Super U et Drive

Nous avons été très déçu par ce magasin SuperU. Nous avons voulu faire confiance au service de livraison de Super U. Malheureusement, après plusieurs expériences, je ne commanderai plus chez eux. Nous avons changé de magasin. Lors d’une précédente livraison, le livreur a été particulièrement désagréable : il a tapé sur le portillon de ma maison, a tenu des propos déplacés sur les clients et la livraison a été expédiée en 4 min 30. J’ai signalé cet incident au directeur, qui m’a présenté ses excuses, m’a assuré que cela ne se reproduirait plus et m’a promis un geste commercial — une livraison offerte — pour ma prochaine commande. Résultat : aucun geste commercial ne m’a été envoyé et ma commande suivante est arrivée avec près d’une heure de retard par rapport au créneau annoncé. Autre problème récurrent : les produits surgelés arrivent systématiquement décongelés, ce qui pose de vraies questions sur le respect de la chaîne du froid. Et les aliments avec des dates de péremption très courtes. Des produits sont toujours manquants et j’ai demandé à ne pas les remplacer et on me donne des produits de substitution sans prendre en compte ma demande. Ce qui me déçoit le plus, ce ne sont pas seulement ces dysfonctionnements, mais le fait que les engagements pris par la direction n’aient pas été respectés. En seulement trois mois, j’ai accumulé que des mauvaises expériences avec ce magasin, je ne peux malheureusement pas recommander ce service de livraison.

Ce jour aux environs de 12h30 une caissière au Super U de Chatou c'est défouler pleine de haine sur moi. Parce que je payer mes coursses en petites monnaie. Heureusement que deux témoins ont remarqué qu'elle etait en plein Stress/burntout. Mais ce n'est pas une raison. Quand on aime pas son job on le quitte pour allez voir ailleurs. Au lieu de Calmer cette tension haineuse, une dame de l"acceuil ( petite vieille au cheveux blanc ) a hurler dans le magasin pour défendre sa collègue. Faut que le Directeur de ce magasin installe 1 lieu de massage ou autre pour son personneli épuisé, malade.... Une consommatrice Znnnnn

Très bon super marché. Juste une petite critique, les pommes bios sous sac plastique placées en bas pourrissent parfois, y a plein de jus , un peu sale. Ah par ça excellent super marché rapport qualité prix

La mise en scène de votre stand d’accras, associant une personne noire d’origine africaine à des accessoires évoquant les Antilles, pose un réel problème. Elle véhicule des stéréotypes ethniques (il est noir, ça passe) et traduit une méconnaissance, voire un mépris, des réalités culturelles des DROM, réduites ici à des clichés marketing. Par ailleurs, proposer des spécialités culinaires sans en respecter ni la recette ni l’héritage culturel (pâte trop salée et compacte) participe à cette impression de superficialité. Quand on ne maîtrise pas un savoir-faire, il est préférable de se former ou de faire appel à des personnes concernées, plutôt que de produire une simple apparence d’authenticité. Ce type de démarche contribue à banaliser des représentations stéréotypées qui ont des conséquences bien réelles.

Avis qui ne concerne que le rayon poissonnerie. J’avais l’habitude de m’y fournir régulièrement et j’étais très satisfaite des produits. Mais aujourd’hui achat de filets de sole que je cuisine le jour même. Je les saisis dans du beurre à la poêle chaude. Ils ont anormalement rendu beaucoup d’eau et sont restés blancs et caoutchouteux. On a dû les jeter… à 50€/kgs. Cela fait la seconde fois que j’achète du poisson qui rend de l’eau à la cuisson. S’il est congelé, il faudrait l’afficher clairement

Établissement efficace ! À plusieurs reprises, Super U Chatou m'a dépanné que ce soit à propos de produits de nécessité ou de produits futiles. Le magasin dispose d'un catalogue de produits non négligeables. Récemment, l'établissement s'est doté du service Drive qui lui rajoute un avantage par rapport à la concurrence comme Monoprix. Le premier problème de cet établissement est le fait qu'il est difficile de s'y rendre en vélo ou trottinette car de nombreux vols ont eu lieu devant l'établissement. Malgré la présence d'antivols, le mal continue de sévir. Mon avis est donc avant tout préventif. En effet, mieux vaut prévenir que guérir. Le deuxième problème de cet établissement est le manque cruel de caisses automatiques. En effet, il n'est pas rare de souvent voir du monde s'agglutiner prés de ces dernières. Le magasin n'en dispose pas plus de dix. J'espère vivement que ce problème pourtant réticent soit régler au plus vite

Super U pratique, avec un parking assez grand. Au départ, je pensais qu’il était payant, mais en arrivant, j’ai vu qu’il y a 30 minutes gratuites sans minimum d’achat sur la Place Maurice Berteaux, ce qui est un bon point. Les rayons sont bien achalandés, mais j’ai trouvé que l’amabilité des vendeurs était moyens

J’ai acheté des viennoiseries soit disant en promotion mais aucun changement de prix En caisse mais ça c’est pas grave. Le truc c’est que C’était IGNOBLE !!!!! Blanches et secs!!! N achetez jamais jamais chez eux! Comme Vous pouvez voir j’ai acheté ça le 14 au matin alors qu elles sont censées tenir jusqu au 17. Horrible

Super U très agréable depuis 30 ans, juste depuis l’arrivée de Gisèle qui en caisse automatique refuse simplement des clients selon son bon vouloir, pourtant motiver à travailler un samedi ou je respecte la difficulté de son emploi du temps. Cependant ses priorités professionnelles semble être de rester sur sa chaise, et de râler car nos machine en caisse ne marchaient pas. La ou il me semblait que passer un badge et son identifiant eu été accessible, il a été très compliqué pour Gisèle de se lever, et qui nous a demandé de partir je cite « je vais pas faire ça toute la journée, partez » c’était pourtant il me semble la définition d’un emploi journalier.

J’y vais tout le temps pour faire mes courses. Je trouve absolument tout ce dont j’ai besoin et les produits sont de qualité et d’une grande variété de choix. Toujours ravi par la fraîcheur du rayon frais de fruits et légumes ce qui est étonnant pour un supermaché. Pareil pour la sélection d’œufs fermiers en plein air près du rayon boucherie. Les poissons sont à la hauteur de mes attentes. Rayon traiteur mérite le détour également. Très satisfait de ce SuperU.