Une équipe de vendeur formidable ! Une livraison super bien organisée ! Donc on peut ici recommander ce magasin home salon car efficace et super contente de la qualité. Merci à tous Marie Jeanne
Tousalon Metz - Augny - Canapé & Fauteuil
Magasin de canapés · Augny (57)
À propos de Tousalon Metz - Augny - Canapé & Fauteuil
Marque proposant une large gamme de sièges, fauteuils, canapés et accessoires de salon au style éclectique.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (58)
Avant un déménagement programmé pour la Haute-Savoie, nous avions commandé en juin 2019 un canapé d'angle relax électrique, modèle Santiago. Nous avions été très bien accueillis et conseillés, notamment concernant le matériau microfibre facile à nettoyer avec des enfants. Ce canapé réceptionné en octobre 2019 nous donne entière satisfaction: confort, durabilité... Début avril 2026, nous avons rencontré un problème et avons contacté en distanciel le magasin d'Augny qui a envisagé une panne du transformateur électrique. L'enseigne nous a renvoyé un transfo et tout refonctionne. Nous remercions ce magasin où le mot commerce prend tout son sens "noble" et le recommandons. Qualité, service, conseil et suivi après-vente, tout y est!
reçu mon canape ce jour très satisfait jusqu' au moment que les livreur pour ne pas les nommer DGD avec aucun professionnaliste dit que sa passe pas sauf l encaissement de la livraison Philippe avec sa conscience professionnel c est déplacé a mon domicile et trouver la solution , de nos jour c est rare de trouver un responsable de magasin aussi impliqué non seulement il ont de bon produit a des prix raisonnable et en plus du personnel compétant je vous recommande ce magasin
Les conseils et les propositions sont particulièrement professionnels. Le canapé commandé , livré très exactement dans les délais est de grande qualité tant au niveau de l’accueil que du confort et de la technologie, il correspond en tous points à nos attentes. Merci encore à Philippe et à son équipe.
Nous sommes particulièrement satisfaits de l achat de notre salon....les vendeurs ont été très professionnels et à l écoute de nos souhaits....la livraison parfaite...nous ne manquerons de recommander le magasin à notre entourage.
Nous sommes très contents de notre achat ( un canapé et deux fauteuils électriques). Nous avons été très bien conseillé. Le salon correspond tout à fait à nos attentes. Très bon rapport qualite/ prix. Je recommande vivement.
Merci à Philippe pour son accueil, son écoute, sa patience et surtout sa volonté d'arranger le client... Je recommande vivement le magasin car pas de forcing à la vente comme dans de nombreux magasins. Le client est le bienvenu pour une visite uniquement, s'il le désire. Marie-Laure Dias
Personnes tres sympathiques, de bon conseil et arrangeantes. De beaux canapés de qualité. Je recommande !
Parfait ! Très bon accueil de la part de Barbara et du responsable. Barbara a su me trouver le canapé qui me correspondait. Large choix de la couleur et du tissu : un canapé créé spécialement pour soi, très moderne. De plus, ce modèle est très confortable, à voir dans le temps mais pour le moment je ne peux que le recommander. Je vous remercie encore une fois pour avoir gardé chez votre transporteur un peu plus longtemps que prévu mon canapé car je ne pouvais pas le réceptionner. Une pratique très commerciale qu'il ne faut pas oublier de souligner. Livraison qui s'est déroulée sans problème.
Très bon accueil et excellente écoute. Produits de haute qualité. Nous avons également testé le sav. Mr Rokoto est venu directement à la maison pour solutionner la petite marque sur un canapé, laissée par le transport. Je recommande vivement !
Très satisfait de mon fauteuil confortable très joli livraison rapide efficace professionnel bien protéger pendant le transport un grand merci à vous Mr le responsable Tousalon.
Je voulais consacrer quelques minutes pour donner mon avis très positif vraiment car j’avais beaucoup hésité avant d’aller chez Tousalon au vue des avis négatifs et surtout de mes précédentes expériences catastrophiques d’un point de vue SAV dans d’autres magasins du même secteur à Augny mais allez y les yeux fermés. Nous avons eu affaire au directeur du magasin qui est d’un professionnalisme du début à la fin et surtout ce qui est devenu rare très bonne gestion du SAV toujours très gentil et compréhensif lors de nos appels. Délai respecté, livraison impeccable et très satisfaite de mon canapé ! Merci à l’équipe du magasin Tousalon, continuez comme ça vous ferez la différence par rapport aux concurrents 😉