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MAGASIN DE CHAUSSURES

Finsbury

Magasin de chaussures · Miramas (13)

3,9 53 avis Ouvert
Finsbury — Magasin de chaussures

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Itinéraire Site web

À propos de Finsbury

Marque de chaussures masculines élégantes, en cuir et de fabrication européenne, avec gamme d'accessoires.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (53)

3,9
53 avis
5★34
4★4
3★3
2★2
1★10
C
Caroline Donnadieu

Visite chez fisbury aujourd’hui ! Nous avions boycotté cette boutique depuis 2 ans avec une responsable et des vendeuses très désagréables et de mauvais conseils voulant faire entrer un pieds 47 dans des chaussures en 45 Aujourd’hui nous avons été accompagné par Enzo et Laurent. Un vrai merci à tous les 2 pour leur accueil et leurs conseils. Nous reviendrons !

J
Jean Jacques

Me voilà de retour,la vendeuse désagréable a laissé place à une jeune femme très agréable , beaucoup de patience,de Bon conseil, j'ai acheté ce jour 3 paires de chaussures dans une ambiance agréable Merci pour vos conseils Merci pour votre gentillesse Je recommande vivement ce magasin Grâce à cette personne très dynamique qui fait toute la différence . Merci encore...

L
Lucas Durand

Rien ne sert d’indiquer que le magasin ferme à 19h si à 18h45 le vendeur décide qu’il n’est plus possible ni d’acheter ni même d’essayer une paire. Bien utile de dire que le choix est fait, qu’il y a juste besoin d’essayer deux tailles, car c’est pour répondre à une urgence professionnelle, rien n’y fait, le vendeur doit fermer. Quand on ne veut pas vendre, on ne travaille pas dans le commerce. A bon entendeur.

Réponse du professionnel : Bonjour Lucas, Nous sommes profondément désolés pour cette expérience décevante que vous avez vécue dans notre magasin. Votre frustration est tout à fait légitime et nous vous présentons nos excuses pour le désagrément causé. Nous comprenons l'importance de recevoir un service attentif et flexible, surtout dans des situations urgentes comme celle que vous avez décrite. Votre feedback est précieux pour nous, et nous allons améliorer nos pratiques et éviter que cela se reproduise à l'avenir. Si vous souhaitez discuter de cette situation plus en détail ou si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous apprécions vos remarques et espérons regagner votre confiance à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe Finsbury
V
Victor Granier

Expérience très décevante pour la seconde fois, je me suis rendu la première fois dans ce magasin en janvier la vendeuse « Manon » a été odieuse j’avais l’impression de déranger pas de taille dispo et quand je demande si les tailles sont commendable la vendeuse me répond « nous somme dans un village outlet » comme si j’étais sensé savoir cela … j’ai essayé de retourné dernièrement un jeudi pour essayer une paire que j’ai vu sur le site Internet mais le magasin n’était même pas ouvert … j’étais venu de saint Rémy pour l’occasion je ne retournerai pas dans cette enseigne … en bon entendeur …

C
Christophe LE MOUEL

Je tiens à faire part de mon excellente expérience d'aujourd'hui dans ce beau magasin. Manon a été très professionnelle, a pris le temps de m'apporter ses conseils pour que mes choix soient les plus adaptés à mes attentes. Je suis ravis, j'ai pris 2 paires qui sont parfaites à mon pieds, plutôt large. Merci Marion pour votre patience, votre sens satisfaction client et votre sourire.Bravo

m
marie ange cargnino

Scandaleux! Mon fils ayant reçu pour cadeau une paire de chaussures trop grandes , nous sommes allés les rapporter pour un échange. La paire qui lui a été proposée était elle aussi trop grande et hélas, il n'y avait pas de taille en dessous. Nous avons alors demandé à être remboursés , ce à quoi il nous a été répondu que c'était impossible, que la marque propose comme solution un" avoir "ou un échange. Aucune autre paire de chaussures ne plaisait /allait à mon fils et nous sommes donc repartis avec une paire toujours trop grande. Cette politique de "retour" est scandaleuse et empêche le client d'éprouver la satisfaction à laquelle il doit légitimement prétendre. J'ai été très déçue et ne reviendrai pas dans ce magasin.

J
JOJO JOJO

Jolie boutique. Large choix de chaussures toutes aussi belles les unes que les autres. Et pour finir, très bel accueil de la vendeuse, qui m'a été de bon conseil

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de lire vos compliments !Nous espérons vous revoir bientôt. Bien à vous L'équipe Finsbury
P
Patrick

Merci Laura pour votre écoute, vos conseils et informations. Je savais ce que je voulais, et je sais maintenant le nommer ! Même si je n’ai pas trouvé chaussure à mon pied vos conseils d’entretien ont été précieux. Je ne manquerai pas de repasser pour découvrir les nouveautés que vous pourrez avoir.

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