Foot-Store

Livraison trop longue... Commande numéro 1426700, effectuée le 26/05, et je n'ai toujours rien reçu. J'en avais besoin pour demain. Je leur renverrai tout, une fois livré, et je serai donc obligé de faire les boutiques, demain!!! Site complètement nul!!! On dirait qu'ils vont chercher les articles sur Neptune!!! Mais on aura bien compris qu'ils viennent de Chine... Je ne commanderai plus sur ce site frauduleux!!!

Flocage de qualité réalisé sur mon maillot du PSG, je suis ravi du résultat. J'ai pu obtenir le kit complet, heureusement que j'avais appelé la veille et que le magasin a bien voulu me le mettre de côté (rupture de l'étoile !). Un grand merci à vous, je reviendrai !

Article commandé le 30/03 et toujours pas reçu au 18/04. J’ai échangé par Mail et la personne me dit qu’il y a du retard car ils doivent être réapprovisionner… Pourtant j’ai pu commandé, ça m’a pas dit que l’article était indisponible. J’attend encore un peu avant de demander le remboursement mais une chose est sûr ça sera la première et dernière fois que je commande sur leurs site.

Flocage vendu à part, ok mais pas indiqué que la pose n'est pas effectuée, délai de livraison NON respecté, impossible de contacter par téléphone, malgré qu'ils indiquent un numéro, une messagerie automatique vous dit de remplir le formulaire de contact. Réponse initiale par l'IA a côté de la plaque, puis interlocuteur sans état d'âme, vous propose aucune solution à votre problème. Très déçu pour une première expérience. Même les sites chinois font mieux... Edit: Alors que j'ai expressément demandé si le flocage était adapté à la taille d'un maillot enfant, et que l'ont me répond par l'affirmative. Eh ben devinez quoi!!?? Il est bien trop grand. Soit ils ne connaissent pas ce qu'ils vendent, soit il vous méprise totalement et ne veulent que votre argent... je penche pour cette réponse. Allez voir ailleurs, fuyez ce magasin.

J’ai acheté il y a une semaine des gants de gardien avec fingersave. Ne trouvant pas ma taille, je demande conseil à un premier vendeur (jeune homme), visiblement peu réveillé, qui me répond sans trop réfléchir que ce sont les seuls gants avec fingersave du magasin. Par curiosité je retourne regarder par moi-même et tombe sur un autre vendeur qui, lui, connaît réellement son travail et me conseille parfaitement. Merci infiniment à lui c’est d’ailleurs pour cette personne que je mets 2 étoiles. Arrivé en caisse avec mes gants, je retrouve le premier vendeur, toujours aussi mollasson, cette fois bien plus concentré à acheter des matelas gonflables pour piscine sur Amazon sur son ordinateur de travail qu’à s’occuper de mon encaissement. Le soir même, match prévu, je déballe mes nouveaux gants et découvre que l’antivol est toujours dessus. Me voilà donc engagé dans un combat épique contre l’antivol pendant 15 minutes, en essayant surtout de ne pas y laisser un doigt. Antivol retiré, gants évidemment abîmés. Petit conseil au manager de Foot-Store : ne changez surtout pas vos antivols, ils sont très efficaces. En revanche, investir dans des vendeurs un peu moins mous et un peu plus impliqués serait probablement plus utile.

Très bon accueil pour ma visite en boutique. Conseils et échanges efficaces. J'ai remarqué un défaut sur le produit acheté et une remise m'a été faite au moment de régler. Merci. Par contre pour un article acheté en ligne, avec également un défaut sur une petite étiquette imprimée sur le maillot, pas visible du tout sauf si on regarde bien (mais qui est quand même présent...) Le retour en magasin pour des articles achetés en ligne n'est pas pris en charge. Peut-être l'inclure dans vos services en magasin et ainsi améliorer la relation client. Dommage.

Bonjour, Je viens de recevoir le maillot de foot que j’ai commandé il y a 10 jours. Agréablement surpris par les délais de livraison. Le maillot est emballé dans une jolie boîte qui sera parfaite pour l’offrir à Noël. Merci

Toujours un plaisir d’aller à Foot Store, sans aucun doute la meilleure boutique de foot à Paris. Très grande diversité de maillots proposée et à chaque fois super bien conseillé par Ricardo. Mention spéciale pour la précision de la pose de flocage parfaite (notamment sur les maillots du psg vs les boutiques officielles). Bref, incontournable pour les fans exigeants de foot.