SAS PK RACING PARTS est un établissement de la catégorie « Magasin de pièces et d'accessoires pour motos » situé à Sars-Poteries (59216). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
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Lundi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 15:30
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (53)
4,7
53 avis
5★48
4★1
3★0
2★0
1★4
T
Thew
Couverture chauffante ou le tissus à cramé des la 1ERE UTILISATION. Cela va sans dire que j ai fais attention à l utilisation avant pendant après. J ai bien retourné à plat apres utilisation.
Réparation sommaire et pkracing me dit par mail que je dois m estimer heureux et ne donne plus signe.
Peut être un pb produit chez erf ne sa hant pas les joindre mais étant mon intermédiaire pkracing n à pas su répondre à mes besoins.
Mes prochains achats se ferons ailleurs. 1ere et dernière fois.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre mécontentement, même si nous souhaitons rappeler les faits.
Après analyse, le fabricant IRC n’a pas pris en charge votre demande sous garantie, car le problème rencontré est dû à une mauvaise utilisation, comme cela vous a été expliqué. Une couverture ne brule évidemment pas a un seul endroit si elle est en contact avec le pneu. Ce type de situation est connu et confirmé par tous les fabricants.
Malgré cela, nous avons fait un geste commercial important : nous avons pris en charge les frais de réparation effectuée directement par IRC, sans que cela ne vous coûte absolument rien.
Nous avons agi avec transparence en vous fournissant toutes les explications nécessaires. Nous espérons que d’autres lecteurs prendront le temps de comprendre les circonstances réelles.
Cordialement,
L’équipe PK Racing Parts
A
Alex
Au top du top !! Pneus commandé très tôt le 18 ils sont arrivés le 19 à 13h. J'avais un peu peur pour le délai j'avais laissé un message auquel ils mon répondu au traitement de la commande ! Franchement rien à dire appart merci et à la prochaine !
Réponse du professionnel : Bonjour Alex,
merci pour votre retour très positif à très bientôt.
N
Nicolas Lhoir
Article reçu troué ! Je contacte le service après vente pour voir ce qu'on peut faire ensemble pour régler ce problème. Il me réponde que même avec les trous il ne peux pas pleuvoir à l'intérieur 🤔 J'envoie les photos et depuis 1 mois il me laisse sans réponse ! Gros manque de professionnalisme !!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Ce ne sont pas des trous, ce sont les coutures, comme vous l'a déjà indiqué mon collègue en réponse à votre e-mail, qui se trouvait dans ses spams car les photos étaient trop lourdes. (Il faut réduire la taille des photos avant de les transmettre par e-mail. Les smartphones de dernière génération prennent des photos de très haute qualité, mais celles-ci ont un poids trop important pour les serveurs de messagerie.)
Comme il vous l'a déjà expliqué, aucune fuite n'aura lieu au niveau des coutures en question. Vous ne pouvez pas exiger d'une tonnelle à 150 €, la qualité d'un produit à 400 €.
Comme il vous l'a déjà suggéré, vous pouvez retourner le produit si vous le désirez.
Je vous souhaite une agréable journée.
D
Dominique Pagnani
Je laisse très rarement un avis sur Google, cependant Pk Racing mérite amplement des éloges.
Je commande sur leur site depuis 2020 et je ne peux que saluer leur professionnalisme.
Un must en matière de pièces racing.
Toujours rapide, emballages soignés, produits de qualité. Un service après vente irréprochable.
Vraiment top.
Réponse du professionnel : Bonjour Dominique,
un grand merci pour ce retour plus que positif. A très bientôt.
M
Mickael Asseraf
Pas mal de commande passée chez PK RACING , première erreur de commande de disques de freins en 3 jours j’ai renvoyé la marchandise et j ai reçu les nouveaux à la maison , service après vente incroyablement efficace et réactif et en plus aimable au téléphone , merci à pascal et l’équipe de PK racing. Je commanderais mes pièces uniquement sur ce site dorénavant. D’autant plus qu’ils sont bien placé en tarif. Merci pour votre professionnalisme 👌🏻
Réponse du professionnel : Bonjour Mickael,
Encore une fois toutes nos excuses pour ce petit désagrément suite à une erreur d'emballage. Très content de savoir que vous êtes totalement satisfait de la réactivité de notre équipé.
a très bientôt.
N
Nishimura Satoshi
J’ai passé plusieurs commandes depuis des années, et j’ai jamais eu de problème.
Ils peuvent assembler des durites aviation Goodridge sur mesure, ce qui est très pratique pour les motos anciennes/ modifiées.
Communication et envoi rapide. Je recommande.
Réponse du professionnel : Merci pour votre fidélité et votre confiance, à très bientôt.
J
Jordan Ben
J'ai passé plusieurs commandes sur leur site internet facile d'utilisation. La disponibilité ainsi que la qualité des produits et la rapidité d'expédition sont au rendez vous ! Je ne suis pas déçu ! Je recommande fortement ce site si vous êtes motard pistard !
G
Gil Frs
Plusieurs commandes et je n'ai jamais été déçu .
Points positifs :
-Rapide
-Fiable
-Qualité / prix au top
-Equipe réactive en cas de question
Point négatif :
-Toujours pas eu d'autocollant Pk Racing Parts pour faire votre pub sur ma moto :(
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