Super U et Drive

Il faut changer le personnel ! Viande périmée, pain périmé, de la veille ou à dates courtes, surgelés arrivent décongelés, pas d'œufs de substitution alors que les rayons sont pleins ! Pots ouverts ou cassés ! Livraison reste 2 heures en dehors de la chaîne du froid chez une autre cliente ! On vous raccroche au nez ! C'est bien dommage ! Ils sont débordés et rien n'est fait correctement !

Sur le magasin quand on peut se déplacer … rien à dire … En revanche pour les livraisons . Par fait logique c’est qu’on ne peut pas se déplacer … donc pourquoi fournir viande jambon pizza qui se périme le lendemain ou mieux … le jour même … on a pourtant payé plein pot … sur près de 200 euros de courses, 110 qui partent à la poubelle … à revoir donc

Bonjour, régulièrement je fais mes courses au magasin Super U de Chatou et il arrivé très fréquemment que les dates de consommation soient très proches de la date limite. J’en ai déjà fait part à l’accueil et l’hôtesse m’a répondu que je n’avais qu’à faire attention… Pour exemple j’ai, vendredi dernier le 2 octobre acheté un pack de 16 pots de yaourt activia et de retour à la maison je me suis rendu compte que la date limite de consommation était au 3 octobre. Et ceci n’est qu’un exemple parmi beaucoup d’autres. Je trouve cette pratique même si elle est légale un peu limite sur le plan commercial. Ce magasin pourrait par exemple identifier ces produits proches de la date limite de vente avec ou sans réduction. Il est vraiment pénible de ne pouvoir faire confiance à un commerçant de proximité.

Nous avons été très déçu par ce magasin SuperU. Nous avons voulu faire confiance au service de livraison de Super U. Malheureusement, après plusieurs expériences, je ne commanderai plus chez eux. Nous avons changé de magasin. Lors d’une précédente livraison, le livreur a été particulièrement désagréable : il a tapé sur le portillon de ma maison, a tenu des propos déplacés sur les clients et la livraison a été expédiée en 4 min 30. J’ai signalé cet incident au directeur, qui m’a présenté ses excuses, m’a assuré que cela ne se reproduirait plus et m’a promis un geste commercial — une livraison offerte — pour ma prochaine commande. Résultat : aucun geste commercial ne m’a été envoyé et ma commande suivante est arrivée avec près d’une heure de retard par rapport au créneau annoncé. Autre problème récurrent : les produits surgelés arrivent systématiquement décongelés, ce qui pose de vraies questions sur le respect de la chaîne du froid. Et les aliments avec des dates de péremption très courtes. Des produits sont toujours manquants et j’ai demandé à ne pas les remplacer et on me donne des produits de substitution sans prendre en compte ma demande. Ce qui me déçoit le plus, ce ne sont pas seulement ces dysfonctionnements, mais le fait que les engagements pris par la direction n’aient pas été respectés. En seulement trois mois, j’ai accumulé que des mauvaises expériences avec ce magasin, je ne peux malheureusement pas recommander ce service de livraison.

Ce jour aux environs de 12h30 une caissière au Super U de Chatou c'est défouler pleine de haine sur moi. Parce que je payer mes coursses en petites monnaie. Heureusement que deux témoins ont remarqué qu'elle etait en plein Stress/burntout. Mais ce n'est pas une raison. Quand on aime pas son job on le quitte pour allez voir ailleurs. Au lieu de Calmer cette tension haineuse, une dame de l"acceuil ( petite vieille au cheveux blanc ) a hurler dans le magasin pour défendre sa collègue. Faut que le Directeur de ce magasin installe 1 lieu de massage ou autre pour son personneli épuisé, malade.... Une consommatrice Znnnnn

Très bon super marché. Juste une petite critique, les pommes bios sous sac plastique placées en bas pourrissent parfois, y a plein de jus , un peu sale. Ah par ça excellent super marché rapport qualité prix

La mise en scène de votre stand d’accras, associant une personne noire d’origine africaine à des accessoires évoquant les Antilles, pose un réel problème. Elle véhicule des stéréotypes ethniques (il est noir, ça passe) et traduit une méconnaissance, voire un mépris, des réalités culturelles des DROM, réduites ici à des clichés marketing. Par ailleurs, proposer des spécialités culinaires sans en respecter ni la recette ni l’héritage culturel (pâte trop salée et compacte) participe à cette impression de superficialité. Quand on ne maîtrise pas un savoir-faire, il est préférable de se former ou de faire appel à des personnes concernées, plutôt que de produire une simple apparence d’authenticité. Ce type de démarche contribue à banaliser des représentations stéréotypées qui ont des conséquences bien réelles.

Avis qui ne concerne que le rayon poissonnerie. J’avais l’habitude de m’y fournir régulièrement et j’étais très satisfaite des produits. Mais aujourd’hui achat de filets de sole que je cuisine le jour même. Je les saisis dans du beurre à la poêle chaude. Ils ont anormalement rendu beaucoup d’eau et sont restés blancs et caoutchouteux. On a dû les jeter… à 50€/kgs. Cela fait la seconde fois que j’achète du poisson qui rend de l’eau à la cuisson. S’il est congelé, il faudrait l’afficher clairement

Établissement efficace ! À plusieurs reprises, Super U Chatou m'a dépanné que ce soit à propos de produits de nécessité ou de produits futiles. Le magasin dispose d'un catalogue de produits non négligeables. Récemment, l'établissement s'est doté du service Drive qui lui rajoute un avantage par rapport à la concurrence comme Monoprix. Le premier problème de cet établissement est le fait qu'il est difficile de s'y rendre en vélo ou trottinette car de nombreux vols ont eu lieu devant l'établissement. Malgré la présence d'antivols, le mal continue de sévir. Mon avis est donc avant tout préventif. En effet, mieux vaut prévenir que guérir. Le deuxième problème de cet établissement est le manque cruel de caisses automatiques. En effet, il n'est pas rare de souvent voir du monde s'agglutiner prés de ces dernières. Le magasin n'en dispose pas plus de dix. J'espère vivement que ce problème pourtant réticent soit régler au plus vite

Super U pratique, avec un parking assez grand. Au départ, je pensais qu’il était payant, mais en arrivant, j’ai vu qu’il y a 30 minutes gratuites sans minimum d’achat sur la Place Maurice Berteaux, ce qui est un bon point. Les rayons sont bien achalandés, mais j’ai trouvé que l’amabilité des vendeurs était moyens