U Express Vieux Lille (Saint Sébastien)

Bonjour. Je voudrais partager ma satisfaction pour vos services et plus particulièrement souligner des actes d'humanisme, de bienveillance, d'empathie, de délicatesse et de professionnalisme a l'endroit d'un de vos collègues. Il s'occupe si je ne me trompe du rayon Snacking et s'appelle Jimmy . A plusieurs reprises, suis rentrée un peu perdue entre la main droite immobilisee, les béquilles , et cherchant a prendre un caddy. A 3 reprises, ce jeune homme souriant et serviable a accouru vers moi pour savoir si j'ai besoin d'aide. Il m'a aidé durant toutes mes courses. La dernière était très dure sortant de soins mais il a encore assuré. Ce que j'écris me semble peu pour ce que je ressens en face de personnes comme lui qu'on retrouve de moins en moins, aussi spontanées a faire le.bien. Vous avez une perle dans votre équipe..je suis passée hier lui dire merci mais il ne travaillait pas ce jour. Merci Mr Jimmy. Merci infiniment. Sincèrement. La dame a la main immobilisée qui marche avec des cannes venue faire ses courses seule au sortie de l'hôpital et que vous avez aidé. Je vous ai décrit a mes proches comme un ange gardien..merci.

J'ai bien conscience que la mise en rayon semble être la principale activité du magasin, puisqu'à toute heure de la journée, faire ses courses dans ce magasin consiste à devoir enjamber des palettes et/ou à sentir que nous dérangeons ceux qui mettent en rayon simplement en faisant nos courses... Mais serait-il possible d'ouvrir les caisses automatiques dès l'ouverture à 8h30, ou alors d'ouvrir plus de caisses dès l'ouverture ? Si jamais vous souhaitez faire une course rapide avant d'aller bosser, clairement il vous faudra : enjamber des palettes ça c'est certain (c'est la particularité du magasin : supérette option parkour), puis faire la queue à la seule et unique caisse ouverte entre 8h30 et 9h. Et donc systématiquement arriver en retard au boulot. Bonne chance à tou.te.s !

Le magasin est bien achalandé et rangé. Le personnel est accueillant, souriant et à l'écoute, disponible pour répondre à nos demandes et pour conseiller et renseigner. Le responsable de l'après midi est sympathique et très professionnel. Je recommande ce point de vente pour le grand choix de marques et produits.

Magasin très joli, équipe très accueillante, le responsable de l’après midi est très professionnel et à l’écoute, je recommande à 100% 👌👌

Cliente quotidienne Équipe très sympa 😊 Alain très à l’écoute Je souhaitais remonter quelques points sur un cahier de suggestion qui pourrait être mis à l’accueil ? (J’ai demandé mais apparemment pas existant) Attention aux ruptures, les montagnes de petits pains (qui sont du coup plats ) très bonnes madeleines, produit phare qui n’est pas en magasin : LE COTTAGE CHEESE (Danone ou autre fournisseur ?)

Je voulais juste partager la photo de ce raisin noir qui vient « d’Europe »????!!!! C’est illégal à ma connaissance et vous devez mettre le pays d’origine précis!

Magasin agréable , utile ! Bien accueilli par Charles qui est à l’écoute , Je recommande 😁

Magasin propre accueillant, avec des produits frais. Je recommande les yeux fermés.

Il est rare qu’un commerçant prenne au sérieux une réclamation client. Pourtant le U Express de Lille St Sébastien a été à l’écoute de ma demande, a su reconnaître l’erreur commise et m’a dédommagé sans que cela ait été demandé. Je recommande ++ ce commerce de proximité lumineux, propre et avec un espace traiteur diversifié et de qualité !

Pack de 10 kro un peu + cher que le marché, 6€15. Un geste commerçant ne serait pas volé.