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Unisport Football Store

Magasin d'articles de football · Paris (75)

3,5 1854 avis Fermé
Unisport Football Store — Magasin d'articles de football

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À propos de Unisport Football Store

Unisport Football Store est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles de football » situé à Paris (75001). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche 11:00 – 19:00

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Avis clients (1854)

3,5
1854 avis
5★1008
4★132
3★78
2★69
1★567
F
Fabien Thomas

L'erreur reste humaine. Et le sav a su répondre en 24h suite à une erreur sur la commande d'un sac tissus qui n'avait pas été livré. Quand ça ne va pas il faut le dire, mais quand nous avons une réponse et qu'on assume ses erreurs, c'est encore mieux. Je recommande leur suivi commercial.

Réponse du professionnel : Bonjour et bienvenue chez Unisport, Nous vous remercions pour votre avis, nous en sommes vraiment ravis 💚 Au plaisir de vous revoir bientôt. Belle journée, L'équipe Unisport
B
Basile Cuenot

J’ai demandé un flocage sur un Maillot que je possédais déjà. Ils ont fait une erreur de flocage en inscrivant des lettres en trop. Lorsque je suis revenue pour faire une réclamation je suis tombé sur un vendeur fermé, disant qu’il ne pouvait rien faire si ce n’est abimer le maillot, ni même un remboursement et que c’était presque de ma faute si le flocage ne correspond pas à la demande. J’ai aujourd’hui un maillot à offrir qui ne correspond pas, inutilisable avec en prime en vendeur très désagréable qui n’as même pas voulu proposer des solutions ou essayer de m’aider. Dernière fois franchement que je ferais appel à leurs services.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre passage en magasin n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Toutefois et après vérification, le flocage qu'Unisport a appliqué sur votre produit est conforme à la demande. L'erreur vient du texte qui a été transmis aux vendeurs Unisport, celui-ci contenait l'erreur que vous mentionnez. Concernant le flocage, nous comprenons parfaitement votre déception. Le marquage personnalisé est une opération délicate et définitive, surtout lorsqu’il est réalisé sur un maillot déjà porté ou apporté par le client. Dans ce type de prestation, une fois le flocage posé, il n’est malheureusement pas possible de le retirer sans risque d’endommager le textile, ce qui limite fortement nos possibilités d’intervention a posteriori. Nous vous invitons à nous recontacter par message privé ou à repasser en magasin afin que nous puissions regarder revoir votre demande si besoin. Merci de votre patience et compréhension. Belle journée, L'équipe Unisport
A
Aurelie Bar

J'ai commandé une paire de crampon, sur la commande il était indiqué que la livraison devait arriver sous 3/4 jours . Ca fait 10 jours que je ne l'ai pas reçu car il y a soit disant du retard. Cependant la paire est toujours en cours d'acheminement depuis l'entrepôt de de brie comte robert direction l'entrepôt. Depuis 4 jours la commande n'a pas changé de statut. Aucune info clair Je ne recommande pas du tout

Réponse du professionnel : Bonjour et bienvenue chez Unisport, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Si votre colis a été expédié par Unisport mais que le transporteur que vous avez choisi ne l’a pas encore livré, alors nous vous invitons à contacter notre service client afin qu’il puisse vous aider et contacter le transporteur pour vous (https://www.unisportstore.fr/faq/unisport-fc/contactez-nous/) Dans l’attente d’une réponse de la part de notre service client, vous êtes aussi la bienvenue de contacter directement le transporteur que vous avez choisi afin qu’il puisse vous assister dans la livraison de votre colis. Si votre colis a été livré depuis votre dernier message, il n’est pas nécessaire de revenir vers notre service client, nous tenons toutefois à nous excuser pour le retard du transporteur. Merci de votre patience et compréhension. Belle journée, L'équipe Unisport
M
Marie Amorim

Commande jamais reçue ! Colis perdu depuis plus d’un mois et refus de remboursement, malgré la loi. Le vendeur fait traîner en affirmant que le colis va bientôt arriver. Je déconseille fortement !

Réponse du professionnel : Bonjour et bienvenue chez Unisport, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Si votre colis a été expédié par Unisport mais que le transporteur que vous avez choisi ne l’a pas encore livré, alors nous vous invitons à contacter notre service client afin qu’il puisse vous aider et contacter le transporteur pour vous (https://www.unisportstore.fr/faq/unisport-fc/contactez-nous/) Dans l’attente d’une réponse de la part de notre service client, vous êtes aussi la bienvenue de contacter directement le transporteur que vous avez choisi afin qu’il puisse vous assister dans la livraison de votre colis. Si votre colis a été livré depuis votre dernier message, il n’est pas nécessaire de revenir vers notre service client, nous tenons toutefois à nous excuser pour le retard du transporteur. Merci de votre patience et compréhension. Belle journée, L'équipe Unisport
B
BSA

Je déconseille vivement, mais très vivement aux clients de floquer leurs maillots à unisport. 20€ le flocage, mais j’ai rarement vu un flocage aussi dégueulasse. J’ai eu très mal au cœur parce que c’est impossible de l’enlever. Je vous préviens n’essayez pas. A bon entendeur. Je vous conseille intersport, il n’y a pas photo rapport qualité prix 🧏🏾, c’est 15€ chez eux.

Réponse du professionnel : Bonjour et bienvenue chez Unisport, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Quel est le problème sur votre personnalisation ? Votre photo montre des plis qui s'effecerons naturellement lorsque vous portez ou lavez le maillot. N'hésitez pas à contacter notre service client si besoin. Merci de votre patience et compréhension. Belle journée, L'équipe Unisport
G
Ginette

Je suis extrêmement déçu par mon expérience avec votre site. J’ai passé commande il y a plusieurs jours et, à ce jour, je n’ai toujours pas reçu mon colis. Aucun suivi clair, aucune information fiable, et un service client difficilement joignable.

Réponse du professionnel : Bonjour et bienvenue chez Unisport, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. D'après les informations communiquées par le transporteur que vous avez sélectionné, votre colis a bien été livré à l'adresse indiquée et à un destinataire autorisé avec une preuve de livraison. N’hésitez pas à contacter notre service client si besoin. Merci de votre patience et compréhension. Belle journée, L'équipe Unisport
m
mendana roberthe

Je suis satisfaite de ma commande et du produit . J'ai longtemps hésité car je ne connaissais pas le site unisport, mais j'ai été agréablement surprise.je n'étais pas chez moi lors de la livraison mais le colis a été déposé dans un lieu de retrait non loin. Je recommande le site

Réponse du professionnel : Bonjour et bienvenue chez Unisport, Nous vous remercions pour votre avis, nous en sommes vraiment ravis 💚 Au plaisir de vous revoir bientôt. Belle journée, L'équipe Unisport
C
Carla B

Mauvaise expérience avec le site qui annonce une livraison en 4 à 8 jours. 10 jours après, commande toujours en préparation. Finalement, le suivi affiche « expédiée ». 3 jours après la soit disant expédition, je reçois un mail me disant que mon article est en rupture de stock. (????) Remboursement rapide cela dit, mais service complètement nul.

Réponse du professionnel : Bonjour et bienvenue chez Unisport, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré ce désagrément concernant la non disponibilité de l’un ou plusieurs articles pour votre commande. Unisport fait son possible pour éviter ce désagrément. Le ou les articles non disponibles sont bien sûr annulés et remboursés automatiquement. N'hésitez pas à contacter notre service client si besoin. Merci de votre compréhension et patience. Belle journée, L'équipe Unisport

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