Boutique Paris Saint-Germain

On m a volé des maillots psg ds ma voiture , impossible depuis 1 semaine de contacter les boutiques !!! Impossible d avoir 1 personne physique pour avoir les factures! Personne ne rappelle, ni à la boutique face stade Psg, et numéro boutique des champs est faux sur le site!!! Ah si j ai eu 1 personne, suite au chat, mais qui ne gère que les achats en ligne....incapable de me donner un contact! Impossible d avoir de factures...bref, le PSG, est bon au ballon, ca s'arrête là ! SAV=0 !

Cet avis et la note associée ne concernent que Clovis (hier au flocage). Ce jeune homme a rehaussé à lui seul le très mauvais niveau de prestation de toute son équipe. Il a proposé avec sourire, respect et professionnalisme de prendre le flocage du maillot de mon fils alors que tous les autres me disaient que c'était impossible et trop tard le magasin allait fermer. Clovis a voulu faire plaisir à un jeune garçon passionné et heureux en prenant 2 ou 3 mn de plus sur son temps de travail et en étant patient et gentil avec son très jeune client. Clovis a fait preuve d'humanité et de bienveillance en donnant 3 mn de son temps pour une expérience réussie. Merci à lui.

« C'est une ville absolument magnifique et pleine de charme que j'ai adoré découvrir ! L'atmosphère y est incroyable, les monuments sont superbes et il y a tellement de belles choses à voir à chaque coin de rue. Un endroit magique que je recommande vivement ! »

En tant que grandes fans du PSG, ma sœur et moi sommes venues ce matin dans l’espoir d’acheter chacune un maillot en taille M. Nous sommes arrivées à 5h00 et avons attendu jusqu’à 10h, soit 5h00 dans le froid et sous la pluie. Après toute cette attente, le « directeur » est finalement venu nous annoncer, sur un ton particulièrement agressif, qu’aucun maillot ne serait vendu ce jour-là afin de sanctionner la présence de receleurs. Nous étions pourtant présentes pour un achat strictement personnel, et il s’est même permis de nous répondre : « Tant pis pour vous ». Il est inadmissible de laisser des supporters faire la queue pendant plusieurs heures alors que la décision de ne pas vendre les maillots avait déjà été prise. La moindre des choses aurait été de communiquer cette information en amont afin d’éviter des déplacements et une attente inutiles. Nous sommes extrêmement déçues de cette gestion de la situation et du manque de considération envers les supporters. D’autant plus que l’année dernière, nous avions également acheté nos maillots dans cette boutique et que tout s’était très bien passé. Quel dommage pour l’image de la boutique du PSG. Une telle expérience ne reflète pas le respect que les supporters sont en droit d’attendre.

Je suis très déçu de mon expérience. Le flocage de mon maillot a été réalisé avec une erreur : le sponsor Beyond a été apposé sur la manche droite alors qu'il doit se trouver sur la manche gauche dans la configuration officielle. Je tiens à préciser que la personne qui s'est occupée de mon maillot a fait preuve de bonne volonté et qu'une erreur peut arriver à tout le monde. En revanche, ce qui me déçoit profondément, c'est la gestion de cette erreur. Le maillot version pro étant désormais en rupture de stock partout, il m'a simplement été proposé un remboursement. Aucun geste commercial, aucune véritable excuse, aucune tentative de trouver une solution. Ce maillot dans sa configuration officielle de finale de Ligue des Champions avait une réelle valeur sentimentale pour moi et devait rejoindre ma collection. J'ai eu le sentiment que cet aspect a été totalement ignoré et que la seule réponse apportée était : « Voici votre remboursement, au revoir. » Je suis pourtant abonné au Parc et fidèle au club depuis plusieurs années. Face à cette situation, j'ai eu le sentiment d'être traité comme un simple touriste de passage, dont la satisfaction importe peu une fois l'achat effectué. Ce qui est le plus frustrant, c'est que ce n'est malheureusement pas la première erreur que je constate dans les boutiques du club. Par le passé, j'avais déjà relevé plusieurs problèmes ou approximations, mais j'avais choisi de ne rien signaler, estimant que cela pouvait arriver. Cette fois-ci, compte tenu de la rareté du maillot et de l'importance qu'il avait pour moi, c'est la goutte d'eau qui fait déborder le vase. Je peux accepter qu'une erreur humaine soit commise. En revanche, j'attendais un minimum de considération, d'excuses et une volonté de trouver une solution adaptée. C'est davantage la manière dont cette situation a été gérée que l'erreur elle-même qui motive aujourd'hui cet avis négatif. Je joins en photo le ticket de remboursement, qui illustre la seule réponse apportée à ce problème, un remboursement, sans geste commercial ni solution alternative malgré l'indisponibilité totale du maillot concerné.

Je prépare ma deuxième finale avec le nouveau maillot mais aussi emblématique Daniel Hechter de 1996 bref un kiff et merci pour l'accueil

La boutique du PSG et le 'nouveau' café sont très bien mais quelque petite correction 😁 - il n'y a pas de wc. - c'est ouvert il y a une semaine mais on dirait que ça date de 1 an et pas lavé (et nettoyer) de 1 mois - pas beaucoup de place Les serveurs sont sympathiques.

Après avoir fait la queue pour le flocage du maillot de mon fils l'employé nous informe qu'il faut d'abord passer en caisse au rdc, attente à nouveau en caisse ..., je précise que nous avons présenté le maillot (datant de l'année dernière)aux différents employés, nous retournons donc à l'étage pour effectuer le flocage et là très mauvaise surprise on nous le refuse car le maillot ( qui a été présenté 2 fois aux employés) n'est pas de la saison actuelle !!!! Honteux aucune excuses ! Juste " il n'est pas de la saison, vous aviez un 1 an pour le faire" . Du grand n'importe quoi, genre il y a une police des flocages pour contrôler !!!