Ce magasin a changé complètement depuis quelques mois, visiblement une nouvelle équipe, nouveaux gérants, on y voit du changement plus que positif, plus rangé, plus propre, plus rempli, ça fait du bien. Dommage pour le non-respect de la part des clients.
Lidl
Supermarché · Mulhouse (68)
À propos de Lidl
Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Mulhouse (68200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 20:00 |
| Mercredi | 08:00 – 20:00 |
| Jeudi | 08:00 – 20:00 |
| Vendredi | 08:00 – 20:00 |
| Samedi | 08:00 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (1138)
Bonjour, Je me permets de déposer un premier avis avant de le signaler directement aux autorités compétentes. Aujourd’hui, le 11 mai 2026. Après avoir payer mes courses, le vigil présent aujourd’hui m’a arrêté. Jusque là, il est totalement dans son droit puisque cela fait parti de son travail. Néanmoins, avant de me demander d’ouvrir mon sac, il a évoqué le fait qu’une caméra m’a filmé en train de voler dans les rayons. Ce que je n’ai pas du tout fait. Il a donc fait usage de moyens frauduleux et tout cela très fort. Ensuite, il a essayé de me diriger vers une pièce du magasin mais j’ai refusé et heureusement. Je lui ai donc montré mon sac et mon ticket de caisse. Il a bien vu que je n’avais rien volé alors je lui ai rappelé que les moyens frauduleux comme le mensonge sont interdits dans son métier. Il a ensuite osé modifier ses propos en me disant droit dans les yeux qu’il n’avait jamais mentionné les caméras du magasin alors qu’il m’avait également dit qu’un responsable lui avait dit dans son oreillette de me surveiller. Cet avis tient comme premier signalement. Je me réserve le droit de vous recontacter dans la semaine car je ne compte pas laisser passer ça. C’est une honte envers vos clients.
Nolan est un personne avec un humour bizarre pas forcément apprécié par tout le monde.
Bonjour tous les jours je fait les courses chez Lidl c'est mon magasin préféré La clientèle doit faire des efforts Je félicite tous les caissières tres sympa de supporters cette ambiance Bravo
Bonjour Je suis très satisfait du passage en caisse un jeune homme très poli sympathique abdelharame
Un grand Merci pour CHRISTINE. Toujours le sourire et aimable.
Magasin très agréable bien propre et rangé avec un personnel accueillant !
Je trouve très professionnelle et sympathique la caissière Christine malgré la charge de travail et la mauvaise humeur de certains clients ces personnes se donne a fond malgré le manque de personnels
Super caissière Christine très sympa bonne équipe malgré la charge de travail de tous le monde Christine a toujours le sourire
Bonjour, Suite à mon passage aujourd’hui, le 21/01/2026 à 16h55, dans votre magasin Lidl, j’ai été très choquée par l’attitude de la caissière. Une employée d’environ soixante ans, cheveux court avec des lunettes scannait mes articles. Quelques minutes auparavant, j’avais trouvé un pantalon de ski rouge posé dans un rayon, sans étiquette de prix malgré mes recherches. Arrivée en caisse, je demande donc le prix : elle m’indique 19,99 €. Je lui précise alors que je ne souhaite finalement pas l’acheter. C’est à ce moment-là qu’elle me demande de retourner moi-même dans le rayon pour le ranger. La caisse étant pleine, et n’y ayant qu’une seule caisse ouverte, je lui explique que je n’ai pas le temps. Elle insiste en me disant que « habituellement, tous les clients acceptent de ranger les articles qu’ils ne prennent pas ». Cette remarque m’a laissée sans voix. Je trouve ce comportement inapproprié et peu professionnel, surtout dans un contexte de forte affluence
⭐☆☆☆☆ Avis personnel sur le Lidl de Bourtzwiller Très déçu de ma dernière visite. Seulement 2 caisses ouvertes sur 4, ce qui a créé une file d’attente interminable. Pour couronner le tout, les caisses automatiques étaient inutilisables, sans aucune indication claire ni solution proposée. L’organisation semblait complètement dépassée et le temps d’attente était vraiment frustrant. J’espère sincèrement qu’ils feront un effort pour améliorer la gestion et le service.
Aujourd’hui, je suis allé au Lidl et j’ai constaté qu’il y avait des “cachettes” à 2 €. Comme chacun le sait, ce sont des paniers anti-gaspillage contenant des fruits et légumes destinés à être jetés si personne ne les achète. J’ai donc choisi deux cachettes avec des produits qui me convenaient, en respectant strictement la règle qui consiste à ne pas modifier le contenu et à prendre la cachette telle quelle. Pourtant, le vigile est venu m’interpeller en m’affirmant qu’il était interdit de choisir les cachettes, et que je devais obligatoirement prendre celle qui se trouvait devant moi. Je lui ai expliqué que ces cachettes ne sont pas gratuites, qu’il s’agit d’un achat, et qu’en tant que client je dois pouvoir choisir celle que je souhaite. Il m’a répondu que c’était la règle, alors qu’aucun affichage ni aucune indication en magasin ne le précise. Je trouve cela très problématique et totalement injustifié. En tant que client, je suis profondément mécontent de cette attitude, que je considère comme un manque de respect et de transparence.
Bien car magasin de proximité, idéal pour dépanner. À part ça caisse automatique tjrs en panne vieux rayon et vieux sol. C’est pas la joie d’aller faire ses courses la bas. Rien à dire sur le personnel un peu sur la défensive mais c’est compréhensible avec certaines personnes qui font semblant de rien comprendre. Bref un Lidl tout ce qui a de plus banal
Plusieurs soucis constatés : - Un bordel sans nom et un manque d'affichage de prix dans certains présentoirs - Du personnel qui nous envoient bouler quand on demande des sacs papier pour acheter des articles au rayon boulangerie (du coup impossible d'acheter pour peser plus tard) - Des aliments dont la date de péremption est dépassé - Un environnement "sale" Seul point positif : les personnes de la sécurité qui sont souriants et répondent au bonjour contrairement a beaucoup d’employés. Bref, il faut vraiment revoir ce magasin et certains des employés pour donner envie d’y retourner.
Ayant l'habitude de prendre des butternuts à la pièce j'ai été surprise de voir que c'était au kilo chez lidl. Je dis au caissier que du coup j'en veux pas, il me demande alors de les rapporter en rayon ? C'est le caissier qui est trop fainéant pour ramener en rayon ou c'est la politique du magasin. Je vais de moins en moins dans ce magasin mais à chaque fois y a un soucis. Pas de prix, problème de réduction, chaleur excessive.
Le rayon pain est souvent vide et quand il est prêts et qu’on demande du pain la personne qui s’occupe de ce rayon n’est pas très contente et nous dis « revenez dans 20 mn « ! Heureusement que la caissière natasha très pro et sympathique quand je lui es dis elle voulait ce levé de sa caisse malgré sont ventre de femme enceinte pour pouvoir me donne du pain ! Caisse automatique toujours fermée !!!
Déjà que les équipières sont exécrables surtout la dame d’une cinquantaine d’année cheveux court avec des lunettes. Maintenant ils annoncent une fermeture à 20h mais avant 19h50 on ne peut déjà plus accéder au magasin , à quoi ça sert de fermer à 20h alors ?? Pour 15 min de plus? C’est pas 20heures .
Je suis venu jeudi soir après le boulot, le magasin n’était pas spécialement bien rangé mais fin de journée .(je comprends) Il avait un monde d’un coup je tien à féliciter votre caissière Natacha malgré les clients alcool pas toujours aimable elle a garder sont sourie et rester très agréable. Service exceptionnel et accueil chaleureux, professionnalisme malgré le monde elle a fait vite pour nous satisfaire. Un GRAND BRAVO À ELLE !! Service exceptionnel et accueil chaleureux !
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