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MAGASIN DE VÊTEMENTS

Tommy Hilfiger

Magasin de vêtements · Poitiers (86)

4,8 28 avis Fermé
Tommy Hilfiger — Magasin de vêtements

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À propos de Tommy Hilfiger

Chaîne de magasins (certains pour enfants) proposant les vêtements de sport et les accessoires classiques du créateur.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (28)

4,8
28 avis
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A
Anne-Lorraine FRAQUET

Jamais les bonnes tailles et gestion des articles à revoir malgré un personnel adorable. ​Je suis extrêmement déçue de mon expérience dans cette boutique Tommy à Poitiers. Je précise que j’ai attendu plusieurs visites avant de poster ce commentaire et je tiens cependant à souligner que les vendeurs étaient absolument adorables et professionnels. Mais il n'y a jamais les tailles que je recherche homme ou femme. L'offre est très limitée de ce côté. Déjà cet été, j'ai voulu acheter des articles qui étaient censés être en stock. Après des recherches en boutique puis en réserve par les 2 vendeurs et beaucoup de patience : j'ai finalement appris que la gérante avait emporté ces produits pour les sélectionner elle-même pendant les soldes et décider quels modèles elle conserverait ! Cette pratique est, à mon sens, un manque de respect flagrant envers la clientèle et une gestion des stocks très discutable. En conséquence, et malgré la gentillesse de votre équipe, je ne fréquenterai plus cette boutique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis. Avant toute chose, je tiens à vous remercier chaleureusement pour vos compliments concernant notre équipe de vente. Ils sont le cœur de notre magasin, et je suis très fière de leur professionnalisme et de leur gentillesse. Je leur transmettrai personnellement vos éloges. Je comprends votre frustration concernant la disponibilité des tailles. Nous recevons des nouveautés très régulièrement et privilégions une sélection variée en courtes séries pour que nos clients ne soient pas habillés comme les autres. Il est vrai que les tailles les plus demandées partent rapidement, ce qui peut créer ce désagrément, et nous nous en excusons. Concernant votre déception durant les soldes, il est important de rappeler que les soldes sont une pratique commerciale visant à écouler les produits invendus en fin de saison. Par conséquent, il est normal que les stocks et les tailles disponibles soient limités, car il s'agit des dernières pièces restantes. Quant à l'incident lié à la gérante, je suis sincèrement désolée que vous ayez reçu une information qui a pu vous induire en erreur et vous faire douter de notre éthique. Je tiens à vous assurer que, si la gérante s'habille bien entendu au magasin, elle privilégie toujours nos clients et n'abuse pas d'un choix excessif d'articles. La pratique que vous décrivez n'est pas celle de notre magasin, et je suis navrée que l'information qui vous a été transmise ait pu laisser penser le contraire. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité absolue. Nous regrettons sincèrement cette mauvaise expérience et espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous prouver que nous avons à cœur de vous offrir un service irréprochable. Nous avons d’ailleurs reçu cette semaine plein de jolies nouveautés. Bien cordialement, Isabelle, Directrice du magasin Tommy Hilfiger Poitiers
J
Johanna Lhmd

Un personnel au top. Toujours disponible pour nous aider ! J’adore aller dans ce magasin. C’est rare de nos jours d’être aussi bien reçu. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Johanna, Merci beaucoup pour votre très bel avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueillie par nos conseillers en magasin. Nous leur transmettrons votre message — ils seront ravis de le lire. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre boutique Tommy Hilfiger :)
d
david caillet

Vendeuse extrêment fort sympathique et souriante.la boutique est d’une beauté avec beaucoup de choix. Le magasin est d’une propreté irréprochable et ça fait plaisir j’y retournerai c est sur vous avez encore gagner un client d ailleurs très bientôt nous revenons Merci changez pas continuer comme ça

Réponse du professionnel : Bonjour David, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre boutique Tommy Hilfiger à Poitiers mais également sur le sourire et la sympathie de nos conseillères. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin 🙌
N
Nono86

Bien reçu par le personnel,endroit très propre et produits de bonnes qualités

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis et vos très jolies photos :) Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre boutique Tommy à Poitiers.
m
marielaure-pierre THUILLIER-PASQUIER

1ère visite dans ce très beau magasin. Il dispose d’une très belle surface où les vêtements sont très bien mis en valeur. Les vendeuses sont très accueillantes ! Nous reviendrons sûrement lors de notre prochain visite à Poitiers.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'être venue nous rendre visite et d'avoir constaté le professionnalisme de nos conseillères, elles seront ravies de lire votre avis sur elles et la boutique! Au plaisir de vous revoir prochainement :)
A
Anne-Laure DUMAS

Je suis venue pour me refaire une garde robe au vu de la naissance de mon entreprise, je connaissais la marque mais pas la boutique. Très contente de cette expérience chez Tommy, les vendeuses sont à l’écoute et donnent des conseils personnalisés. J’ai pu trouver plusieurs tenues classiques et élégantes pour les rendez-vous a venir. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Anne-Laure et merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre boutique Tommy Hilfiger. Nos conseillères seront ravies de vous lire, nous allons partager votre avis auprès d'elles ! Au plaisir de vous revoir dans notre boutique prochainement 😊
A
Al’

Je suis déjà venue plusieurs fois et je suis toujours aussi agréablement surprise de l’accueil chaque fois souriant des vendeuses et de la propreté de la boutique. Un petit clin d’œil à Morgane qui a su me conseillée pour ma tenue parfaitement à mon image, de très bons conseils personnalisés. Je reviendrais

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre magasin Tommy Hilfiger et sur la qualité des conseils donnés par Morgane, elle sera ravie de vous lire ! :) Bonne journée et à bientôt
R
RUAMPS

Une grande boutique toute neuve des vendeuses sympathiques.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup RUAMPS ! Nos conseillères seront ravies de savoir qu'elles vous ont bien accueilli 😊 Et merci pour les jolies photos !

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