U Express

Caissière vraiment mal polie avec un gros manque de savoir vivre. Lors de notre passage en caisse, pas de bonjour, pas de sourire rien. Ne fait pas attention a nous même au moment de payer, discute avec la personne derrière nous et nous ignore complètement. Passe nos'articlles sur le tapis sans faire attention a ce qu'elle fait. Même au moment de payer devons attendre que "madame" fasse la manipulation pour que nous puissions payer par CB : forcément on peut pas discuter avec les autres clients et s'occuper du client en face de soi. A bein sur lorsque nous sommes partie, aucunes formules de politesse même pas un "au revoir". C'est la deuxième fois que cette caissière réagit comme ça avec nous. Alors madame la caissière (grande cheveux long bruns attaché en queue de cheval),ne t'étonnes pas que les clients soient désagréable avec toi vu comment tu te comportes en caisses. Le respect ça va dans les 2 sens. Il serait peut être temps que tu prennes des cours de savoir vivre

Mésaventure aujourd'hui dans ce Super u où je vais faire mes courses 2/3 x par semaine. J arrive en caisse je pose mon sac qui est un peu grand et là stupeur la caissière demande à le fouiller alors que c est le même que j ai depuis au moins 6 mois et que c est mon sac à main avec mes affaires perso. J ai laissé toutes mes courses sur le tapis et je suis partie faire mes courses ailleurs. Je devais avoir une tête de voleuse ou une tête qui ne lui revenait pas. Ce n est pas grave il y a d autres magasins. Je mets une 🌟 à contrecœur car il y a pas zéro

Responsable très désagréable, qui se permet de crier devant tout le monde sans aucune gêne et de parler aux clients avec beaucoup d’arrogance. Je n’ai jamais été traité de cette manière. J’avais simplement demandé à parler à une responsable, et au lieu d’un échange calme et professionnel, elle s’est mise à élever la voix devant les autres clients. Un responsable est censé montrer l’exemple, pas humilier les personnes. Je conseille sincèrement à ce magasin de revoir le choix de son responsable. Le respect envers les clients est la base du commerce, et il serait temps d’apprendre à parler aux gens avec courtoisie.

Aujourd'hui, je téléphone au magasin suite à l'affichage "panne de courant" afin de savoir s'il allait ouvrir malgré tout. La personne que j'ai eue au téléphone m'a répondu sur un ton désagréable et agressif : « Il y a écrit panne de courant, on n'a pas de caisse, je suis déjà sortie, je ne peux pas faire plus. » Je comprends qu'une panne de courant puisse compliquer la situation, mais un peu plus de courtoisie aurait été appréciée. D'autant plus qu'il y avait de la lumière dans le magasin, ce qui pouvait laisser penser que seule une partie des installations était concernée. Un simple message plus précis sur le panneau aurait évité toute confusion.

Magasin agréable a par une personne qui travaille la bas de forte corpulence très désagréable sinon à par ça magasin super

Je trouve qu'il y a beaucoup de choses à des prix très très abordables

Je viens de sortir de ce magasin a l'instant, plus jamais j'y remet les pieds, une bouteille de coca vanille à presque 3€ j'avais l'impression d'être a Dubaï en entrant à ce U EXPRESS! même un paquet de chips au fromage a 2€ , dans les autres super c'est beaucoup moins cher, franchement très déçu au final j'ai rien acheter prix à remédier très clairement!

Magasin très propre, bien entretenu avec des prix très attractifs. Je viens exprès ici pour faire les courses. Je recommande vivement..

Je viens régulièrement dans ce Super U, mais aujourd’hui ( 12/12/2025 à 13h50-14h ) j’ai assisté à une scène qui ne devrait jamais se produire et sur laquelle il est impossible de se taire. Une femme accompagnée de son fils s’est fait agresser verbalement par un homme parce qu’elle aurait effleuré son caddie. Il lui a adressé des propos ouvertement racistes, comme : « rentre dans ton pays », entre autres. Ce qui est encore plus grave et inadmissible, c’est que cette scène se soit déroulée au sein de votre magasin, sans réaction suffisante de la part de votre personnel. Je suis intervenue, tout comme le caissier, mais d’autres membres du staff présents n’ont absolument rien fait. À partir du moment où une agression verbale raciste se produit dans votre établissement, vous avez une responsabilité : celle de protéger vos clients et d’intervenir fermement. Je trouve cela honteux et profondément décevant pour une enseigne comme Super U. Votre laxisme face à ce type de comportement vous rend, d’une certaine manière, complices par inaction. J’espère sincèrement que cet incident sera pris au sérieux et que des mesures seront mises en place pour éviter que cela ne se reproduise.

De passage dans la ville, j’ai été faire mes courses là-bas et le personnel m’a indiqué chaque rayons quand je cherchais quelques chose. Ils on été formidables et très professionnels. Arrivés en caisse, la dame était si pétillante et si gentille. J’ai apprécier l’accueil et le service de ce magasin, ne changer rien. 💯🤍