Ce qu'on ne vous dit pas : les outlet sont des magasins avec des produits de qualité inférieure, voir des produits qui ont des défauts. J'en ai fait les frais avec une paire de boots Timberland, dont les semelles se sont rapidement décollées. Alors ne faites pas comme moi et gardez bien votre ticket de caisse !!!!
Timberland Outlet Provence
Magasin de chaussures · Miramas (13)
À propos de Timberland Outlet Provence
Chaîne proposant des vêtements, chaussures et accessoires robustes et élégants pour hommes, femmes et enfants.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 20:00 |
| Samedi | 10:00 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (392)
Au secours ! Samedi 31.01.2026, magasin plein de monde .4 vendeurs discutent derrière la caisse sans jamais se préoccuper des clients potentiels. Leur conversation couvre le bruit des visiteurs. On entend des « wesh » à tout va. Arrive une 5 eme , visiblement la responsable , les 4 se dispersent enfin . Pour ma part, je n’ai rien acheté et suis allé dépensé ailleurs …
Vendeuse toujours aussi désagréable...
Je met une étoile juste parce que les offres sont intéressantes mais c’est pas grâce au personnel. Une catastrophe complète. Zéro aide. C’est servez vous tout est là et encore pour cette info il a fallu demander. Aucune aide pour les tailles l’essayage les models bref j’en passe. Petit bonus pour l’employé qui a soupiré qu’on lui ait laissé les boîtes par terre. On avait déjà fait tout le boulot manquait plus qu’on range aussi. Bref note très négative dans une journée géniale.
Excellente expérience du service client par le jeune homme d'hier en fin de journée. Disponible professionnel et de bons conseils Merci.
Je suis cliente de timberland dépuis des années et j ai été très très déçue de ma visite : 3 vendeurs et le patron aucun bonjour aucun accueil aucun conseil c est navrant !!!!!je pense qu il y a quelque chose à changer
Très mauvaise expérience. Le personnel est vraiment désagréable, aucun professionnalisme. Une des caissières s’est même permis de parler dans notre dos en murmurant des choses alors qu’on était encore là. Franchement, c’est un manque total de respect. Je suis resté calme parce que je suis quelqu’un de gentil, mais si ça avait été une autre personne, je pense que ça se serait très mal passé. Ce n’est vraiment pas comme ça qu’on traite des clients. Je ne remettrai plus les pieds ici.
Très déçu! Je me suis présenté au magasin, pas un bonjour, d'ailleurs ni un au revoir ,personne ne m'a conseillé concernant des doutes sur les tailles, conclusion , je n'y retournerai plus .
Très bonne équipe sympathique, qui m'a bien conseillé ! Merci
Vendeur sympa et très commerçant Comme dans Tintin c'est la Tastapopoulod d'Aix Produits de qualité
Boutique au top vendeur super sympa j'ai pu acheter les petites chaussures pour mon bébé sous les bons conseils du vendeur je recommande vivement cette boutique et les prix sont très attractifs 👍🏻
Nous nous sommes rendus ce jour en magasin pour un échange. La jeune femme qui nous a servi en caisse était désagréable, une porte de prison. Aucun sourire, aucun regard, nous étions en trop dans sa journée. Elle a remballé un client devant nous qui lui demandait juste si la paire en caisse était la sienne. Bref. Bien dommage car les 2 jeunes hommes qui avaient effectué la vente étaient très sympathiques. Nous éviterons dorénavant le point de vente si elle s’y trouve.
Très bon accueil même si les vendeurs étaient plus occupés à parlé entre eux plutôt que nous renseigner. Mais le dernier vendeur nous a encaissé et aidé au dernier moment avec professionnalisme.
Je tiens à remercier la vendeuse qui s est occupé de moi, malheureusement je recherchais des chaussures de trail mais plutôt pour courir Bravo pour votre gentillesse et votre professionnalisme ! Je reviendrai et recommande votre boutique sans hésiter ! Merci à vos collègues également très sympathique À bientôt Kevin
Magasin très bien ranger, avec une équipe dynamique et présente pour nous conseiller et nous aider dans le choix de nos pointure ou de chaussure Je recommande vivement ce magasin
Je pence qu’on les déranger dans leur discussion, nous demandons des conseils, mais ça a les embêter, plus qu’autre chose, nous sommes partis même pas au revoir . Voir si votre métier vous convient pas changé. Vous avais perdu une bonne vente !
Eva s'est bien occupé de moi. Disponible et à l'écoute, elle n'a pas hésité à aller dans la réserve et fouiller pour satisfaire mes besoins. On reviendra. Merci encore.
Superbe boutique, avec des très beaux articles dommage que le service après-vente soit zéro. J’ai acheté un produit pour imperméabiliser les chaussures, lorsque j’ai voulu appliquer le produit sur les chaussures, le pistolet ne fonctionne pas. J’arrive au magasin pour les changer non pas voulu. peux importe le prix je trouve ça inadmissible
Situé dans le village de marque de Miramas ce magasin dispose d’un large choix. L’accueil est sympathique et les prix très intéressants !! Les chaussures sont de bonne qualité, robustes et confortables. Attention, en cas de forte affluence il est difficile de circuler dans les rayons.
Je connaissais de loin cette enseigne, et le magasin, les vendeurs et les managers étaient très souriants et aimables, contrairement à d’autre boutiques du centre, j’y reviendrais avec plaisir !
Contrairement aux gens qui critiquent, j’ai étais très bien accueilli par la direction et les vendeurs ! Personnels au top qui est a l’écoute de ses clients ! Je conseil vivement ce magasin !
Personnels irrespectueux, achat effectué hors soldes, refuse de l’échanger, pas professionnel du tout, aucune compétence. Je suis vraiment déçu, sachant que depuis leur ouverture, j’achetais toute l’année chez eux. Fuyez y a pleins d’autres boutiques, avec des vendeurs qui ont le sourire et les compétences…
Je mets une étoile car je ne peux pas en mettre zéro. À fuir, la responsable de mauvaise fois qui ne se plie pas à la politique de retour détaillé sur le ticket de caisse, refuse de me rembourser mes articles, discussions impossible dialogue de sourd, le personnel est à revoir ( hors mis certains vendeurs) nuit à l'image de la marque. Dernière expérience pour ma part.
1 vendeuse a été super , nous a bien aidé, prix accessible et vêtement sympa . Je reviendrais pour essayer les chaussures .
Aujourd'hui, j'ai attendu devant la porte avec ma belle mère comme l'agent de sécurité nous à demander, normal car le nombre maximum de personne était atteinds (COVID) jusqu'au moment où un pote de la sécurité nous passe devant sans masque, check l'agent et va faire son shopping. Signé un ancien client
1 vendeur au top dynamique et tres serviable Super bon prix pour les soldes👍
HONTEUX, A FUIR Ce matin à 10h53 le 14 juillet : L'hôtesse de caisse et la vendeuse à l'entrée (elle à des cheveux frisés et se situe dans la vingtaine ) ne m'as pas dis bonjour et alors que j'étais en train de mettre mon masque à l'entrée... Elle m'ont limite crié dessus pour bien mettre mon masque (sans me dire bonjour) et en me prennant pour un moins que rien ! Si c'était que ça, ça "pouvait passer" Mais non, de plus personne pour conseiller alors qu'il y avait peu de monde dans le magasin ! (Sans parler du merchandising qui était à revoir, beaucoup d'articles n'était pas pliés alors que les vendeuses n'étaient pas occupées) Je trouve ça honteux, vous avez perdu un client.
Une superbe boutique mais une sonorisation trop forte 86 décibels mesurées dommage ça donne pas envie de rester dans la boutique
Du choix De la qualité Des belles soldes surtout sur des produits d'hiver Personnel motivé Fond sonore un peu envahissant à mon gout
vendeur ? le bonjour absent en fait seul le vigile qui vous saute dessus pour vous mettre du gel bidon est la pour vous parles passer votre chemin
Super boutique , à chaque fois on trouve notre bonheur et tout l ensemble du personnel est Top . je recommande vivement
Excellente rencontre avec un vendeur qui s'appelle Mattéo suite à notre visite d'hier. Il vient vous accueillir avec un sourire et il se rend disponible à chaque fois qu'on l'appelle pour un conseil, force de conviction naturelle et sens de relationnel très développé. Demandez le à l'entrée du magasin et vous n'allez pas être déçu
Excellente ambiance dans la boutique, les vendeurs et vendeuses sont au top. On peut voir le sourire sous leur masque. Merci pour ce bon moment dans votre boutique.
La qualité et les prix bas. A voir si on est de passage ça vaut le coup les vendeurs sont top...
Je suis venue acheter une paire de chaussures, ma taille n'étais plus disponible, le vendeur m'a donc donner le numéro de téléphone du magasin et m'a dis d'appeler le lendemain a 13h car il aller recevoir une nouvelle livraison. Cela fait 2 semaines que j'appel régulièrement, on m'a répondu qu'une seule fois et on m'a raccroché au nez depuis plus personne ne répond. Ne dites pas aux clients d'appeler pour savoir si les articles sont disponibles si vous savais pertinemment que personne ne répondra jamais
Les classiques du genre disponibles dans cette boutiques a prix outlet. Un personnel connaisseur disponible pour nous orienter dans nos choix, sans forcer la vente vers les modèles les plus honéreux.
Tres bien, excellent magasin ,personnel tes attentionné.
Comment dire...super...accueil très chaleureux...conseils et patience vont de pair comme les 10 paires que j'ai dû essayer...un mot : merci !!!
Beau magasin bien fourni. Personnel accueillant et très professionnel. Très bons prix
Super accueil! Un grand merci à la vendeuse aphone pour sa gentillesse et son accueil! Des affaires sur les chaussures bref un magasin comme on aime
Un super accueil, avec du personnel dynamique et souriant ! Merci pour vos précieux conseils à très vite !
Un magasin et une équipe au top. Très à l’ecoute des clients, je le conseille fortement et j’y retournerai avec plaisir sans hésitation.
Super magasin, avec des articles de qualité à des prix très intéressants et accessibles! Équipe jeune, dynamique et sympa en plus, un passage obligatoire lors de mes sorties au Village de Marques 👍🏽
Equipe au top ! dommage que les portes-feuilles soient derrière la caisse ils devraient être plus mis en avant j'en ai pris un c'est un super achats.
Boutique sympa et les vendeurs sont de bons conseils. Toutes les tailles sont disponibles. La marque étant intemporelle, on y trouve pas mal de modèles et de coloris. Étant situé dans le village de marque, le parking est gratuit.
Très beau magasin avec beaucoup de choix et des prix attractifs
Bonne boutique Produit de marque en prix bien réduit... Accueil sympathique. Je reviendrai.
Très belle boutique, l'accueil des vendeurs est impeccable, vendeurs qui ne sont pas collant mais toujours là pour nous aider je recommande cette boutique
Top 👌 Mon magasin fétiche ! Personnel super, aux petits soins pour les clients. Dommage qu'il n'y ait pas de rayon habits bébé. Mais bon... Ça viendra peut être :)
Cool, super, bonne boutique il y a de quoi se faire largement plaisir, le rapport qualité prix est au RDV. Et l'équipe du magazin est sympa. Le meilleur reste je pense en période de solde
Magasin de chaussures dans les quartiers voisins
- Gep! Chaussures 4,8
- Gep! Chaussures 4,8