TEAM Moto - Moto-Axxe Valenciennes est un magasin de pièces et d'accessoires moto de 300m², situé dans les locaux de Team Motos, offrant un large choix de marques renommées et un atelier de service rapide multimarques. L'équipe vous accueille avec professionnalisme pour vous guider à travers les différents univers (tout terrain, casques, vêtements, accessoires, consommables, pneumatiques) à des prix compétitifs.
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09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (314)
Avis Google
4,7
314 avis
5★264
4★26
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1★10
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alexandra guessy Google
Je recommande à 100%. Je viens toujours avec une amie et Sam sait toujours nous conseiller avec sa bonne humeur et les conseils merveilleux. On est obligé d’y retourner !!
G
Gaël Murez Google
Vendeur très agréable et de bon conseils, rien à dire. Par contre je vais devoir repasser dans la semaine car il reste l’antivol sur la paire de gants 😂😂
Réponse du professionnel : Bonjour Gaël,
Un grand merci pour votre avis et pour cette excellente note !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et les bons conseils de notre vendeur.
En revanche, nous sommes sincèrement désolés pour ce petit oubli d'antivol sur votre paire de gants ! 😂 C'est le genre de surprise dont on se passerait bien en rentrant chez soi. Repassez nous voir en magasin dès que vous le pouvez cette semaine, nous allons vous régler ça en un clin d'œil (et avec le sourire !).
À très vite chez TEAM Moto - Moto-Axxe Valenciennes !
Cordialement,
L'équipe TEAM Moto - Moto-Axxe Valenciennes
C
Chloé Destieu Google
Merci à Sam pour ses conseils et sa bonne humeur.
Si vous êtes sages, vous aurez peut être même droit à une chocolatine en caisse…
Magasin complet où on trouve tout ce dont on a besoin et géré par des personnes compétentes et très agréables !
Réponse du professionnel : Bonjour Chloé,
Un grand merci pour ce super avis et votre touche d'humour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les conseils et la bonne humeur de Sam, ainsi que le choix disponible en magasin. On ne garantit pas la chocolatine à chaque passage, mais l'accueil chaleureux et le professionnalisme sont toujours au rendez-vous ! 😉
Merci pour votre confiance et à très bientôt chez TEAM Moto - Moto-Axxe !
Cordialement,
L'équipe TEAM Moto - Moto-Axxe Valenciennes
C
Cathy Fantomette Google
Visite ce jour , super accueil et supers conseils de l'équipe et de Samuel pour l'achat des bottes et des gants .
Sans compter le sourire et l'humour toujours très appréciable .
Je reviendrais c'est sûr 😁
Réponse du professionnel : Bonjour Catherine,
Un grand merci pour ce superbe avis !
Nous sommes ravis que votre visite se soit si bien passée et que vous réalisiez vos prochains trajets bien équipée. C'est un plaisir de savoir que l'accueil, les conseils de Samuel et la bonne humeur de toute l'équipe ont rendu votre expérience agréable. L'humour et le sourire font toujours partie de la maison ! 😉
C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau lors de votre prochain passage. Merci pour votre confiance et à très bientôt chez TEAM Moto - Moto-Axxe !
Cordialement,
L'équipe TEAM Moto - Moto-Axxe Valenciennes
d
donia kali Google
Salut Raphaël et Samuel,
On voulait vous remercier pour votre accueil chez Moto Axxe Valenciennes ! Franchement, c’était top du début à la fin. Vous avez été super pros, à l’écoute, de très bons conseils… ça fait vraiment plaisir de tomber sur des passionnés comme vous. On est reparties avec un casque au top et surtout avec une super expérience 😊
On reviendra sans hésiter pour le reste des accessoires, c’est sûr !
PS : signé les deux infirmières 😉 À très bientôt !
Réponse du professionnel : Bonjour Donia,
Un grand merci pour ce superbe avis et ce clin d'œil qui fera très plaisir à l'équipe ! 🩺🏍️
Nous sommes ravis que votre passage chez Moto-Axxe ait été au top du début à la fin. Raphaël et Samuel seront touchés par vos compliments : en tant que passionnés, leur priorité est justement de vous écouter et de vous conseiller au mieux pour votre sécurité.
C'est un vrai plaisir de savoir que vous avez trouvé le casque idéal et que vous avez passé un bon moment avec nous.
Prenez bien soin de vous sur la route, et à très bientôt pour le reste de vos accessoires !
Cordialement,
L'équipe TEAM Moto - Moto-Axxe Valenciennes
C
Chat Plus Google
Sam, vendeur incroyable nous ramène vraiment dans son et est de très bonne humeur 👌
Réponse du professionnel : Bonjour Chat Plus,
Un grand merci pour ce superbe avis et pour ces 5 étoiles ! 🎉
Toute l'équipe de TEAM Moto - Moto-Axxe Valenciennes est ravie de lire votre commentaire. Un immense merci de la part de Sam ! Transmettre notre passion et vous accueillir avec la meilleure humeur possible est notre priorité au quotidien, et savoir que son professionnalisme vous a marqué nous fait chaud au cœur.
Au plaisir de vous revoir très bientôt au magasin pour de nouveaux moments de partage ! ✌️
Cordialement,
L'équipe TEAM Moto - Moto-Axxe Valenciennes
A
Alexandre FOUSSE Google
Plusieurs fois que je me rend dans ce magasin et le résultat est le même. Je ressors très satisfait après avoir était super bien accueillis et conseillé par Sam.
Chaque produits qu'il m'a conseillé sont aujourd'hui des achats non regrettéd contrairement à d'autres enseignes...
Je recommande les yeux fermés
Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre,
Un grand merci pour votre fidélité et ce superbe témoignage !
Nous sommes ravis que vos visites chez nous soient toujours une réussite. C’est une vraie fierté de savoir que les conseils de Sam vous permettent de faire les bons choix à chaque fois, en toute confiance et sans aucun regret. Votre recommandation les yeux fermés nous fait chaud au cœur !
Merci pour votre confiance et à très bientôt chez TEAM Moto - Moto-Axxe !
Cordialement,
L'équipe TEAM Moto - Moto-Axxe Valenciennes
A
Alison Marmignon Google
Je recommande vivement cette enseigne. Nous étions allés voir ailleurs dans un premier temps, mais le vendeur Samuel nous à très vite prouvé que c’était ici qu’il fallait aller pour être bien conseillé (Encore plus important pour des conseils concernant les enfants). Il prend le temps d’expliquer, de nous trouver les casques réellement adaptés à nous sans vouloir à tout prix, nous vendre le plus cher comme dans certaines enseignes. Grâce à cela, nous n’hésiterons pas à revenir pour les achats futur. Merci à vous
Réponse du professionnel : Bonjour Alison,
Un grand merci pour ce superbe avis et votre recommandation chaleureuse !
Nous sommes ravis que Samuel ait su vous apporter les conseils avisés et rassurants que vous recherchiez, d'autant plus lorsqu'il s'agit de l'équipement des enfants. Prendre le temps de trouver le casque parfaitement adapté à chaque motard est notre priorité, bien loin d'une simple démarche commerciale.
C'est un réel plaisir de savoir que vous reviendrez nous voir pour vos prochains achats. Merci pour votre confiance et à très bientôt chez TEAM Moto - Moto-Axxe !
Cordialement,
L'équipe TEAM Moto - Moto-Axxe Valenciennes
F
Faiza Rezig Google
Excellente expérience chez Moto Axxe. L’équipe est extrêmement amicale, ils prennent vraiment le temps d’écouter, de conseiller avec sérieux et passion, sans jamais être oppressant sur l’achat. Ils savent s’arranger et s’adapter pour de meilleurs expériences d’achat. On se sent tout de suite à l’aise et en confiance. Très serviables, disponibles et toujours avec le sourire, ils savent parfaitement orienter selon les besoins et le budget. C’est rare de trouver un accueil aussi humain et professionnel à la fois sans compter les petits événements et animations qui rendent l’ambiance encore plus chaleureuse. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Faiza,
Un immense merci pour ce retour si détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre approche humaine et nos conseils sans pression. C'est un plaisir de savoir que nos animations et notre écoute contribuent à créer cette relation de confiance qui nous tient à cœur.
Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain événement chez TEAM Moto - Moto-Axxe Valenciennes !
L
Louka Courdent Google
Je recommande très fortement ce magasin.
Samuel est très professionnel. Il donne de très bons conseils et prend bien le temps de nous conseiller. De plus il sait être arrangeant et trouver des solutions pour mettre le client dans de bonne condition.
Réponse du professionnel : Bonjour Louka,
Un grand merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que les conseils et le professionnalisme de Samuel aient répondu à vos attentes. Nous mettons en effet un point d'honneur à trouver les meilleures solutions pour nos clients.
Au plaisir de vous revoir chez TEAM Moto - Moto-Axxe Valenciennes !
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armelle Moura Google
Je viens T’acheter une paire de gants pour mon fils, j’ai été conseillé par un vendeur prénommé Samuel d’un professionnalisme et une amabilité exceptionnelle. Même pour un petit achat il a pris son temps pour m’expliquer les différents gants et m’a rassuré sur la protection que je venais d’acheter un grand merci à lui.
Réponse du professionnel : Bonjour Armelle,
Un grand merci pour ce super retour.
A très bientôt
L'équipe Motoaxxe ;)
N
Nad Google
Bonjour, Madame, Monsieur,
Une étoile car c'est obligatoire, car pour ma part, je pourrais aller en négatif, je le ferais. J'ai commandé un pot le 04 juillet à monsieur Samuel. Délais annoncé : 4 à 6 semaines. Au bout de 10 semaines, pas de nouvelles. Je me permets de demander des nouvelles, et il m'annonce d'attendre encore 2 semaines. Au bout de 2 semaines, on m'annonce le 15 octobre, la semaine dernière, donc 15 jours avant la livraison, on m'annonce que ça sera fin octobre. Je contacte donc la concurrence qui me certifie un délai de 2 mois avec 50 euros moins cher. Je recontacte donc Mr Samuel qui me certifie avoir pris contact avec le fournisseur. Livraison prévue au 14 octobre. Monsieur me fait un mail pour clarifier la situation avec un manque de respect total, pour, au final, 1 semaine avant la livraison, me dire qu'il ne sait pas quand il sera livré et me rembourser mon acompte. Aucune communication. Magasin à FUIR pour toute commande, pas professionnel du tout.
Réponse du professionnel : Bonjour Nad,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de cette expérience, même si nous regrettons sincèrement que le processus ait généré une frustration si importante. Nous reconnaissons que le délai de livraison de votre échappement a été excessivement long et que les informations transmises n'ont pas permis de vous rassurer ou de vous satisfaire. Bien que le remboursement ait été effectué pour mettre fin à cette situation difficile, nous sommes conscients que cela ne rattrape pas le manque de clarté ni le désagrément causé par le report continu des dates. Nous travaillons à améliorer la gestion des commandes et la communication des délais, surtout lorsque ceux-ci dépendent directement des fournisseurs.
Magasin de pièces et d'accessoires pour motos dans les quartiers voisins
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SUPP…
au 07.43.52.93.71
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