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Lidl

Supermarché · Lagord (17)

3,9 1475 avis Google Fermé
Lidl — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Lidl

Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Lagord (17140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:15

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Avis clients (1475)

Avis Google
3,9
1475 avis
5★563
4★479
3★239
2★83
1★111
N
Nathalie Potdevin Google

Magasin propre dans un quartier, j'ai trouvé tout ce dont j'avais besoin avec un plus , saumon étiquettes orange 👍 super affaire et délicieux après cuisson. Passage en caisse rapide efficace, hôte souriant et agréable. Place de parking juste devant, autrement tout autour aussi 👍. Dommage pas de coin boulangerie 🥲. Rapport qualité-prix tjrs intéressant ❤️

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Damien BONDIS Google

Je suis venu vendredi 7 août à 16h04 en caisse 3, j'indique que je vais scanner ma carte Lidl +, le caissier oublie, premier point. Je demande le ticket papier, j'ai indiqué vouloir imprimer mon ticket dans l'application, en vain. Précipité de scanner les articles de sa collègue passée sur le côté, il ne fait pas le nécessaire, refuse de le sortir et me dit d'aller dans l'application. Ce caissier n'écoute pas les clients, s'empresse d'encaisser sa collègue, il mérite de revoir les procédures ce jeune homme !

Réponse du professionnel : Bonjour Damien, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
L
Laurent GUITARD Google

Du choix, de l'attente à la caisse sans que ce soit la cata comme ça peut être le cas quelquefois. Caissière agréable. Le moins concerne la borne de recharge électrique HS alors qu elle apparaît en fonction. Très dommage !

S
Sophie COURMONTAGNE Google

Accueil adorable 😍 on peut se poser au soleil pour boire son café expédier ou recevoir également des colis grand choix de cbd de qualité et très fun

C
Clémence egt Google

2 bonjours pas de réponses, le jeune fille en formation (stipulé sur son teeshirt) me regarde « allez y » d’un air agacé pour que je scanne mon code de l’application lidl. Je pense que déjà la politesse est à revoir c’est la base dans la vie de tous les jours mais d’autant plus dans le milieu pro en contact avec les clients la formation est grandement à revoir. Nous avons pris des viennoiseries en libre service à la caisse elles poussent les poches mais rien à faire et ça tombe en dehors du sachet sur le tapis de caisse. Évidemment j’ai du aller en chercher d’autres pour les remplacer la caissière soupirant et faisant les gros yeux, oui c’est de votre faute si vous preniez soin des articles des clients cela n’aurait pas bloqué la caisse, et évidemment pas de au revoir pour finir sur une bonne note. Le savoir faire se travaille mais le savoir être c’est peine perdue !

A
Anne Coeffic Google

Il était 18h45 quand je suis passée en caisse avec 4 articles en date du jour. Après 18 heures, ils sont sensés passer à 20 centimes. La caissière en formation appelle la responsable (simple employé du Lidl VLS). Refus de celle ci, sous prétexte que les articles non démarqués. Il lui suffisait de les biper. Cerise sur le gâteau je ne suis pas obligée de vous faire la remarque. J ai laissé les produits. comment une responsable peut parler ainsi aux clients !!! À revoir sa formation relation client

T
Thomas Harry Google

Habitué de Lidl Puilboreau, je me suis rendu brièvement ici pour une course d'appoint. Le magasin n'est pas au niveau, l'organisation des rayons, l'affichage des prix, la dispo des produits... Tout ça peut être amélioré. Ce qui justifie vraiment la rédaction de cet avis c'est surtout l'expérience avec le personnel. Alors que je cherchais le prix d'un produit qui n'était pas affiché, un collaborateur entre dans le magasin et passe à côté de moi. Je lui dis bonjour pour attirer son attention et je n'ai pas le temps de poursuivre ma phrase que ce dernier, sans même un regard, lève la main tout en continuant son chemin en me disant : "faut voir ça avec mes collègues je ne suis pas là pour ça". Peu importe le rôle de cette personne dans ce magasin, le client ne peut le deviner et ne voit que la chemise avec le logo Lidl. Il y a un certain professionnalisme à avoir et une telle attitude est inadmissible. Fort heureusement sa collègue en rayon un peu plus loin a été très aimable et serviable et la collaboratrice en caisse également, ce qui justifie 2 étoiles et non pas 1. En tout état de cause, vous ne me reverrez plus ici, même pour une course d'appoint j'irai à Puilboreau ou chez la concurrence.

Réponse du professionnel : Bonjour Thomas, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl.
S
Sophie Google

Bonjour, j’aime beaucoup votre magasin, néanmoins il manque des paniers à l’entrée du magasin, c’est pourtant bien pratique quand on a oublié ses poches !

J
John Ford Google

Bon rapport qualité prix le service, la propreté et la gestion des caisses sont meilleurs qu'au Lidl de Puilboreau Bon supermarché de proximité

S
Sylvie COSTA PRADA (malu) Google

Le personnel très désagréable et voleur. J'ai donné 50€ et la monnaie ne m a pas été rendu, dois disant que, c est un oubli sans excuse. Je déconseille fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au supermarché afin que ceci ne se réitère pas. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
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G C Google

Record battu : 30 minutes d'attente aux caisses (2 caisses ouvertes !) voir la photo c'est édifiant ! J'ai abdiqué et suis parti du magasin... Cela fait une dizaine de fois que je fréquente ce magasin Lidl, et je dois dire que l'expérience est constamment décevante. L'étiquetage des produits est aléatoire, ce qui rend difficile de savoir quel est le prix exact de ce que l'on achète. Le rangement des rayons est également très brouillon, ce qui donne une impression de désorganisation totale. Mais le pire reste l'attente interminable aux caisses. À chaque visite, je me retrouve à patienter bien plus longtemps que dans d'autres enseignes similaires, sans parler du manque de personnel pour fluidifier les passages en caisse. En résumé, la gestion de ce magasin laisse vraiment à désirer et nuit considérablement à la qualité de l'expérience client. Il serait grand temps de revoir l'organisation et d'améliorer la fluidité des opérations pour offrir un service à la hauteur des attentes des clients.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que certains aspects de notre supermarché n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Notre souhait est, qu'à tout moment, vous puissiez faire vos achats dans les meilleures conditions. Nous vous assurons que nous prenons en compte toutes vos remarques et soyez assurés que nous transmettons ces éléments aux équipes encadrantes. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, Wissal, Service clients
A
Alexandre CIOT Google

Comme d'habitude, très bon supermarché pour faire des courses rapidement, mais aussi pour des courses complètes à la semaine. En bonus, vous avez des bornes de recharge pour les véhicules électriques, ainsi que des box mondial relais. Excellent choix et qualité pour les fruits et légumes. Des arrivages hebdomadaires en outillage et habillement. Super alternative aux grandes surfaces classiques.

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