Aujourd’hui je viens simplement demander un renseignement pour un échange, et je tombe sur une caissière extrêmement condescendante, avec un sourire hautain du début à la fin. Même dans les boutiques les plus fréquentées, on ne regarde pas la clientèle de cette façon. Cette vendeuse se prenait clairement pour la patronne du magasin. Accueil froid, attitude désagréable et aucun professionnalisme. Franchement à fuir si vous aimez être respectés en tant que client.
Guess
Magasin de vêtements · Villefontaine (38)
À propos de Guess
Magasin de mode vendant sous sa propre marque jeans, vêtements et accessoires de créateur pour hommes et femmes.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (160)
On ne sait où donner de la tête tellement de beaux articles tee shirts, montres, chaussures, et sacs a main,sweats,robes,vestes.magasin bien agencé
Experience malheureseument désagréable ... je demande un article, une des vendeuse part le chercher en arriere boutique, revient avec un manche longue alors que j'avais demandé le tee shirt manche courte... je m'en suis rendu compte car elle avait oublié d'enlever l'antivol mais quand je lui ai dit, j'ai eu droit comme réponse "non mais on va pas le changer, un manche longue c'est bien, il fait froid en ce moment" et tout cela avec un sourire de foutage de ..... je n'ai pas insisté et suis partit pour ne pas faire plus d'histoire... je me suis demandé s'il s'agissait dune camera cachée.....
Les vendeurs sont loin d’être au top! Certains sont très bien d’autres sont nuls, il me semble que l’équipe a changé depuis quelques temps dommage !!
Je recommande cette boutique propre et très bien ordonnée. De belles remises. Merci encore à Anthony pour ses conseils et surtout son très grand sens de l'accueil et du service. J'ai rarement croisé un vendeur de cette qualité.
Expérience très désagréable dans cette boutique : - organisation des rayons très compliquée, difficile de s’y retrouver - vendeuses peu sympathiques, au langage parfois très limité - politique d’échange nulle : achat de 2 jeans, impossibilité totale d’en retourner un le jour-même pour échanger contre un bon d’achat (cadeau) ! - qualité des produits très médiocre : 2 passants de ceinture de jean ont lâché après 2 jours…
Plus jamais je retournerais dans cette boutique ! En caisse catastrophique la caissière celle avec un carré court blanche de peau aucun sourire aucune formule de politesse tire la gueule parle mal avec des mauvaises réflexions devant nous les clients. Si vous êtes pas capable d’avoir un savoir être ça sert à rien d’exercer ce métier…… moi qui pourtant aime la marque je ne reviendrais plus dans ce magasin .
Je suis passé hier en fin d’après-midi, j’ai acheté une écharpe mais les vendeurs étaient très désagréable il me suivait de partout, ils étaient à 3 -4 sur mon dos Il pensait que j’allais partir en courant avec une écharpe qui vaut seulement 30 € non mais vraiment revoyez vos priorités, je voulais essayer des choses et acheter Mais je ne pouvais pas car on me prenait pour une voleuse donc je n’ai pas eu envie, je me suis senti extrêmement mal c’est très grave je ne reviendrai plus jamais dans ce Guess, et je vous conseille d’aller au village des marques à romans ou Miramas Le personnel de c’est GUESS sont beaucoup plus agréable et professionnel. C’est normal que vous surveillez vos clients Mais il y a des limites, je me suis vraiment senti mal, on m’a pris pour une moins que rien ça c’est mon ressenti et je ne remettrai plus jamais les pieds dans votre magasin c’est honteux De faire ça. Moi qui aime beaucoup, Guess, votre magasin et le pire Guess de toute la France. Oubliez pas que même Stokomani vend du Guess ce n’est pas Dior ou Prada ? Non, ce n’est pas du tout la même qualité Et je n’ai jamais été reçu de la telle sorte dans un magasin Guess . Redescendez sur terre.