Tommy Hilfiger Outlet

J'ai acheté deux polos et un tee-shirt shirt dans ce magasin fin juillet 2026. Je me rends compte quelques jours plus tard que l'antivol n'a pas été enlevé sur un des polos. J'appelle donc le magasin pour expliquer le problème, indiquant notamment que je ne peux repasser habitant beaucoup trop loin (plus d'une heure de route). On m'indique que je dois me rendre dans un magasin Tommy Hilfiger sur Lyon. Je dois me débrouiller quoi Je me rends donc aujourd'hui chez Tommy Hilfiger rue de Brest à Lyon et dans le corner du printemps rue de la République à Lyon également. Ces deux magasins n'ont pas pu m'enlever l'antivol, leurs systèmes étant différents ... Donc, je fais quoi Monsieur Tommy Hilfiger Outlet de Villefontaine ? Vous me résolvez mon problème (causé par votre erreur ..) comment ?

Je me suis rendu dans ce magasin aujourd’hui la damme avec les yeux vert vendeuse m’a critiqué car mon petit bébé pleurais dans le magasin elle crie fort pour que j’écoute ce que elle disais de moi quel manque de professionnalisme franchement je reviendrais plus ce moque comme sa de la clientèle

Accueil très agréable de la part de Logan à su nous conseiller sur le choix des différent produit avec une attitude très professionnelle et agréable pour les clients je recommande

Merci à Sana pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Elle a su me conseiller avec justesse et bienveillance. C’est un plaisir d’être ainsi accompagné dans ses achats !

Je suis arrivée dans votre magasin et, en premier lieu, j’ai demandé s’il existait une offre particulière pour les anniversaires. Votre vendeuse ne savait pas et est allée se renseigner. Elle revient en m’indiquant qu’il y a bien -15 % sur les prix outlet (hors promotions). Très bien. Nous commençons donc notre shopping, avec environ 1 heure d’essayages pour sélectionner plusieurs articles. Arrivée en caisse, c’est la douche froide. On me demande de créer un compte, ce que je fais sans problème. Mais au moment d’appliquer la remise, la vendeuse ne trouve pas les -15 %. Sa collègue intervient et explique que la réduction n’est valable que si le compte a été créé au préalable, et qu’il faut sinon attendre quelques jours. On me propose finalement seulement -10 %. J’ai refusé et reposé tous les articles. Résultat : 1 heure de perdue à cause d’un manque d’information et de formation du personnel. Merci.

Merci Ilona pour votre patience et votre accueil. Très belle rencontre et quel shopping plaisir avec votre sourire!! Une cliente, son fils, son mari …toute une famille qui n’arrivait pas à se décider et que vous avez su conseiller et renseigner encore et encore !! Merci !!

Je suis très déçue par mon expérience dans ce magasin. Une vendeuse, une jeune fille qui travaille sur place, qui était à l’entrée du magasin , a eu une attitude déplacée et désagréable envers nous. J’ai clairement ressenti une différence de traitement par rapport à d’autres clients, avec des préférences évidentes. En tant que cliente, je trouve cela inadmissible : tous les clients devraient être traités de la même manière. J’ai malheureusement eu le sentiment que mon apparence, notamment le fait que je sois voilée, a influencé son comportement envers nous. C’est vraiment dommage pour une enseigne comme Tommy Hilfiger, qui devrait véhiculer des valeurs de respect et d’égalité. J’espère que la direction prendra ce type de comportement au sérieux.

Vendeuse méprisante, désagréable. Nous sommes venu pour acheter une paire de chaussure, il manquait le pied droit, la vendeuse n’avait aucune envie de chercher, et je cite « bah écoutez moi je peux rien faire ». Merci à la responsable qui a intervenue rapidement et qui elle, a fait son travail et nous a trouvé la paire, et également nous a offert un geste commercial

Je me suis rendu à ce jour dans ce magasin, Le vendeur qui s'occupe des jeans rayon homme M'a traité de con parce que je n'ai pas plié correctement un jean's. Incroyable quel manque de professionnalisme. Bien entendu je n'ai pas manqué de lui rejeter les jeans que j'avais dans les mains avant de partir. Vu que c'est lui qui m'a mis à la porte. Vendeur grand taille vraiment hautain et insolent ! À fuir

Les cabines sont dans un état, très sale, de la poussière qui ne date pas d’hier et pendant ce temps, les employés sont tranquilles à discuter entre eux.