les premiers sur le marché donc gagneriez en clientèle). Mais hormis ça sinon tout est impecc' l'équipe est sympa, dynamique et très bien organisée même pour ceux qui font du shopopop, maintenant les courses en drive sont pour moi devenu un rituel, tout les mois je commande drive et fini le reste manquant en magasin, pour tout ce qui est lourd comme les pack d'eau, lait, litières pour animaux, gros sachets de croquettes, c'est super, on ne galère plus avec un caddy hyper lourd dans le magasin, en plus on y accède facilement, le fait de passer sa carte fidélité ou même code barre de la commande à l'arrivée est très pratique (bien mieux que d'autres de vos concurrents où il faut aller sur internet sélectionner qu'on est arriver ou si on a pas, attendre un employé drive pour lui dire qu'on est arrivé par exemple) non le système est très pratique. Bien que découvert en période covid, c'est bien simple il ne se passe plus un mois sans que j'y passe commande 💖👍🏻

Je suis allée chercher des courses pour la première fois ici, l’entrée est étroit mais l’organisation et l’équipe sont vraiment au top.

J’ai été servie par Lucas aujourd’hui. Un jeune homme aimable et souriant qui aime son travail. Il n’y a pas à dire, après une grosse journée de travail, c’est agréable de se faire servir comme ça. Bonne continuation Lucas.