Téréva Chambéry est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel de plomberie » situé à Chambéry (73000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mardi
07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mercredi
07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Jeudi
07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Vendredi
07:00 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (38)
3,9
38 avis
5★22
4★6
3★2
2★2
1★6
P
Pascale Perret
Receveveur commandé pas reçu car cassé par 2 fois obligé de passer par un receveur plus petit car trop d’attente de livraison.
Commandé panneaux muraux béton pour murs salle de bain une fois posés pas le même bain !
Franchement énormément déçu car on me conseille d’acheter chez un fournisseur sûr et matériaux de qualité et finalement que de problèmes !
Réponse du professionnel : Bonjour Pascale,
Merci d'avoir pris le temps de nous adresser votre message, nous sommes profondément désolés pour les désagréments que vous avez pu rencontrer.
Vos remarques sont précieuses pour nous, et nous les prenons très au sérieux. Nous nous engageons à les examiner attentivement pour améliorer nos services et prendre les mesures nécessaires afin que cela ne se reproduise plus..
Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et espérons vous revoir prochainement au sein de notre enseigne.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Marion de l'équipe Téréva
C
Catherine Lance
Bonjour
Personnelles très sérieux est compétant , a Aix-Les-Bains et Chambéry.
Salutation.
Réponse du professionnel : Bonjour Catherine,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
Marion de l'équipe Téréva
J
Jean-Jacques BOUCHER
Très bon accueil, des conseils pertinents, du professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Jacques,
Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Marion de l'équipe Téréva
j
jose riquelme
Mon épouse et moi avons beaucoup apprécié le professionnalisme, le sens de l'écoute et la qualité des conseils de Stéphanie RODRIGUES.
Voilà comment fidéliser de nouveaux clients !
Réponse du professionnel : Bonjour José,
Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes contents que vous ayez passé un bon moment avec nous. Nous travaillons dur pour offrir un excellent service à nos clients et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. Nous espérons vous revoir bientôt.
Salomé de l'équipe Téréva
o
ol font
Nous avons du passer par Tereva à la demande de l'artisan en charge de la rénovation de notre SDB comme garantie de qualité des produits... : au final commande en février, meubles toujours pas livrés en juin, informations données uniquement à notre demande, notre projet de SDB est à l'arrêt. Si nous pouvons comprendre les difficultés actuelles de livraison, de l'information et du suivi commercial auraient été appréciés. Très déçu.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience dans notre agence n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Le fournisseur en question a effectivement rencontré des difficultés pour votre commande et nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément.
Nos équipes ont pris soin de relancer régulièrement le fournisseur. Nous comprenons parfaitement votre impatience et l’annulation de votre commande.
Sachez que votre satisfaction est notre priorité et nous faisons toujours notre maximum pour répondre à vos besoins.
Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement,
Céline de l’équipe Téréva
m
manu B
Société a éviter quand on voit le comportement incivique du commercial qui tout les soirs stationne la voiture de cet entreprise au milieu de la chaussée a Bassens.
B
Ben Chaban
Refuse le remboursement de materiel neuf et encore emballé sous pretexte d'un montant inférieur à 50euros. Refuse même d'émettre un avoir... Les conditions générales ne mentionne rien de cela... Sentiment d'une société très loin des préoccupations de ses clients.
T
Thierry LESUR
Accueil pourri, les vendeurs vous prennent de haut. Commercial aussi désagréable que le reste des gens qui y travaillent. Prix prohibitifs et en plus assez voleurs aux entournures. À éviter absolument!!!
Magasin de matériel de plomberie dans les quartiers voisins
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Téréva Chambéry
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