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MAGASIN DE MATÉRIEL DE PLOMBERIE

Téréva Albertville

Magasin de matériel de plomberie · Albertville (73)

3,5 26 avis Fermé
Téréva Albertville — Magasin de matériel de plomberie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Téréva Albertville

Téréva Albertville est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel de plomberie » situé à Albertville (73200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mardi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mercredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Jeudi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Vendredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (26)

3,5
26 avis
5★14
4★1
3★3
2★0
1★8
B
Brice Durand

A fuir personnelle pas agréable voir moqueur le jour et la nuit avec tereva Bourgoin la prochaine fois ont ira à Cedeo Albertville

Réponse du professionnel : Bonjour Brice, Nous regrettons vivement que votre expérience avec nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous serions reconnaissants de pouvoir en savoir davantage sur votre expérience, n'hésitez pas à nous contacter pour en discuter plus en détail. Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Cordialement, Isabelle de l'équipe Téréva
O
Olivier Sornay

À Fuir absolument Aucun service voir antipathique Ils ne sont pas là pour vous renseigner, vous les dérangez Client professionnel, ils s’en fout Ne comptez pas sur eux pour un quelconque Renseignements Une honte parmi le réseau Tereva ou Albertville, dénote par son service nul

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Malgré cette expérience particulière, soyez assuré que nous faisons le maximum pour apporter une solution à tous nos clients. Si lors d'une prochaine visite, vous avez le même ressenti, n'hésitez pas à nous en faire part afin que nous puissions échanger. Cordialement Marion de l'équipe Téréva
J
Jeff Emig

Très mauvais accueil, personnel qui se moque totalement de la clientèle surtout si vous ne faites pas parti des habitués. On comprends dès l’entrée que nous ne sommes pas les bienvenus…(pas de politesse, attitude plus que détendu…) eh oui un client ça donne du travail et ce n’est clairement pas l’objectif de cette agence, ne me dites pas que le responsable cautionne cette manière de faire ?

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience dans notre agence n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons fait suivre votre commentaire aux équipes de Téréva Albertville pour éviter que ce type de désagrément tout à fait inhabituel chez nous ne se reproduise à l'avenir. Nous sommes surpris de votre retour car nos vendeurs sont habituellement reconnus pour leur accompagnement et leur professionnalisme. Nous accompagnons chaque jour des professionnels du second-œuvre technique du bâtiment et leur satisfaction est notre priorité numéro 1. N'hésitez pas à appeler l'agence au 04 79 31 18 94 afin que nous puissions échanger sur votre ressenti. Nous espérons que cet incident n'aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Céline de l'équipe Téréva
M
Moi42

De vrai fonctionnaire, refuse de chiffrer et donner des tarifs car trop de boulot!!!!! Jamais vue ça ! Heureusement il ya CDO qui travaille. Si vous ne voulez pas perdre votre temps à éviter

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience dans notre agence n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients étant notre priorité absolue, nous avons fait suivre votre commentaire à l'agence d'Albertville pour éviter que ce type de désagrément ne se reproduise à l’avenir. Nous espérons vous faire changer d'avis lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Téréva
P
Pierre Brunet

Le Personnel très agréable sympathique serviable et réactif . Recommandé fortement 👍👍👍

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre, Merci beaucoup pour cet avis très positif, nos équipes seront enchantées de vous lire. Au plaisir de vous revoir en agence ! Cordialement, Céline de l'équipe Téréva
J
Julien Combaz

Acceuil catastrophique. On nous fait comprendre qu'on les dérange! C'est du fiasco. A fuire cette ambiance anxiogène

M
MUMU73

Accueil catastrophique! Je conseil à la personne de l’accueil de faire une formation en relation clientèle (apprendre à parler à un client)! Aucun sens du commerce! Vous n'avez pas beaucoup de concurrent sur Albertville mais quand même! A éviter car le client est toujours embêtant en étant polis! Je n'y mettrais plus un pied, pourtant j'avais beaucoup de projet

A
Adrien Corbalan

Avis à fuir ! Agence d’Albertville à éviter absolument. Comment une entreprise peut-elle conserver des employés aussi méprisants, insultants, menaçants et mensongers ? Une expérience déplorable du début à la fin. Nous ne remettrons plus jamais les pieds dans cette agence.

Réponse du professionnel : Bonjour Adrien, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos clients : nous allons mettre en place les bonnes mesures pour y remédier. Cordialement Caroline de l'équipe Téréva

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