Intermarché SUPER Toulouse

J’y suis allée ce jour et je suis passée à la caisse 7 vers 17h-17h10. Je suis mécontente, la caissière est allée à une vitesse incroyable écrasant tous mes articles, elle poussait les articles encore et encore qui se coinçaient alors sous mon sac. Pourtant il n’y avait pas grand monde derrière et je n’étais pas si lente pour ranger. Et d’un coup, elle dit « prenez votre temps » assez ironiquement … puis je suis allée au rayon frais, quelle ne fut pas ma surprise d’y voir des produits périmés depuis mercredi … quelle honte. Sans couronner le bazar dans le magasin avec les travaux. Je vais faire plus de kilomètres mais aller ailleurs dorénavant.

Bonjour, Je suis client d'Intermarché de mon quartier depuis plusieurs années. J'en suis globalement satisfait pour mes achats du quotidien: propreté des lieux, disponibilité et amabilité du personnel (sauf deux employés stables), diversité globalement suffisante des produits pour mon usage personnel. Quelques restrictions: - les prix ne se démarquent pas significativement de la concurrence géographiquement proche(dans ma gamme de produits). - fruits et légumes: hégémonie des produits importés d'Espagne, introduisez du local! - produits "Intermarché" PLS (Monique Ranou), là aussi trop hégémoniques et de qualité moyenne comparativement. - bio: diversité acceptable mais riz coco absent du rayon. - certains rayons à l'ouverture sont "encombrés" par la mise en rayon ce qui complique parfois l'accès. Bien cordialement.

On peut savoir pourquoi maintenant on est obligé d'acheter des sacs au drive ? Avant on pouvait venir avec nos propres sacs. Et le pire c'est que sur vos sacs il est indiqué un message pro environnement.....il y a un truc qui va pas la non.. et je note aussi le fait que vous avez des produits qui sont systématiquement mis en stock à l'achat et quand on arrive au drive on nous dit qu'ils sont pas en stock. Et ce sont toujours les mêmes produits.

Riverains habitants face à l’Intermarché de lardenne et malgré tous nos appels à allô toulouse et à la police municipale, le parking est l’objet de rodéos nocturnes et de boîte de nuit à ciel ouvert. Le directeur d’Intermarché ainsi que le maire ont pourtant été interpellés sur ce sujet mais aucune action (barrières permettant la fermeture du supermarché en dehors des heures d’ouverture) n’a été entreprise. Je pense que comme à l’habitude en France, ils attendent qu’un drame se produise pour intervenir… Des riverains dépités mais pas moins décidés à retrouver leur sereinite au sein de leur logement 😞

UNE HONTE ABSOLUE. À vomir. Cliente fidèle depuis des années, j'ai assisté à une scène d'une violence managériale inouïe au rayon gâteaux qui m'a profondément révoltée. Une femme, visiblement la chef de rayon (si on peut appeler ça un "chef"), était en train de hurler littéralement comme une furie sur un jeune employé. Ce pauvre garçon subissait ces foudres et cette humiliation publique sans broncher, le regard baissé. C'était d'une lâcheté sans nom. À mon âge, je ne tolère pas qu'on traite des humains ainsi. Choquée, je suis allée demander à un autre membre du personnel pourquoi elle leur criait dessus de la sorte. La réponse m'a laissée totalement abasourdie : ce jeune homme était présent dans le magasin depuis 5h15 du matin. Il était 14h00 passées au moment des faits, alors qu'ils étaient censés avoir terminé leur service depuis 11h00 ! Le pire ? On m'apprend en chuchotant que c'est comme ça TOUS LES JOURS, que toute l'équipe subit ce traitement de faveur et que, cerise sur le gâteau de la honte, ces heures supplémentaires ne sont même pas payées ! C'est du travail dissimulé, de l'esclavage moderne pur et simple. Vous devriez baisser la tête de honte. Comment la direction peut-elle cautionner de telles pratiques ? Vous brisez des jeunes travailleurs sous prétexte d'un insigne sur un gilet. Comptez sur moi pour faire savoir autour de moi quel genre de méthodes féodales vous utilisez pour faire tourner vos rayons. À bon entendeur.

Abasourdie ! Je passe devant le rayon surgelés. J'y vois une palette de glaces abandonnée devant les bacs de congélation (depuis combien de temps ? aucune idée !) Je continue mes achats dans le magasin et en dernier lieu soit 20 mn plus tard je vais acheter mes frites surgelées. Palette toujours au meme endroit. Je prends l'initiative d'aller le signaler à l'accueil où 4 membres du personnel discutaient. J informe de ma stupéfaction de voir ces glaces entrain de décongeler (j ai touché plusieurs embllages) mais cela n'a l'air de déranger personne. Réponse la palette attend d'être déchargée et personne pour le moment pour le faire.... Que dire...... Je vous déconseille fortement d'acheter vos produits surgelés dans cet établissement. Dommage car jusqu'alors j'apprécie ce magasin. La chaîne du froid ne semble pas etre un terme connu pour certains dans ce magasin....... .

Je viens ici depuis plusieurs années mais je n'avais jamais pris le temps de déposer un avis ! Ce supermarché est en constante évolution, l'agencement dans les rayons, le design, les produits mis en avant en tête de gondole ..... etc. Et aussi au niveau du personnel. Maintenant il y a un coin Fdj. L'accueil aussi a été modifié, ce qui fait que l'entrée du magasin est plus grande. Il y a aussi différents services libre, le photomaton, une photocopieuse, double des clefs .... Un petit stand dédié au Stade Toulousain ! 🏉🔴⚫️ A l'extérieur, une station de lavage de voiture, station essence, lavomatique, gonfleur de pneu, une boîte aux lettres, et plus récemment, des relais colis, notamment Vinted et Amazon. Et bien sur le Drive que j'utilise depuis 2019. Je me fais livrer. Depuis 2 ou 3 mois il y a régulièrement des erreurs dans les courses, des oublis de sacs, des livreurs non rigoureux etc. Mais c'est aussi très compréhensible, vu le nombre de personnes qui se font livrer. Le personnel a énormément de chose à gérer, pas facile pour eux ! J'ai une préférence pour quelques hôtesses de caisse et EDR. Bref, ce supermarché est très bien et ce qu'il est devenu depuis 2019 c'est incroyable ! Le changement visuel est super ! Depuis peu, il y a un nouvel employé aux caisses libre service qui est plutôt froid et pas souriant...... Merci beaucoup et très bon courage à tous ! Surtout au Drive !

Halte à la perquisition et à la discrimination ! C est la 2eme fois en quelques semaines que l on me demande à la caisse d ouvrir à mon sac à main ( que je porte en sac à dos). Comme je refuse, le/ la caissière va jusqu'à appeller la sécurité...et pourquoi pas la police ! Aucun autre magasin de ceux que je fréquente ( Carrefour Purpan, Leclerc Roques ou Auchan Balma) n a de telle pratiques! Honte à Intermarché !

Drive à déplorer ! Il manque systématiquement au moins 4 produits à chaque commande soit chaque semaine. Évidemment aucun remplacement proposé. Service complètement dégradé. Les prix sont chers, déjà et les rayons sont souvent en rupture. Très déçue.

Par où commencer… Il y a un an, j’ai eu un souci avec une promotion sur des noix de Saint-Jacques. Je n’ai rien dit, car une fois rentré chez moi, je me suis aperçu de leur erreur, et je n’ai pas que ça à faire que de faire des allers-retours pour une réclamation. Des promotions qui ne sont pas respectées, j’en passe encore, car c’est souvent une fois chez moi que je m’en rends compte. Déduire les euros que l’on a sur notre carte n’est possible que si l’on présente une carte d’identité physique ! Alors à quoi sert l’identité numérique ?! J’ai acheté du cabillaud il y a environ trois semaines, pour une trentaine d’euros. Je rentre chez moi, je cuisine mon poisson et là : une odeur d’ammoniaque ! Poisson infect, direction la poubelle ! Je me dis que j’en ai ras le bol, il n’y a que des soucis ici avec les produits, et quand on voit les prix pratiqués… Marre d’être une vache à lait ! Je l’ai signalé à la poissonnerie un autre jour, mais pensez-vous qu’on m’ait fait un geste ou quoi que ce soit ? Rien ! Aujourd’hui, je prends des bonbons en promotion, où il est clairement indiqué “panachage possible avec d’autres goûts, saveurs, etc.”. La promotion ne passe pas à la caisse. L’hôtesse appelle sa responsable, qui va voir en rayon et me dit : « Non, c’est uniquement sur ce produit, pas sur celui-là. » Alors excusez-moi, mais il faut lire votre publicité : c’est bien indiqué dessus “panachage possible”. Sinon, c’est de la publicité mensongère. Elle me répond qu’elle sait lire — d’accord, très bien — mais dans ce cas, il faut arrêter d’être têtue. Je lui indique où c’est écrit et lui propose de lui montrer la petite ligne, mais elle n’a rien voulu savoir et m’a pris de haut ! Je peux vous garantir que, définitivement, Intermarché de Lardenne devient plus qu’un simple appoint, car vu les prix pratiqués, le service et l’amabilité… ça fait très peur !