Magasin.telA
Alain Chenal
Personnel agréable, professionnel et produits de qualité
MAGASIN DE MATÉRIEL DE PLOMBERIE
Saniflam
Magasin de matériel de plomberie · Salins-Fontaine (73)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Saniflam
Saniflam est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel de plomberie » situé à Salins-Fontaine (73600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Mercredi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Jeudi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Vendredi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (22)
4,4
22 avis
M
Ma Gb
Naufragés de la plomberie sauvés par Nicolas de Saniflam. Un évier dont la bonde fuit, le placard en dessous bien inondé à chaque évacuation du bac Grrrrrr. Nous en vacances dans l'appartement de la montagne, on doit repartir dans 3 jours. Trouver un plombier ??? pas facile. Changer une bonde ne doit pas être si compliqué à première vue. Erreur !!! plus de subtilités qu'il n'y parait : trouver la bonde ad hoc, évaluer des sujets de hauteur, diamètre etc de la pièce à trouver et idem pour les tuyaux avec un sujet de pente + sujet de siphon, bref un casse tête pour les novices que nous étions tous les 2. Plusieurs descentes de nos sommets vers Moutiers à la recherche du modèle de bonde identique à trouver... Nada!! Et heureusement une visite à Saniflam Salins Fontaine nous a été conseillé. Alléluia, même si le modèle de bonde identique n'y existait pas, il y avait là un Nicolas, d'excellents conseils qui nous est venu en aide nous guidant dans le choix du modèle à acquérir, du travail à effectuer, nettement plus conséquent qu'envisagé et une réelle assistance par mails avec photos et échange téléphoniques pour nous guider. Merci Merci et merci encore à Nicolas pour ce sens du service allant au-delà de la simple vente de matériel. Ca devient rare. Grâce à vous, après une journée à quatre pattes dans le placard sous l'évier, la victoire fut au RV au bout de l'effort. 👌Nous avons pu repartir l'esprit serein sans laisser un appartement avec une fuite en attente de réparation. Restez comme vous êtes Nicolas, puisque vous fûtes formidable. Par contre je vous souhaite de ne pas avoir à assister trop souvent des naufragés de la plomberie comme nous car nous sommes conscients de vous avoir mobilisé du temps. Bravo et encore grand MERCI. 👏😉😊
f
franck pouget
Equipe très compétente et de bon conseil !
n
nicolas (nickdigg)
Des bon à rien, a fuire !
Réponse du professionnel : Et bien voilà un message constructif !... Pas d’explication du problème rencontré, du lynchage gratuit. Il semblerait que vous soyez coutumier de la chose vu que 70% de vos avis sont hyper négatifs…
Quoi qu’il en soit nous nous sentons très injustement insultés dans la mesure où nous avons particulièrement à cœur d’accueillir chaleureusement nos clients et de répondre au mieux à leurs demandes. Nous ne sommes certainement pas en mesure de répondre à tout et ne le prétendons pas. Mais votre absence de précision quant à ce que vous nous reprochez ne nous permet pas d’éventuellement progresser ou nous remettre en cause si en effet il y a lieu de le faire. Mais était-ce ce que vous cherchiez avec ce message ?...
P
Patricia Des Embiez
On est toujours très très bien accueilli dans ce magasin, le personnel est vraiment à l'écoute des clients. Ça ne me vient pas l'idée d'aller ailleurs, de plus le magasin est très propre et bien rangé, ça donne vraiment envie
É
Éric BARRAL
Acheté un produit à 200€ (50 € chez les concurrents), au moment je demonte l'ancien, je vois que le problème ne vient pas de là. Ilon refuse de le reprendre, même en avoir et en décote. Aucun geste commercial À fuir !!!
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous sommes très surpris par votre message auquel nous tenons à apporter quelques précisions.
Vous êtes venus chercher un détendeur pour réparer une installation qui ne fonctionnait pas. Nous avons attiré votre attention sur le fait que le problème ne venait pas forcément du détenteur. Vous avez tenu quand même à en acheter un. Nous vous avons indiqué que nous ne vendions que des détendeurs de qualité, après avoir été échaudés par des détendeurs peu coûteux mais qui lâchaient avant 3 ans. Cela fait partie de notre professionnalisme que de sélectionner des produits qui nous semblent valables. Donc certes on peut trouver des détendeurs à 50 euros sur le marché, de la même façon que vous pouvez trouver des voitures à 15 000 euros ; pour autant vous n’allez pas je pense, crier au scandale chez Ferrari ?
Quant à la reprise de votre détendeur, nous l’aurions certainement faite sans problème (à condition que le détenteur n’ait pas été posé), si nous avions eu l’honneur de votre visite. Mais nous n’avons reçu aucune demande de votre part à ce sujet. Nous sommes donc choqués de tant de mauvaise foi.
Malgré tout si vous souhaitez que nous reprenions votre détendeur, vous pouvez vous présenter au magasin avec le produit neuf, et votre facture.
Bien cordialement,
L'équipe SANIFLAM
S
Sebastien Maze
Une belle équipe vous attendras Avec un chef d’agence qui fera tout pour vous servir Vous trouverez tout ce qu’il faut en plomberie chauffage ventilation Je vous le conseil
M
Maxime Jorge
Bonne ambiance....très sérieux et serviable....