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SUPERMARCHÉ

E.Leclerc DRIVE Lille-Saint-Maurice (retrait piéton)

Supermarché · Lille (59)

4,5 74 avis Fermé
E.Leclerc DRIVE Lille-Saint-Maurice (retrait piéton) — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de E.Leclerc DRIVE Lille-Saint-Maurice (retrait piéton)

E.Leclerc DRIVE Lille-Saint-Maurice (retrait piéton) est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Lille (59800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 13:00 · 14:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 13:00 · 14:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 13:00 · 14:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 13:00 · 14:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 13:00 · 14:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 13:00 · 14:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (74)

4,5
74 avis
5★61
4★4
3★2
2★0
1★7
E
Elise Caudrelier

Toujours un plaisir de venir au drive, Mickael le livreur est top, super gentil et accueillant. C’est un vrai gain de temps de recommande. Super pratique !!

Réponse du professionnel : Bonjour Elise, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services et que Mickael, notre livreur, ait su vous offrir un accueil agréable. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, cela lui fera très plaisir. Très belle journée à vous, Alice
Y
Ysaline Sagnard

Plus d’un an que je ne vais plus qu’à ce drive, et toujours eu que de bonnes expériences. Je recommande ! Mention spéciale à Alexandre ! 😇

Réponse du professionnel : Bonjour Ysaline, Nous sommes ravis de lire que vous avez toujours eu de bonnes expériences avec notre service de drive. Nous transmettrons votre mention spéciale à Alexandre, cela lui fera plaisir ! Merci pour votre fidélité et votre recommandation. À bientôt !
T
Tyger Singh

Je tiens à souligner l’excellent service de Mickael au E.Leclerc Drive de Saint-Maur. Toujours souriant, professionnel et d’une efficacité impressionnante, il rend chaque passage au drive agréable et rapide. On sent qu’il prend vraiment soin des clients et que son travail est fait avec sérieux et attention. Un vrai plaisir de le rencontrer à chaque commande ! Merci Mickael pour votre disponibilité et votre gentillesse ! 👏

Réponse du professionnel : Bonjour Tyger Singh, Nous sommes ravis de lire votre commentaire élogieux sur le service de Mickael au E.Leclerc Drive de Saint-Maurice. Nous transmettrons vos compliments à Mickael, qui sera certainement ravi de les recevoir. Nous espérons vous revoir bientôt pour une expérience tout aussi agréable. Belle journée, Elisa
P
Plumette

"Un hypermarché complet, accessible, et agréable : un vrai pilier du quotidien !" Je fréquente régulièrement cet hypermarché, et je dois dire que c’est devenu une adresse incontournable pour moi et ma famille. Qu’on parle de faire les courses hebdomadaires, de chercher un cadeau de dernière minute, ou simplement de profiter d’une sortie pratique, ce magasin coche toutes les cases. --- 🛒 Un choix impressionnant pour tous les besoins La première chose qui me marque à chaque visite, c’est la variété de l’offre. Il y a vraiment tout sous un même toit : alimentation, vêtements, électroménager, décoration, jouets, jardinage, loisirs, high-tech, papeterie… On peut littéralement faire toutes ses courses en une seule fois. Et tout est clairement organisé, avec des rayons bien rangés et des produits faciles à trouver. Le rayon fruits et légumes est toujours bien garni avec des produits frais, locaux quand c’est possible. Le rayon boucherie/charcuterie est particulièrement soigné, et le personnel est toujours disponible pour donner un conseil ou préparer une commande sur mesure. --- 💸 Des prix compétitifs et de vraies économies L’un des grands atouts de cet hypermarché, ce sont bien sûr ses prix attractifs. Entre les promotions régulières, les cartes de fidélité, les bons de réduction et les offres par lot, on peut faire de belles économies sans sacrifier la qualité. Il y a aussi des gammes pour tous les budgets, ce qui permet de s’adapter à chaque foyer. J’apprécie aussi la transparence des prix, les étiquettes sont claires, il y a souvent des comparateurs au kilo ou au litre, ce qui rend l’achat plus conscient et plus juste. --- 🤝 Un personnel accueillant et impliqué Il faut le dire : l’équipe en magasin est toujours présente et agréable. Que ce soit au rayon, à la caisse ou à l’accueil, j’ai toujours eu affaire à des personnes souriantes, efficaces, et disponibles. Il y a une vraie volonté d’aider sans être intrusif. Une mention spéciale aux hôtesses de caisse, qui malgré l’affluence, gardent leur calme, leur gentillesse et un mot sympathique à chaque passage. On sent une vraie ambiance humaine dans ce magasin, et ça fait toute la différence. --- 🧾 Des services pratiques qui simplifient la vie Entre les caisses automatiques, le drive, la location de véhicules, les commandes en ligne, le service après-vente et même parfois une station essence ou une pharmacie, tout est pensé pour nous faire gagner du temps. J’ai souvent utilisé le service click & collect pour gagner du temps sur mes courses, et tout s’est toujours déroulé sans accroc. Le SAV est réactif, professionnel, et les démarches sont simples. Quand j’ai eu un souci avec un appareil acheté dans la zone électro, j’ai été pris en charge rapidement et efficacement.

Réponse du professionnel : Bonjour Plumange, Un immense merci pour votre retour si détaillé et positif ! 🌟 Vos mots sont une vraie source de motivation pour toutes nos équipes. Nous sommes ravis de savoir que notre hypermarché répond à vos attentes, que ce soit pour vos courses du quotidien, un achat de dernière minute ou un moment pratique en famille. Vous soulignez avec justesse ce que nous mettons tout en œuvre pour proposer : une offre large et bien organisée, des prix accessibles, des services pensés pour vous simplifier la vie, et surtout un accueil humain et attentif. Votre mention spéciale aux hôtesses de caisse sera partagée avec fierté ! Nous sommes heureux de faire partie de votre quotidien et espérons continuer à mériter votre confiance encore longtemps. À très bientôt en magasin ! L'équipe E. Leclerc Templeuve
S
Skynix

Super relai pour faire ses courses. J'y vais depuis des mois maintenant. Mickaël nous accueille toujours avec le sourire et nous préviens en cas de retard ou problème avec les commandes ce qui est très appréciable. La qualité des produits et le prix sont ce que nous recherchions. L'emplacement de ce relai est parfait au coeur du quartier. Je recommande !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Simon, Un grand merci pour votre avis si positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience chez nous. Mickaël met un point d'honneur à accueillir chaque client avec bienveillance et à assurer un service fiable — nous lui transmettrons votre message, il en sera très touché ! Votre fidélité et votre confiance nous motivent chaque jour à continuer dans cette voie. À très bientôt ! Elisa
A
AMY

Très grosse déception sur les produits frais et notamment les fruits et légumes. Sur les deux dernières années j’ai drastiquement réduit mes commandes de fruits et légumes dans cette enseigne, celles-ci arrivant souvent abîmées. A chaque fois que je tentais de repasser commande, le problème revenait de manière récurrente. Le mois dernier encore, deux sacs de pomme de terre commandés, en 3 jours ils avaient déjà bien germés, le week-end précédent des salades en sachets récupérés le vendredi, du samedi la salade était ramollie. Concernant les produits plus fragiles ce n’est pas toujours mieux, j’ai commandé des gaufrettes apéritives, je les ai reçu en miettes, il faudrait peut aussi penser à mettre ce genre de produits plus haut dans le panier lorsqu’ils sont transportés. Je tenais tout de même à mettre 5 étoiles au personnel du drive et notamment Mickael qui est très compétent, sans ça je ne viendrait plus. Je trouve cela tout même dommage en tant que cliente régulière de ne pas pouvoir commander toutes mes courses dans votre enseigne et de devoir aller ailleurs pour les fruits et légumes en particulier.

Réponse du professionnel : Bonjour Amy, Nous vous remercions sincèrement pour vos retours et pour la confiance que vous continuez à témoigner à notre enseigne. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez rencontré ces problèmes récurrents avec la qualité de nos fruits et légumes. Nous comprenons parfaitement votre déception et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments occasionnés. Sachez que nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients des produits frais et de qualité. Pour cela, nous travaillons en étroite collaboration avec des producteurs locaux, et nous réceptionnons des livraisons de fruits et légumes tous les jours, afin de garantir leur fraîcheur. Nous avons bien pris note de vos remarques concernant la germination des pommes de terre et la qualité des salades, et nous allons porter une attention particulière à ces produits lors de nos prochaines réceptions pour éviter de telles situations. Concernant les produits fragiles comme les gaufrettes apéritives, nous allons remonter l'information pour que nos méthodes de conditionnement et de transport soient respectées afin d'éviter tout dommage lors de la livraison. Nous sommes également ravis que vous ayez pris le temps de souligner la compétence de notre personnel, et nous transmettons vos compliments à Mickael et à toute l’équipe du drive. Cela nous fait extrêmement plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de leur service. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance et vous offrir une meilleure expérience lors de vos prochaines commandes. Nous vous remercions encore pour vos précieux retours, qui nous aident à améliorer continuellement nos services. Belle journée, Elisa
C
Camille Mayaux

Je fais mes courses dans ce relais piéton depuis plusieurs mois et l’équipe est vraiment très serviable ! En cas d’imprévu Mickaël n’hésite pas à appeler pour me prévenir et ça me permet de m’organiser en conséquence ce qui est très appréciable ! Les prix des produits sont corrects. Le seul point d’amélioration concerne le stock de certains produits qui parfois sont temporairement indisponibles, ce qui m’oblige à repousser la date de ma commande ou compléter ailleurs si urgent. En résumé, je recommande vivement ce point relais pour faire ses courses ! Edit : merci pour votre réponse ! Pour les produits qui manquent de stock ce qui revient le plus souvent et que j’achète régulièrement ce sont les bananes et les œufs

Réponse du professionnel : Bonjour Camille, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe vous a été utile et que vous appréciez notre service. Nous prenons note de votre retour concernant le stock de certains produits, n'hésitez pas à nous remonter les référencfes et nous ferons de notre mieux pour améliorer cette situation. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre relais piéton. Merci encore pour votre recommandation ! Edit : Merci pour votre retour, nous allons remonter les informations Belle journée, Elisa
N
Nicolas Plaete

Client régulier pour le retrait de mes courses dans ce drive, je reçois toujours un accueil très sympathique. L'équipe est toujours disponible et propose son aide. Très pratique aussi pour le retrait des colis. Je conseille largement pour les habitants du quartier. En plus stationnement facile juste devant le drive, je trouver toujours de la place. Bravo à vous !

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, Merci beaucoup pour votre fidélité ! Vos compliments sont très encourageants cela nous pousse à continuer sur cette voie. Nous faisons du relationnel client l'une de nos priorités et nous y sommes très attachés. Je suis ravie d'apprendre que notre service de retrait colis vous soit utile, le but recherché est que ce soit un service supplémentaire qui est pratique pour nos clients. Merci beaucoup pour votre recommandation chaleureuse. Je vous souhaite une bonne journée et je vous dis à bientôt dans votre Relais Piéton. PEREIRA Alexandre Référent du Relais Piéton de Lille Saint-Maurice

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