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Franprix

Supermarché · Montesson (78)

3,5 381 avis Fermé
Franprix — Supermarché

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À propos de Franprix

Chaînes de supérettes de proximité proposant des produits de la marque Leader Price et d'autres marques.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 20:30
Mardi 07:30 – 20:30
Mercredi 07:30 – 20:30
Jeudi 07:30 – 20:30
Vendredi 07:30 – 20:30
Samedi 07:30 – 20:30
Dimanche 08:00 – 13:30

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Avis clients (381)

3,5
381 avis
5★119
4★100
3★62
2★36
1★64
M
Marc Herry

Dans ce supermarché de proximité, j'apprécie particulièrement l'accueil par les employés, leur écoute et l'aide spontanée qu'ils apportent notamment aux personnes à mobilité réduite. L'offre en produits et services est très correcte par rapport à la taille du magasin. Je me sens bien dans cet environnement "humain"

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Herry, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accueil et l'attention de notre équipe, ainsi que la qualité de notre offre, contribuent à rendre votre expérience agréable dans notre magasin. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
E
Elisa Chauffour

À chaque fois que je me rends au magasin je tombe sur des aliments périmés mais aujourd’hui (le 19/10/2025) je suis tombée sur de la viande périmée depuis 1 mois, c’est extrêmement dangereux. Ils sont pourtant beaucoup de salariés à travailler mais aucun n’est capable de vérifier les dates. Surtout que c’est systématique et rien qu’aujourd’hui en faisant seulement 2 rayons j’en ai trouvé 3. Faites très attention, vérifiez toutes les DLC

Réponse du professionnel : Bonjour Elisa, Nous sommes désolés d'apprendre cela et nous prenons cette situation très au sérieux. Nous allons immédiatement enquêter sur ce problème et prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise. Votre sécurité et votre satisfaction sont notre priorité. Merci de nous avoir informés de cette situation. Cordialement,
C
Charlotte

Je tiens à remercier de tout cœur un jeune employé du Franprix de Montesson. Ce jour-là, j’étais fatiguée et garée un peu loin vers la pharmacie j’avais du mal à pousser mon caddie j’avais fait le plein . Il a tout de suite remarqué et avec un grand sourire il a proposé de m’aider jusqu’à ma voiture sachant qu’il s’etait preparé à prendre sa pause J’ai voulu le remercier avec un billet 10€ questions de lui payer son repas mais il a refusé avec son sourire en me disant qu’il l’avait fait juste par solidarité et qu’il fallait simplement prier pour lui. Ce geste m’a profondément touchée. Ce jeune homme, toujours propre et aimable, m’a redonné foi en la gentillesse des gens. J’espère vraiment le revoir au magasin un jour car depuis lors je n’arrive plus à le croiser , c’est un jeune homme je dirais le plus jeune de vos caissiers très poli, souriant et tres bien habillé d’origine africaine

Réponse du professionnel : Bonjour Charlotte, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec l'un de nos employés. Nous transmettrons vos chaleureux remerciements à ce jeune homme et nous sommes fiers de savoir qu'il a pu vous redonner foi en la gentillesse des gens. Nous espérons également que vous aurez l'occasion de le revoir bientôt au magasin. Merci d'avoir partagé cette belle histoire avec nous. Bien cordialement,
C
Carole.

Ce 30 Septembre 2025. Le caissier...dépêchez vous j'ai d'autres clients derrière vous!!! Et alors??? Pas aimable ce caissier pas un sourire et en plus eject !!! C'est une blague ! Je lui aie dit qu'il était pas aimable en partant ! Merci mr pour vot re retour que je prends en considération ce 1er Octobre 2025. Je continuerai en fait à venir dans votre magasin car au jour d'aujourd'hui la vie est cher partout et je reste une personne sensible et intelligente. Ce n'est pas grave en soit. J'ai l'intention de revenir chez vous car vôtre supérette est très bien achalandé beaucoup de choix dans tout et puis j'aime tout simplement et faire travailler tout les commerces que j'apprécie. Merci mr. Tu t,'en fout et moi encore plus !!! 😁. La dame de couleur à la caisse également et autrement plus aimable que toi! J'étais fatiguée pour x OK? Très très cher! Je préfère retourner dans mon épicerie vers chez moi il est moins cher et très bien !!! Déçue 😥 !!! J'ai mis encore une photo comme cela tu pourras me contempler 😁. Je crois avoir commander chez vous également en ligne fin 2024. Désolée ma réponse est mélanger pas à la suite message.

Réponse du professionnel : Bonjour Carole, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous excusons pour tout inconvénient. Nous allons enquêter sur cet incident et prendre les mesures nécessaires. Merci de nous avoir informés. Cordialement,
n
neusk78

Ce magasin est horriblement cher, le plus chère du coin, j'ai même trouvé des objets 50% plus chères qu'au super u des hauts de Chatou qui est dejà plus chère que la moyenne. Bref un magasin qui profite juste de ne pas avoir de concurrence direct dans le centre de Montesson

Réponse du professionnel : Bonjour Neusk78, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé nos prix élevés. Nous apprécions vos commentaires et nous prendrons en compte votre avis pour améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions mieux répondre à vos attentes. Merci de votre retour.
B
Buket Sahin

En tant que client régulier, je remarque vite quand l’ambiance change un jeune homme gentil d’ailleurs c’est le plus jeune homme du magasin avec un beau sourire rien qu’avec son sourire je viendrai de plus en plus, il met une super ambiance avec respect et énergie. Un bon élément et récemment ma fille m’a dit que c’était votre nouveau recru le TikToker et qu’il est célèbre sur les réseaux j’ai oublié son nom mais je pense que vous savez que c’est qui … en tout cas on a besoin de ces genres de personnes dans un magasin ( gentil, souriant et accueillant)

Réponse du professionnel : Bonjour Buket Sahin, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif à propos de notre jeune employé. Nous sommes fiers de son accueil chaleureux et de son énergie positive. Nous transmettrons vos compliments à toute l'équipe. Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous ! Bien cordialement,
T
Taso Kr

Avoir des produits plus chers que le Monoprix de Chatou, fallait le faire, et pas qu'un peu. Certains produits sont 3x plus chers que n'importe quelle autre enseigne. 300% d'augmentation. Trois, cent, pourcent. Je l'écris plusieurs fois pour bien se rendre compte du délire. Enseigne qui tire son épingle du jeu par son emplacement pour justifier à tord de ses prix ? Les loyers montessonais pour une surface de vente sont-ils plus chers qu'à Paris ? La franchise Franprix vous demande-t-elle une rançon exorbitante pour bénéficier de leur image ? La loterie de l'amabilité du côté de l'équipe nous fait comprendre qu'on ne paie pas les produits hors de prix pour leur salaire non plus. Je rêve que l'enseigne change et que les prix appliqués permettent d'y faire ses courses régulièrement plutôt que de l'appoint d'urgence tant les prix dépassent l'entendement. Le magasin a pourtant une belle surface. C'est vraiment TRÈS dommage, et pénalise les habitants. En tout cas, tout cela se fait au bénéfice de Carrefour Montesson dont les prix infiniment plus abordables nous poussent à s'y rendre.

Réponse du professionnel : Bonjour Taso, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous comprenons votre préoccupation concernant les prix et nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Merci encore pour votre retour.,
E
Eddy Nebchi

Il est indiqué que le magasin ferme à 13h30 dimanche, est-ce normal de refuser l’accès à 13h20 ? Changez vos horaires. Fermeture indiquée à 21h, plus possible de rentrer à 20h50.

Réponse du professionnel : Bonjour Eddy Nebchi, Nous sommes désolés pour cette expérience. Nous allons vérifier cela avec notre équipe et nous assurer que les horaires sont respectés à l'avenir. Merci de nous avoir informés de cette situation. Cordialement,

Supermarché dans les quartiers voisins