U Express

Ma mère ( 86 ans ) est venue chez vous pour acheter qq courses , il y a eu une erreur de caisse ( un pot de créme a été compté 3 fois ) , elle vous a appelé vous lui avez proposé de passer le lendemain mais malheureusement son état de santé ne lui a permis de revenir que 20 jours plus tard ! A son passage pour un avoir ou un remboursement tout lui a été refusé , un peu de compréhension aurait été bienvenue , imaginez que se soit un de vos parents ... Pour info sa retraite est de 900 e les pots de crème lui ont couté 30 e !!

Des erreurs d’étiquetage, en caisse ça passe à plus de 7 euros et les personnes à l’accueil ne peuvent rien faire … c’est pas très légal tout ça. À croire qu’ils mettent des prix bas pour que les gens achètent l’article alors que c’est pas le bon prix en haut à la caisse. C’est récurrent, si encore ils acceptaient d’appliquer le prix affiché à l’accueil ça pourrait passer mais même pas.

J’aime bien mon Super U qui est en 2 minutes de chez moi, je trouve toujours les promotions intéressantes. Bravo à l’équipe qui tient bien le magasin

Ayant adhéré à la carte U, j'ai été très étonné que le bon de bienvenue de 5 euros n'ait pas été crédité immédiatement par le caissier au motif qu'il ne le serait que lors du prochain achat. Force est de constater que le bon de 5 euros n'a pas été crédité sur ma carte U lors du prochain achat (ni les suivants)... CQFD !

Le seul inconvénient du magasin U, c'est le nombre de caisses ouvertes depuis qu'il y a les caisses automatiques. Merci de tenir compte des avis de vos clients. Bien cordialement.

Service de livraison forcé !! Sur place rien à dire, le magasin propose de bons produits et est bien organisé. En revanche pour ce qui est de la livraison en ligne c’est maintenant systématique : si je choisis « livré par le magasin »je serai quand même livré par Shopopop, sans mon consentement ! Si encore j’en étais informé AU MOMENT DE L’ACHAT… mais non ! Après appel au magasin on m’assure que c’est automatique. Certes, mais illégal, puisqu’en l’état le client ne peut tout simplement pas choisir au final qui le livre ! A noter que shopopop sous-traite à des particuliers, et que la masse de livraisons ne permet pas de grantir la chaine du froid puisque les livraisons se cumulent dans un véhicule non réfrigéré et que les surgelés sont mis dans de simples sacs en papier. Merci de prendre ce retour en compte, il existe une solution simple : prendre moins de livraisons, mais les assurer et les assumer pleinement !

Sans compter la désorganisation du magasin, il y a une odeur NAUSÉABONDE au sous-sol. Ça sent très fort le pourri c’est vraiment immonde. De plus il y a des déchets sur le sol et certains produits sont presque à sol c’est pas propre ?? Après le passage en caisse c’était un fiasco. J’avais qu’un seul produit. Il y avait 4 caissières aux caisses mais qu’une seule ne passait les clients les autres ???? J’ai du attendre 20 minutes, sachant qu’ils ont fait passé avant les gens qui étaient derrière. Je reviendrai pas c’est pas possible que ça soit un tel fiasco

Un lieu excellent pour faire ses courses. Sur 2 étages, c'est grand, c'est bien et c'est à bon prix. Je recommande fortement Le + Service de livraison à domicile avec l'application