UNIQLO ITALIE DEUX

Magasin spacieux et agréable avec un grand choix de vêtements et aussi des sacs, des casquettes, des chapeaux. Bravo pour l'étiquetage super pratique et aussi pour la gentillesse des vendeuses et vendeurs 👏 J'y ai trouvé mon bonheur 😍

J'ai fait une commande sur internet qui ne m'allait pas. Il n'est indiqué nulle part qu'il y a des critères pour le retour en magasin. Je me suis rendue au Uniqlo Italie 2 et l'agent en caisse m'a inventé que soit disant si ils ont l'article en stock ils ne peuvent pas le reprendre mais que échanger. N'ayant pas le temps d'aller dans un autre Uniqlo sur les jours suivants j'ai procédé à l'échange pour des articles dont j'avais besoin et que j'aurais acheté les semaines suivantes dans tous les cas. Le ticket pour l'échange pour les nouveaux articles ne stipulait en rien que je ne pourrai pas faire de retour, donc je lui ai fait la remarque que je trouvais ça bizarre car je pourrai rendre les articles que je venais de prendre en échange donc c'était pas logique de ne pas accepter le retour de l'article acheté en ligne. Il m'a inventé une seconde histoire comme quoi en scannant le ticket, le retour ne serait jamais accepté sur les nouveaux articles et uniquement des échanges. Bref, j'étais totalement consciente des sornettes qu'il me racontait mais je n'avais pas de temps à perdre et j'allais dans tous les cas acheter plus tard les articles que j'ai pris en échange, mais je trouve ça déplorable de faire preuve de malhonnetete pour forcer les ventes et les chiffres du magasin. J'espère que ce n'est pas la direction qui demande aux employés de faire ça. Je ne retournerai plus chez ce Uniqlo et je vais éviter Uniqlo en général car je suis décue.

Pas tres bonne idee de mettre caisse en haut especes queue beaucoup d attente . Revenez a l ancien modele tout en bas c mieux et moins de perte d argent....

Je comprends pas qu'on doive chercher un vendeur dans les rayons pour retirer une commande en click & collect, avant c'était à la caisse, donc avec quelqu'un de fixe, maintenant il faut espérer tomber sur un vendeur entre les rayons et le faire sortir d'une autre tâche pour qu'il m'aide? Je comprends pas la logique ni pour le client ni pour l'employé.

Très beau magasin, les prix sont très intéressants, une équipe serviable

Aucune paire de chaussette en vente. Que des tailles supérieures à 42. Complètement stupide en plus de faire perdre du temps.

J’ai été reçu par Sebastien et Marie. Ils se sont très bien occupé de moi et m’ont donné d’excellents conseils. Comme de véritable Personal Shoppers !

Merci à Arthur pour ses conseils ! Nous avons trouvé notre bonheur dans le magasin !

La caissière a été tellement désagréable, c'est bien triste d'être aussi aigri. Offrez lui des séances de sophrologie et un bilan de compétences à cette employée, ça lui fera le plus grand bien, la pauvre. La politique de vente uniqlo est soit mauvaise soit mal appliquée et au vu des précédents commentaire le problème est avéré. Une petite remise en question s'impose, non ?

Un immense merci à Jules chez Uniqlo ! Service irréprochable. Il a été accueillant, souriant et surtout très professionnel. Il a su me conseiller avec beaucoup de patience et de gentillesse, en prenant vraiment le temps de comprendre ce que je cherchais. Grâce à lui, mon expérience en magasin a été bien au-delà de mes attentes. Bravo et encore merci !

Toujours un plaisir d’aller à Uniqlo sauf pour mon porte monnaie😭. Un des meilleurs magasin Uniqlo!

Un bonjour en caisse aurait été un plus comme sur l’ensemble du magasin d’ailleurs. Le magasin quant à lui est propre et bien achalandé.

Je me suis rendu aujourd'hui dans ce Uniqlo avec ma copine pour acheter une chemise. Elle en a profité pour prendre quelques T-shirts à essayer. Au début, l’agent nous a autorisés sans problème à entrer ensemble dans la cabine. ​Cependant, peu de temps après, ce même employé est revenu et a ouvert brusquement le rideau sans prévenir, sans demander et sans même s'excuser. Ma copine était heureusement déjà habillée, mais le geste est d’une intrusion inacceptable. Nous avons été profondément choqués par ce comportement. On ne peut pas donner son accord pour une cabine et venir ensuite violer l'intimité des clients de cette manière. ​C'est un manque de respect total et un geste extrêmement déplacé. Je ne recommande pas du tout ce magasin. Si vous cherchez un endroit où votre vie privée est respectée, passez votre chemin. Le personnel a besoin d'une sérieuse formation sur les règles de base de la courtoisie et du service client. À fuir !

C’est le meilleur magasin Uniqlo de Paris. Il y a beaucoup de choix, et le personnel est toujours accueillant, chaleureux et aimable. J’ai toujours été satisfaite de mes achats ici. Je tiens aussi à remercier sincèrement Hajar et Naide, qui m’ont aidée aujourd’hui. Elles ont fait de vrais efforts pour résoudre le problème que j’ai rencontré. Honnêtement, même s’il y avait beaucoup de clients dans le magasin et qu’elles étaient très occupées, elles ont fait de leur mieux pour m’aider jusqu’au bout. Un grand merci en particulier à Hajar. Elle a répondu à toutes mes questions avec gentillesse. Elle m’a aussi donné des conseils très attentifs et précis pour choisir la bonne taille de vêtements. Je lui en suis vraiment reconnaissante. Merci à toute l’équipe ! 🫶

Très bien, beaucoup de choix. Et caisse automatique pour les paiements par carte

Une première expérience chez Uniqlo rendue tout simplement parfaite grâce à Stella. D’une douceur rare et d’une attention remarquable, elle a su m’accompagner avec beaucoup de justesse et d’élégance, en prenant le temps de m’expliquer le système de tailles avec une clarté et une bienveillance précieuses. Son sens du détail, son écoute et son professionnalisme ont transformé un simple passage en boutique en une véritable expérience client, fluide et agréable. Une vendeuse aussi classe que compétente, qui incarne parfaitement l’excellence du service. Merci Stella

Alors que je cherchais le pantalon idéal à ma taille avec difficulté compte tenu de mon gabarit ++, un vendeur m'a abordé et a su me trouver le produit idéal. Il ne m'a pas planté au coin d'un rayon, il m'a véritablement aidé tout le long de ma recherche. Je suis très satisfait de mes deux pantalons ! Merci donc à ce monsieur prénommé Sébastien, un vrai professionnel.

J’ai eu la magnifique expérience de recevoir un produit ou l’étiquette affiché, une taille n’était pas la bonne, et je me suis retrouvé avec une bague au-dessus de celle que je voulais. Le Manager ne m’a fait que réciter ses règles d’entreprise malgré l’erreur du Uniqlo sur l’étiquetage d’un produit, j’ai Dû donc avaler le prix d’un article que je ne peux pas porter, et on ne m’a même pas proposé un bon dans leur enseigne. C’était vraiment démerdez-vous c’est les règles

La convivialité n est pas la priorité du magasin avec au rez-de-chaussée uniquement des caisses automatiques. ( pour avoir quelqu un , il faut monter ) . Dommage ! Le client cherche aussi un lien humain . La marque y gagnerait en favorisant ces liens .

Comme je n’ai pas de retour du service client qui me balade, je poste sur la boutique directement : Bonjour , J’ai passé deux commandes mi-décembre et lors de la réception des mes deux colis , il manquait deux articles. J’ai eu un retour de Danielle qui m’a demandé d’envoyer photos des colis et courriers pour les articles manquants, ce que j’ai fait. Et le 18 décembre, Danielle m’a retourné un message pour me dire que l’affaire aurait un retour définitif d’ici 5 à 7 jours ouvrés. Nous sommes aujourd’hui le 8 Janvier et malheureusement je n’ai aucun retour malgré toutes mes relances !!! Mes numéros de commande sont: 0730009032512022326-3440988 0730009032512022346-3441587 Il manquait un tee-shirt et un gilet. Pouvez-vous revenir vers moi ou dire à Danielle de le faire svp?

Service client de très haut niveau. L'employé a vraiment été exceptionnel pour résoudre un problème compliqué (une histoire de ticket de caisse perdu et d'un vêtement que je tenais absolument à acheter). Grand merci ! (vendredi 2 janvier 2026)

Un scandale manteau acheté pour Noël Demande un échange de taille car trop grand Manteau jamais porté avec étiquette rendu deux jours après les fêtes : refus d’échanger même pas de rembourser une demande d’échange je ne retrouve plus le ticket que je n’ai peut être même pas imprimer vu qu’on doit faire des économies de papier impossible d’échanger le manteau .

Très mauvaise expérience à cause de l’attente en caisse : 20 minutes pour payer seulement deux articles, c’est excessif. Le magasin est surchargé de vêtements, ce qui rend les allées étroites et peu agréables pour circuler. On a vite l’impression d’étouffer et de ne pas pouvoir regarder tranquillement. Je rejoins les avis précédents quand à la saleté des cabines et allées. En revanche, il faut reconnaître qu’il y a beaucoup de choix et que le magasin est facilement accessible en transports en commun, ce qui est un point positif. Dommage que l’organisation ne suive pas.

PRIX SUR-ÉVALUES T SHIRTS 20€ !?!!! FUIEZ Car lorsque vous arrivez pour payer votre achat TOUS LES SACS SONT PAYANTS !!! Aucun effort commercial vous repartez avec l'article SANS EMBALLAGE !!! si vous ne voulez pas rajouter 4€ (3,90€) C'est une honte quel que soit le prix de l'article acheté Honte à ce forcing d'achat de sac en papier sans aucun intérêt Plus jamais dans cette enseigne que nous ne recommandons pas ni pour l'accueil ni pour la qualité des articles ni pour les emballages nuls vendus 3,90euros!!! C'est scandaleux SEE YOU NEVER

Extrêmement choqué par le fait que la majorité de vos employés arborent des signes ostentatoires de convictions religieuses. Vous avez tout à fait le droit de tolérer cela mais pour ma part c'est rédhibitoire : je suis parti sans rien acheter et ne suis pas prêt de revenir.

Je me suis rendu aujourd’hui dans la boutique Uniqlo de Place d’Italie, j’ai été renseigné par Tchehikan qui s’est montrée très gentille et très disponible dans ses conseils et dans mon accompagnement sur le choix des articles. Si tous les vendeurs pouvaient être aussi agréable et aimable qu’elle ce serait très apprécié vraiment. Encore un grand merci !

Très grande boutique. Énormément de choix !!! La queue pour les cabines d'essayage est impressionnante, mais c'est très rapide !! Merci à Louis pour sa gentillesse, et qui m'a fait bénéficier de 10€ en me conseillant de télécharger l'application Uniqlo sur mon smartphone. J'ai repéré d'autres articles, je reviendrai !! :)

Excellente expérience, énormément de choix, pour femme, homme et enfant. On trouve très facilement les vêtements, le rangement par taille et par type est facile à suivre. Les prix sont vraiment bas pour des vêtements pourtant de qualité. La personne aux cabines d'essayage est très aimable et propose même la confection de retouches dans la même journée. Pas d'attente non plus à la caisse. Vraiment, une excellente expérience.

Comme tous les Uniqlo, on a beaucoup de choix, bon les allées blindés, les caisses qui vont bien ... après le lieu est bien tenu, propre. Et aussi, il est à côté du métro, dans un quartier plutôt bien fréquenté. Donc, 5 étoiles me semblent raisonnables

Magasin de la chaine japonaise d'habillement, implantée depuis quelques années (5 ans ou moins) à cet emplacement, donnant sur l'extérieur uniquement, avenue d'Italie On y accède donc directement depuis l'extérieur du centre commercial Italie Deux, trottoir ouest de l'avenue d'Italie. Les vitrines montrent une partie des vêtements proposés et invitent à entrer. Étant situé au rez-de-chaussée, on y entre directement sans avoir de marches à gravir, mais attention à ne pas venir avec pousser ou / et fauteuils roulants en heures de pointe, sous peine d'avoir du mal à circuler entre les rayons ! Reste à revenir pour voir si le magasin s'étend aussi à l'étage supérieur, à l'instar d'autres boutiques situées sur le même trottoir et côté du centre commercial, avec un ascenseur pour y accéder et en revenir

Du stock et dans toutes les tailles par rapport à d'autres magasins de la chaîne, par contre une catastrophe niveau propreté, de la poussière partout même sur les vêtements, même dans la vitrine des énormes amas de poussière, dans les cabines ça tombe. Ca n'a pas dû être nettoyé depuis des semaines, mois....

Employé très serviable aimable. Mais le magasin est sale.

Je suis juste venue récupérer un Click&Collect. Je n’ai que des compliments à faire: les collaborateurs que j’ai pu croiser ont été très avenants pour me renseigner, vraiment gentil(le)s, souriants et d’une réactivité impressionnante. Je suis restée en magasin 2min, jamais vu un service aussi rapide 👏🏽💯 Merci pour cette agréable expérience et mes encouragements aux équipes.

Très déçue par le comportement de la caissière : pas du tout accueillante, limite elle balance les articles comme ça, franchement si t’aimes pas ton taf, démissionnes et laisses ta place à une personne qui recherche du boulot. Je ne comprends pas cette attitude désinvolte et en plus ils nous poussent à payer par CB ben je me dis que j’aurai dû passer par les caisses automatiques, au moins je n’aurais pas à me la farcir celle là

Magasin spacieux sur 2 étages. La plupart des vendeurs sont sympas! Mais à la caisse c'est dommage deux femmes parlent fort en ignorant notre présence et avec un langage "de rue", pas de bonjour et on assiste au recit de leurs péripéties, ce qui casse l'ambiance décontractée et calme du magasin :(

Très bon accueil ce jour au rayon homme et au service cabine d essayage . Merci à la caissière Morgane pour son aide ( polo abîmé ) Excellente réactivité , efficacité , rapidité et très professionnelle Merci pour votre patience et écoute du client . Et le tout avec le sourire et gentillesse. Je deteste les caisses automatiques Je préfère voir les humains ;-) . Carte fidélité remise sur mon portable .

Ce qui se fait de mieux, bons produits et bon rapport qualité-prix.

Ce magasin Uniqlo est bien situé et parfaitement ordonné. Le lieu est propre, les vêtements sont classés par tailles, il est facile de s'y retrouver en fonction de la référence souhaitée. Les articles sont d'une grande qualité avec un prix abordable. Petite incompréhension quant à une même référence de sacoche soldée à 6€ à l'étage, vendue 15€ au rez de chaussée. On en a profité pour la prendre à moindre coût, évidemment! L'attente pour la cabine d'essayages est longue mais ça vaut vraiment le coup d'attendre: le personnel est souriant, organisé et compréhensif (si vous venez avec plus de 6 articles, on vous les met de côté afin que vous les essayiez ensuite). Les cabines sont propres, spacieuses, bien éclairées. Enfin, les caisses sont ultra rapides et pratiques. Excellente expérience.

C'est rangé comme dans une bibliothèque, les vendeurs sont discret comme... dans une bibliothèque, les rayons sont mixtes et donc mélangé allez comprendre... Les prix sont au dessus de la moyenne, bref je ne suis pas séduit. Pour les aficionados de la marque