Supermarché · Chatou (78)
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U Express est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Chatou (78400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 07:30 – 21:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:30 – 21:00 |
| Mercredi | 07:30 – 21:00 |
| Jeudi | 07:30 – 21:00 |
| Vendredi | 07:30 – 21:00 |
| Samedi | 07:30 – 21:00 |
| Dimanche | 08:00 – 13:00 |
Ce matin , le 7 juin , problème informatique u express , si vous êtes à la BRED , à LA BANQUE POPULAIRE ou à LA CAISSE D EPARGNE , vous ne pouvez pas régler vos achats par carte bancaire , la bonne nouvelle vous attend à la caisse !!!!!!!😡😡😡😡😡😡
Bien -1 étoile car il n’y a pas les chips Brets Moutarde Miel
Magasin refait a neuf. Propre et passage en caisse rapide rapide
Je suis une personne qui fait régulièrement des courses dans ce magasin J'ai mal vécu aujourd'hui le fait que l'on fouille mon sac étant avec mon bébé Heureusement qu'elle ne sait pas encore parler Je n'aurais pas su répondre au pourquoi on nous arrête pour vérifier notre sac
Magasin exellent l’ambiance personnel au top je viens regulierement produits au top tout exellent. Bel accueil et bien agrandit
Bonjour, Hier, j’ai fait mes courses au Marché U de Chatou en choisissant l’option de livraison à domicile. Parmi mes achats, il y avait un produit détox déboucheur. Afin d’éviter tout contact avec les aliments, j’avais pris soin de le mettre dans un sac plastique que j’avais moi-même apporté. À la caisse, j’ai bien précisé que ce produit ne devait en aucun cas être mélangé avec les denrées alimentaires lors de la préparation de ma commande. Je souligne d’ailleurs qu’à plusieurs reprises, j’ai déjà reçu des produits détergents rangés dans le même sac que des aliments, ce qui est problématique, surtout sachant que la livraison se fait le lendemain. Or, à la livraison de ma commande, j’ai constaté que le sac contenant le produit détergent avait été utilisé pour y placer également une bouteille de lait. Je ne comprends pas comment une telle erreur dans la préparation des sacs a pu se produire, malgré mes précautions et mes consignes répétées.
habitant Chatou depuis et ne connaissant pas très bien le secteur je décide d'aller faire quelque course dans ce U et étant assez loin j'y vais en trottinette. j'arrive donc dans le SAS du magasin afin de demander a quelqu'un se je peux poser ma trottinette 5 min a l'abri afin que je puisse faire mes courses. Un agent de sécurité s'approche de moi je lui dis bonjour et me répond : "viens la" en m'emmenant vers la sortie du magasin et me montre une affiche au format A4 ( trottinette roller et vélo interdit ) noyer dans une multitude d'affichage. Je comprend très bien la règle pas de soucis mais le tutoiement le manque de forme de politesse répondre bonjour ce n'est pas la chose la plus compliquer qu'il existe. Si le contact avec le public est quelque chose qui vous dérange cher monsieur il existe des jobs dans la sécurité ou on vous demande juste de garder des entrepôts la nuit je pense que ca vous conviendrait mieux au moins vous n'aurez besoin de parler a personne et personne ne vous parlera Passer a Chatou le 30/08/25 a 11h50
Service sécurité sûrement très productif, mais incapable de dire bonjour. Malheureusement, en société, ce mot est important. En tout cas, ce monsieur n’hésitera pas à continuer de vous manquer de respect jusqu’à ce que vous fassiez ce qu’il veut. Il n’a sans aucun doute pas un mauvais fond, mais la communication n’est visiblement pas son fort. PS : au revoir, monsieur.
Je suis très déçue par le fait qu’il y ait si peu de produits bio. Quand j’habitais dans le bas de Chatou, je faisais mes courses au Super U, où il y avait un large choix de produits bio. Ici, je ne comprends pas pourquoi l’offre est aussi limitée, notamment dans le rayon fruits, qui est quasiment vide en bio. C’est dommage, car cela m’oblige à prendre la voiture pour faire mes courses ailleurs. Les habitants du haut de Chatou ont, eux aussi, droit à des produits bio…
Cliente très régulière de ce magasin, le samedi 26 juillet, j’y achète un fromage parmi d'autres produits. En rentrant chez moi, je constate immédiatement qu’il n’est pas bon : l’odeur est anormalement forte pour ce type de fromage que je connais très bien, et la croûte est plus foncée que d’habitude. Pourtant, la date de péremption indiquée est le 16/08, donc le produit aurait dû être parfaitement consommable. Je retourne au magasin pour demander un échange. À l’accueil, je suis reçue par Gaël, qui me contredit directement en affirmant que l’odeur est normale et que le fromage est bon. Je lui explique que je connais ce produit et que son aspect et son odeur ne sont clairement pas conformes, mais il ne veut rien entendre. Il m’indique ensuite qu’ils ne reprennent pas les produits frais, ce que je peux comprendre dans certains cas. Mais ici, il s’agit d’un produit manifestement défectueux, encore dans les délais de consommation, et donc impropre à la vente. Et donc selon la loi à rembourser ou échanger. Malgré ma fidélité et mon insistance, aucun échange ni remboursement ne m’a été proposé. J’ai donc dû acheter un autre fromage à mes frais. Une expérience vraiment décevant ! Service client laisse à désirer !
Employées très sympa ! Par contre... quelle erreur d'avoir remplacé les caprisun orginaux grand format, par ceux à la grenadine. Une étoile en moins pour cette hérésie😢
C’est vrai que les prix ont un peu augmenté, comme partout, mais je reste très satisfaite de ce supermarché U. C’est pratique, bien organisé, et surtout, le personnel est toujours agréable, souriant et d’une grande gentillesse. On s’y sent bien, et ça fait toute la différence. Je ne comprends pas certains avis négatifs — de mon côté, je n’ai jamais eu à me plaindre. Merci à toute l’équipe pour votre travail au quotidien !
Je n’ai jamais pensé devoir écrire un avis comme celui-ci. Mais ce que j’ai vécu dans ce Super U m’a laissée bouleversée. Je sortais du travail, épuisée, et je suis simplement passée faire quelques courses. Parmi elles, un petit piment que j’ai pesé moi-même à la machine, comme on le fait normalement. L’étiquette indiquait 0,01€. Je n’ai pas cherché plus loin, j’ai collé l’étiquette et je suis passée à la caisse. La caissière, une petite femme très âgée, cheveux gris, avec un fort accent de l’Est (ukrainien, semble-t-il), ne m’a même pas regardé. Son attitude était glaciale, méprisante. Je l’avais déjà vue mal parler à la personne juste avant moi. Quand est arrivé le tour du piment, tout a dérapé. Elle m’a regardée comme si j’avais commis une fraude. Elle appelle un employé, qui re-pèse. Le prix réel du piment était de 14 centimes. Et là, elle se met à m’accuser froidement, en me disant que ce n’est « pas normal », que « je dois faire attention », que j’aurais mis deux étiquettes pour ne payer que 1 centime. J’étais sous le choc. Je ne comprenais même pas ce qui se passait. J’ai tenté d’expliquer que je n’avais rien fait de tel, que je n’avais fait que peser et coller ce qui était sorti. Je ne comprenais pas qu’on puisse me soupçonner, et surtout, me parler de cette manière pour 14 centimes. Est-ce qu’on pense vraiment que je serais passée en caisse, chargée de courses, pour voler 14 centimes ? J’ai eu beau rester calme, elle m’a humiliée, haussé le ton, m’a regardée avec mépris, jusqu’à me tendre le piment comme une aumône, en disant “tenez, prenez-le”. J’avais les larmes aux yeux. Ce n’était pas le piment, ce n’était pas l’argent. C’était la violence morale de ce moment, le sentiment d’être traitée comme une voleuse, une malhonnête, sans même qu’on prenne la peine de m’écouter. Un monsieur m’a arrêtée dehors pour me dire qu’il évitait cette caisse, car il avait déjà subi le même genre de comportement. C’est donc un problème connu. Et c’est triste. Je ne souhaite à personne de vivre ce que j’ai ressenti ici. On ne vient pas faire ses courses pour être humilié. Je ne reviendrai pas dans ce magasin et je souhaite sincèrement que la direction prenne conscience que ce genre de traitement n’est pas acceptable.
Magasin bien en dépannage, les prix sont plus chers mais on à du choix. Dommage que certains membres du personnel soient désagréables mais ce n'est pas général, il y a aussi des caissières agréables.
Bonjour, très bon commerce de proximité qui est en cours d'agrandissement. Ce magasin propose pas mal de produits malgré sa petite surface. Les nouveaux espaces sont très bien agencés. Le personnel en caisse est sympathique. Seul bémol, les produits qui sont entreposés dans les allées durant les horaires d'ouverture, ce qui empêche la bonne circulation des clients. Bonne journée.
Un personnel toujours adorable je ne comprends pas cette vague de commentaires négatifs quand on pense que plusieurs fois par semaine je m’y rends et je suis toujours très bien accueillie! Les prix de oui sont un peu élevés par rapport à autre part mais les produits sont très. Bien, les employés sont toujours en action art tout est toujours à sa place. L’endroit n’est pas sale mais abîmé, de plus le magasin est en travaux et ces petites imperfections ne seront probablement bientôt plus. J’ai toujours été bien accueillie et toujours ravie de voir les habituels responsables et employés comme Noah par exemple qui est l’un des garçons les plus souriants que vous croiserez. L’ambiance est toujours légère et il n’est pas rare que vous ressortiez avec le sourire! Moi personnellement je recommande cet endroit!
Je suis très déçue de ce magasin. Une caissière se permet d’être impolie : pas de bonjour, pas un sourire, et un comportement qui manque clairement de professionnalisme. Ce n’est pas agréable pour les clients. De plus, on m’a refusé l’utilisation de ma carte Ticket Restaurant un dimanche férié, alors que ma carte fonctionne le week-end et les jours fériés en raison de mon travail. C’est inadmissible et totalement injustifié. Chaque fois que je sors de ce magasin, je suis énervée. Je ne compte plus y remettre les pieds. Une meilleure gestion du personnel et plus de respect pour les clients seraient nécessaires.
Choqué par l'attitude illégale du responsable (Fleg?).. Je prends aujourd'hui des champignons blancs balisés champignons à farcir et les pèse donc en ce sens. Une fois en caisse on me signale que ce sont des champignons pieds coupés et donc plus cher.... ok mais photo à l'appui j'insiste pour payer le prix balisé en rayon ce qui est la règle! Et bien non le responsable reconnait l'erreur de balisage mais refuse que je paye le prix affiché !!! Incroyable... c'est l'erreur du mag, la loi est clair la dessus : le prix affiché fait foi, mais ce monsieur s'en contre fou a priori... TRÈS désagréable cette façon de faire.. surtout quand on vient remplir des paniers à 100€ ... 10 ans que je suis en GD, jamais je n'aurais osé traiter un client de la sorte
Magasin.tel