Supermarché · Courbevoie (92)
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U Express et Drive est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Courbevoie (92400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 07:00 – 22:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 22:00 |
| Mercredi | 07:00 – 22:00 |
| Jeudi | 07:00 – 22:00 |
| Vendredi | 07:00 – 22:00 |
| Samedi | 07:00 – 22:00 |
| Dimanche | 09:00 – 22:00 |
Livraison faite ce jour à 17est, il 22h40 , aucun appel et message du livreur,j’essaie de les appeler depuis 21 heures, le livreur ne daigne pas répondre tout comme le magasin sui a apparemment et pour changer sa messagerie pleine À FUIR ET A CHANGER D’ENSEIGNE
Ne respecte paq les horaires annoncées. Fermé bien avant 22h les dimanche sans aucune information à se sujet. Je suis venu plusieurs fois à 21h et c'est toujours fermé. C'est bien dommage Il faudrait changer les horaires sur Google
Très mauvaise expérience chez Super U. Accueil désagréable, caissiers qui jugent et parlent entre eux en pensant que je ne comprends pas. On me demande ma carte d’identité, on me dit que ce n’est pas moi sur la photo, tout en me vendant quand même le produit, avec en prime une leçon de “responsabilité”... Comportement déplacé et humiliant. Au moins, ici, le jugement est compris dans le prix. Je vous laisse lire les autres commentaires pour vous faire une idée globale de ce magasin...
Depuis le 6 janvier grand jeu avec ma carte u hier encore pas de ticket à gratter de disponible.un monsieur en caisse me dit mon patron ne veut pas les donner bizarre .c est pour cela que je réclamés mon dû. Merci
responsable incompétente, mal aimable, pas du tout à sa place. Caissière très désagréable, sans bonjour ou merci. Le pire faire gérer 4 caisses à la fois par la même personne, ce qui fait attendre les 3 autres, qui peut être assez stupide pour donner de telles directives !!! Voir coccinelle bd G.Clémenceau ou Carrefour Pt de Levallois. 1étoile = 0
Je trouve que ce Super U est vachement bien, on y trouve pas mal d'articles de bonne qualité, et puis il y a les petits prix et ça c'est sympa. Personnellement, j'habite à Bécon côté Asnières, et n'hésite pas à faire 1 km pour y aller. C'est un très bon magasin.
Je demande au jeune employé en caisse de bien vouloir scanner ma carte fidélité, car je n y arrive pas avec le point scan au pied de la caisse. Je comprends que l effort est conséquent car il renâcle à le faire (= prendre la douchette et scanner ma carte). Il scanne donc et ajoute : la prochaine fois il faudra faire l effort de le faire vous même.... Pardon mille pardons de vous avoir donc infligé ce service dont je n avais pas mesuré la complexité (nous étions 2 clients aux caisses). C est promis, la prochaine fois je ferai l effort...d aller dans 1 autre commerce.
Je suis arrivé au magasin à 21h54 alors que l’affiche indique clairement une ouverture jusqu’à 22h, sans mention d’une dernière heure d’entrée. Pourtant, l’agent de sécurité m’a refusé l’accès et n’a pas souhaité engager le dialogue. C’est dommage, car je comptais simplement faire un achat rapide. Quand un magasin annonce une fermeture à 22h, on s’attend logiquement à pouvoir entrer jusqu’à cette heure.
Service client déplorable, j'ai passé une commande au drive pour une livraison, j'ai été livré le lendemain de la date voulue sans nouvelles en prévenant 45min avant. J'ai essayé de joindre ce magasin à plusieurs reprises sans succès afin d'avoir des explications et potentiellement une annulation de commande, jusqu'à aujourd'hui. La dame qui a décroché s'est permise d'aboyer que j'avais appelé hier soir pour annuler la commande, sauf que la dame s'est fourvoyée toute seule ne sachant même pas qui j'étais elle m'a prise pour un autre client, se permettant ensuite de dire que j'aurai du appeler plus tôt, le culot. Et son collègue qu'on a pas sonné se permet de s'incruster dans la conversation puis se permet de dire qu'on les déranges alors qu'on veut juste qu'ils fassent justement leur boulot. Les mecs au bout d'un moment faite le taff bien on en serait pas là franchement ! En tout cas je comprends tout les avis négatifs et du coup on est vacciné on recommandera plus chez vous !
Expérience déplorable. Un paquet de fruit sec acheté le matin, des vers vivants découverts à l’intérieur. Je me rend en fin d’après midi afin de trouver une solution. La responsable du magasin avec un comportement exécrable, aucun sens du service client, n’a fait aucun geste commercial, si vous n’êtes pas capable de gérer à l’amiable des litiges commerciaux, changez de métier. Me dire que mes enfants auraient pu manger des vers vivants et à part m’accabler, et me dire froidement « Bah ce n’est pas nous il faut appeler le numéro sur le paquet » Bravo !
Des arnaqueurs qui n’appliquent même pas les promotions du catalogue ! Après m’avoir fait attendre plus de 20 minutes parce que « Madame la responsable avait autre chose à faire », elle arrive enfin, désagréable et agressive, en me disant qu’elle venait m’expliquer parce que je ne comprenais rien ! Un tel manque de respect envers les clients est inadmissible. Si vous n’aimez pas le contact avec la clientèle, changez de métier !
Venu en dépannage je renouvellerai pas cette expérience Personnel ne parlant pas le français!! Allées encombrées pour la mises en rayon à 11h En particulier les produits frais qui attendent d'être mis dans les armoires réfrigérées!!! Bonjour la chaîne du froid!!!!
Magasin classique et assez bien achalandé mais accueil catastrophique et service déplorable. Achat en rayons de packs de petites bouteilles de jus de tomates : carton des packs mouillé, une bouteille tombe et se casse, tachant mon pantalon. Je le signale au caissier en m'excusant pour la casse (dont je ne suis pourtant pas responsable). Arrive un autre homme (un vigile ?) qui me reproche d'avoir cassé la bouteille et de ne pas l'avoir signalé ! Tout cela devant deux autres employés sui semblent s'en amuser. Verdict : merci Hyper/Super U, nous ne remettrons plus les pieds dans vos magasins...
L’accueil dans votre U-Express est inexistant : ni bonjour, ni merci, ni au revoir. On se sent constamment suspecté en entrant. C’est triste et catastrophique pour votre image. Le personnel est le même qu’à l’époque Carrefour, et rien n’a changé. Il est urgent d’agir pour améliorer la relation client.
Personnel pas aimable (tous les caissiers) et clairement pas au service du client (à l’exception du nouveau vigile qui est sympa). Rarement un bonjour, un sourire ou un merci aurevoir à la caisse. On nous crie juste dessus « la! » « caisse 3 » et le prix et voilà. + les caisses automatiques fermées et un caissier qui gère 4 caisses en même temps. Bref, je vous recommande plutôt le coccinelle qui est moins cher et où le personnel est HYPER sympa !
Catastrophique , Le personnel , en particulier un caissier se fout littéralement de votre tronche . Pire , certains parlent dans une autre langue en se foutant toujours de vous car c’est mon cas , j’ai un physique un peu différent . À part une caissière et un vigile cool , le reste du personnel est globalement désagréable. Je fuis littéralement ce magasin désormais pour aller chez Coccinelle et Monoprix … Décevant , service client absolument nul dans le sens d’inexistant . Catastrophique
Cela fait plusieurs semaines que je souhaite mettre ce commentaire, espérant que cela change. Mais non. Les personnes aux caisses ne sont vraiment pas aimables, à peine de bonjour, pas de sourire. Surtout, ils commettent deux erreurs à chaque passage en caisse : pas d’enlèvement des réductions immédiates (et on s’en rend toujours compte, une fois chez soi), pas de demande de la carte U. Dommage. Et ce n’est pas la première fois que je viens. Il ne faut pas tout miser sur la beauté et l’emplacement du point de vente, l’expérience client fait tout, et en l’occurrence ici elle n’est pas au rendez-vous. Big warning adressé au directeur de magasin U, pour que cette nouvelle acquisition soit succès.
U Express situé à l’emplacement d’un ancien carrefour City. Le magasin est moderne, les rayons sont un peu étroits mais il y a du stocks. Le passage en caisse est rapide mais peu de vendeurs font de l’achalandage.
Magasin.tel