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SUPERMARCHÉ

Supermarché Soleil

Supermarché · Toulouse (31)

3,4 740 avis Google Ouvert
Supermarché Soleil — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Supermarché Soleil

Supermarché de produits alimentaires orientaux halal doté d'une boucherie et d'une galerie marchande.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 17:00
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 13:30 · 15:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche 09:00 – 19:30

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Avis clients (740)

Avis Google
3,4
740 avis
5★262
4★125
3★129
2★75
1★149
C
Chaymae Google

COLISSIMO PRÉVOYEZ DU TEMPS Parcours du combattant pour récupérer un simple colis… À la demande de la direction, la caissière nous demande de faire tout le tour du magasin et de patienter avec les clients qui font leurs courses pour récupérer notre colis. Et une fois arrivé en caisse… surprise : il faut bien évidemment se diriger vers le comptoir dédié aux retraits de colis qui se situe à la sortie du magasin. Donc on fait tout le tour du magasin pour finalement revenir au point de départ. Une organisation particulièrement illogique… Si vous êtes pressés, ne choisissez surtout pas ce point ou prévoyez du temps !

A
Anissa Hadjadj Google

Je suis très déçu de mon expérience dans ce supermarché. La chaleur à l’intérieur est tout simplement étouffante. Il est presque impossible de faire ses courses dans de telles conditions. Ce qui m’a le plus marqué, c’est de voir les employés travailler dans cette chaleur, notamment des femmes portant le niqab, pour qui cela doit être encore plus éprouvant. Personne ne devrait avoir à travailler dans un magasin aussi mal ventilé ou non climatisé en période de fortes chaleurs. Même les produits semblent en subir les conséquences : les légumes étaient dans un très mauvais état, visiblement abîmés par la chaleur, ce qui donne une mauvaise image du magasin et ne donne pas envie d’acheter. J’espère que la direction prendra rapidement des mesures, autant pour le bien-être de ses employés que pour la qualité des produits proposés et le confort des clients.

P
Poveda Eva Google

Salam alikoum je suis venue aujourd’hui dans votre magasin pour accéder au Photomaton sans consommer dans votre magasin , j ai demander de manière polie et respectueuse à la personne qui était en caisse de me faire de la monnaie si c était possible sur 10 euros sa réponse a était je n’ai aucune pièce et moi je n’avais pas saisi son sous entendu en aucun cas ensuite je lui demande si j’achète elle rendra de la monnaie et d un air supérieur elle me dit oui tout cela sans sourire , donc veuillez indiquer sur le Photomaton que pour faire faire de la monnaie dans votre magasin il faut consommer car si cela n’apparaît pas sur la machine on pourra croire que ça vous arriverait de faire un petit geste . Vraiment l’accueil zéro bon je vous cache pas j’avais déjà entendue des mauvais retour sur l’accueil et la fraîcheur des produits ouff on a vite fuit . La prochaine fois je préparerais mes deux pièces de deux euros pour ne pas être obligée de consommer chez vous et de voir des sœurs qui sont pas du tout faite pour être dans des postes d’accueil et de vente .

K
Katia Zrk Google

Très déçu par mes derniers passages dans ce magasin. L'attente en caisse est systématiquement interminable et l'accueil laisse vraiment à désirer : on a l'impression de déranger le personnel. Plus grave encore, j'ai rencontré plusieurs problèmes de fraîcheur sur la viande, notamment du poulet qui présente une odeur suspecte dès l'ouverture à la maison. Un sérieux effort sur l'hygiène et la gestion des files d'attente est nécessaire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Tout d'abords on s'excuse pour votre mauvaise expérience, il peut arrivé que le personnel ne se rend pas compte de l'influence, vous pouvez exiger qu'une autre caisse ouvre, Concernant le poulet on les reçois dans les barquettes et malheureusement comme tout produit frais il peut se dégrader pour x raison, n’hésitez pas revenir vers nous pour un remboursement. De plus ça nous permettra de remonté les infos au fournisseur afin d'améliorer le service Cordialement
L
L.tls31 Google

Je suis cliente très fidèle du marché soleil, la viande est extrêmement bonne et vraiment pas chère. L’ensemble des autres aliments sont vraiment pas chère non plus. Le personnel est très gentille et répond à tout besoin.

O
OuiOui Cmoi Google

J’envoie mon mari acheter chez vous. Il avait un sac à dos vide pour y mettre les articles, puisqu’il est en trottinette. Il a montré le sac à la caissière, il est donc passé en caisse normalement. Au moment de partir, un homme qui travaille là-bas, visiblement mal luné, s’est permis de crier à sa collègue : « Regarde le sac ! », avec énervement. Sachez, Monsieur, que votre comportement est vraiment déplacé. Non seulement vous mettez en cause le travail de votre collègue, qui a parfaitement fait son travail, mais en plus vous perdez deux clients par la même occasion. Tout cela en plein Ramadan, devant tout le monde… Une honte. Le savoir-vivre n’est vraiment pas donné à tout le monde.

Réponse du professionnel : Bonjour L'équipe du supermarché vous présente ses excuses les plus sincères, Cette personne à eu tort d'agir ainsi et a regretté son acte après coup. Cordialement
K
Khadija Khadija g Google

Bonjour, je suis une cliente très fidèle dans ce magasin. Je fais mes courses souvent et à chaque fois, je tombe sur des choses déplaisantes par exemple aujourd'hui. On se patienter avec d'autres clients sur la file d'attente et c'était très très long. et tout d'un coup on voyait une personne qui a travaillé dans le magasin qui passe avant tout le monde sur un autre caisse la caissière se permet d'ouvrir un autre caisse pour servir son collègue. puis elle reparti. pour nous servir elle a appelé un autre collègue. c'est pas professionnel ce que vous faites. dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour, Veuillez nous excusé pour cette mauvaise expérience, L'équipe a pourtant la consigne de ne pas faire attendre les clients. Merci pour votre avis qui peut que être constructif et nous permet de nous améliorer. N'hésiter a faire appeler le responsable la prochaine fois Cordialement
M
Mathieu bouchet Google

Le magasin est assez ancien, j'ai quand meme trouvé ce que je cherchais à savoir du surgelés.. par contre la gestion de l'attente en caisse à revoir.. il faut être pro actif si possible..

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis qui permet au supermarché de pouvoir s’améliorer cordialement
M
M'hamdi shebla Google

Une caissière imbuvable à l’intonation passive agressive qui vous presse de payer parce qu’il semblerait qu’on l’a dérange. Dommage parce que le personnel en rayon est plutôt souriant mais alors le traitement client de cette caissière gâche tout…

Réponse du professionnel : Bonjour, l'équipe du supermarché soleil s'excuse, Merci pour votre avis qui peut que nous permettre de nous améliorer. N'hésitez pas a nous le faire savoir sur place pour éviter que cela se reproduise Cordialement
B
Baha OuBouyknifene Google

On a attendu je ne sais pas combien de temps au rayon boucherie malgré la présence des tickets, les gens passent devant vous pour enfin être servi par des ingrats qui pensent qu'ils donnent de la viande gratuitement, aucun sens commercial, aucun respect et aucune considération pour les clients, ils parlent entre eux une langue étrangère comme ça on ne comprendra pas. J'ai compris qu'on est que des numéros. Tu regrette d'avoir poser une question à ces gens. Il vaut mieux changer de métier si on n'est pas capable de servir les gens avec sourire et répondre à leurs interrogations. En tout cas c'est notre première et dernière visite des lieux.

Réponse du professionnel : Bonjour, L'équipe du supermarché s'excuse de votre mauvaise expérience et vous remercie pour vos remarques qu'on fera parvenir à l'équipe des bouchers. On s'assurera qu'ils servent nos clients avec respect. Cordialement
B
Bouzid Boutouba Google

J’ai attendu plus de 15 minutes au rayon boucherie en raison de l’absence de tickets. Un seul boucher servait les clients, tandis qu’un autre, juste à côté, déballait des cartons. Pendant ce temps, plusieurs personnes me sont passées devant. Au bout d’un moment, le second boucher a compris que ce n’était pas le moment de s’occuper des cartons et s’est finalement mis à servir. Sans système de tickets, l’ordre de passage n’était pas respecté : ils se contentaient de demander « c’est à qui s’il vous plaît ? », ce qui crée forcément de la confusion et de l’injustice pour les clients qui attendent. C’est vraiment dommage, d’autant plus qu’auparavant il y avait un boucher très sympathique et souriant. Aujourd’hui, j’ai été sincèrement déçu par ce rayon. Cela dit, je tiens à préciser que j’apprécie beaucoup les autres salariés ainsi que la direction, qui sont généralement très sympathiques et à l’écoute. Je ne souhaite donc pas généraliser, mais simplement exprimer mon mécontentement concernant l’organisation du rayon boucherie. Je viens de loin pour faire mes courses, et aujourd’hui mon passage représentait 148 €. J’aimerais donc vraiment que le rayon boucherie soit mieux organisé, notamment avec un système de tickets, et que l’accueil soit plus chaleureux, avec des bouchers souriants et attentifs aux clients.

Réponse du professionnel : Bonjour, Veuillez nous excusé pour la gène occasionner, Merci d'avoir partager votre expérience et nous permettre de nous améliorer vos remarque ont été pris en considération en espérant que cela ne se reproduira plus Cordialement
E
Ecole AVEMPACE Google

Très bonne épicerie ! On voit qu’elle a beaucoup évolué, le magasin est bien organisé et propre. Il y a vraiment de tout, les rayons sont bien remplis et les produits sont de qualité. En plus, aucun souci pour se garer, le parking est pratique. Je recommande vivement !

s
shalini shali Google

J’ai eu une bonne expérience dans ce supermarché. Les fruits et légumes sont frais et les prix raisonnables. Le parking est grand et pratique, c’est très appréciable. Il y a aussi une boucherie sur place. Merci surtout pour le parking, c’est bien pensé

F
Farid Google

Magasin bien ماشاء الله تبارك الله Je mets 4 étoiles car je regrette un manque d'information essentiel : il serait important d'indiquer de manière claire la provenance exacte (pays et abattoir) de toutes les viandes (bœuf, agneau, poulet, veau) afin de garantir une transparence totale. Et quelle organismes certife vos viandes Aussi y'a pas des œufs en plein air y'a pas de pack de lait écrémé ou lait entier des pack d'eau minérale et pétillante on aimerait trouvé ce genre de produits dans vos magasins.

R
Randa Cazaux Google

Je recommande ce magasin pour les légumes et la viande par contre ça serait bien que les bouchers changent leurs gants entre le poulet et la viande et surtout après de nettoyer le plan de travail et toucher la poubelle. Et de nettoyer un peu à la caisse surtout l’endroit où la caissière nous pause les articles après les avoir scanner.

A
Adéquat Google

Je recommande ce magasin pour son personnel de qualité et aux produits de qualité aux pris très raisonnable. Pour ceux qui veulent faire le plein de leurs courses pour le mois soleil market et le magasin idéal. Plein de variété de produit notamment au niveau des surgelés (Produit à grosse quantité pour un prix très abordable) Les fruits et légumes à un prix imbattable. Et surtout la viande qui est de très bonne qualité et aussi pour un prix convenable.

W
Wahida Farhat Google

Je connais marcher du soleil depuis des années et même depuis les anciens propriétaires.... Il faut arrêter de blâmer et d'être méchant dans vos commentaires apaisez vos cœurs svp. J'ai remarqué dans ce magasin la volonté de bien faire de réorganiser les rayons de faire en sorte que les rayons soient toujours pleins et surtout que les produits sont adaptés aux besoins de la clientèle et à prix très attractifs, ce qui fait que marcher du soleil soit une référence à Toulouse. Pour le côté négatif car il y en as aussi je dirais que les gens se permettent de dégrader d'ouvrir la marchandise et parfois même de salir le magasin, il y'a souvent des vols et cela donne malheureusement une mauvaise image du magasin.... les équipes sont des personnes bienveillantes et généreuses qui n'hésitent pas à aider les plus démunies à faire travailler les plus nécessiteux et accueillent plusieurs associations humanitaires... que الله leur Facilité et apaise les cœurs des jaloux et des envieux 🤲🏼

U
Ummaymane Ngodioh Google

Bonjour, Je me rends régulièrement dans ce magasin Fruits et légumes frais prix bas . Le rayon surgelé propose une grande variété d’article ce qui est un plus . Certains commentaires piquent les yeux de part ma dureté. Continuez ainsi barakAllahoufik

Z
Zoubida Belhenda Google

Belle trouvaille pour ma part, on trouve beaucoup de produit oriental ce qui m'évite d'aller a plusieurs magasin a la fois. Je peux faire des courses complète sans m'embêter a trouver de la place pour me garer. Les prix ne peuvent pas concurrencer les grande enseignes car c'est un magasin indépendant c'est compréhensif. Très bien pour notre communauté bravo

A
Alice Sanchez Google

Je vais régulièrement faire mes courses dans ce magasin et j'en suis toujours aussi satisfaite. Une grande diversité de produits, très bonne qualité prix. les vendeurs toujours très sympas. Je suis vraiment surprise des commentaires laissés sur l'hygiène car je n'ai rien à redire de ce côté là.

H
Hugo Bouteau Google

Super Marché Soleil est vraiment un endroit agréable pour faire ses courses. Le magasin est toujours propre et bien organisé, les rayons sont bien remplis et on y trouve de tout à des prix très corrects. Le personnel est accueillant, souriant et toujours prêt à aider. J’apprécie particulièrement la fraîcheur des produits, surtout au niveau des fruits et légumes. C’est devenu mon supermarché de confiance, je recommande vivement

D
Ddg Google

Très bon supermarché. Il y a un peu de tout, mais surtout des fruits et des légumes et une boucherie. Énormément de variétés d'épices, que l'on ne trouve pas ailleurs, ça c'est top ! Les prix sont vraiment attractifs. Le boucher était poli et de bons conseils. L'hôtesse de caisse était polie et souriante. Un petit bémol pour certains légumes qui mérité d'être enlever du rayon. Le supermarché fait aussi relais colis.

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