Suis venue hier dans votre magasin .. désolée je ne reviendrai plus tant qu'il y aura pas la clim. Plus de boucherie ..je suis pourtant une cliente fidèle ..j admire la gentillesse et le courage de vos caissières.. urgent réparé la clim Merci
Supermarché Match
Supermarché · Thionville (57)
À propos de Supermarché Match
Chaîne de supermarchés de proximité proposant des produits multimarques, alimentaires et autres.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 20:00 |
| Mercredi | 08:00 – 20:00 |
| Jeudi | 08:00 – 20:00 |
| Vendredi | 08:00 – 20:00 |
| Samedi | 08:00 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (515)
⭐⭐⭐⭐⭐ Une équipe au top et des produits frais de qualité ! De passage au Match de Thionville, j'ai été particulièrement séduit par l'atmosphère de ce magasin. C’est une excellente adresse pour faire ses courses dans un cadre agréable et bien tenu. 🛒✨ 🍎 Les points forts : • Fraîcheur garantie : Les rayons fruits et légumes ainsi que la zone marché sont toujours impeccables. On sent que la qualité des produits est une priorité ici. 🍓🥦 • Magasin à taille humaine : Contrairement aux immenses hypers, on s'y retrouve vite, c'est propre et les rayons sont toujours bien approvisionnés. 📦👌 👥 Un personnel et une direction exemplaires : • Un grand merci à l'équipe : Les employés sont vraiment formidables. Toujours un mot gentil, un sourire en caisse et une vraie disponibilité pour renseigner les clients. C'est ce côté humain qui donne envie de revenir ! 🤗 • Félicitations au directeur : On sent une gestion de proximité très efficace. Le magasin est ordonné, l'ambiance entre les collaborateurs semble excellente, et cela se ressent sur la qualité du service client. Un grand bravo au directeur de cet établissement pour son professionnalisme ! 👔🔝 C’est un plaisir de faire ses courses dans un magasin où l'on se sent considéré. Je recommande vivement cet établissement à tous les Thionvillois et aux gens de passage ! 🚀🌟 Merci encore à toute l'équipe pour votre accueil chaleureux !
Non seulement la boucherie est d'une excellente qualité, mais les vendeuses sont toujours de bonne humeur, souriantes et toujours un conseil sympa à donner. Les hôtesses de caIsse sont également, elles aussi, toujours charmantes, souriantes et d'une grande patience. Je préfère largement faire mes courses au Match de Thionville que dans les grandes surfaces en périphérie. C'est toujours un plaisir d'être dans ce magasin!
Je suis choquée. Je suis passée au magasin hier, et j'ai vu une caissière en nage à son poste, derrière une vitrine ou le soleil tapait de tous ses rayons, j'ai trouvé cela inhumain comme condition de travail, elle avait chaud et devait également gérer les caisses rapides, donc elle faisait des allers-retours en permanence et n'en pouvait plus. Ce n'est quand même pas compliqué d'installer des stores sur ces vitrines et éviter à ses employés cette chaleur insupportable. C'est une question d'humanité rien de plus, même les animaux sont mieux traités!!!!! Je n'étais pas là seule à le remarquer et cela nous a scandalisé! Je viendrai voir si cela a changé, faites le nécessaire!
Cliente depuis des années je me suis retenue depuis pas mal de temps .Hier 1 avril je vais à la boucherie personne j attend personne quand enfin cet employé ouvre la porte une odeur de tabac immonde il était 15 hr je n ai rien contre les fumeurs mais pas pendant son travail et surtout mettre du parfum parce que acheter de la viande avec l odeur de votre cigarette non merci cette employé quand c est elle j évite la boucherie antipathique et négligé ....ensuite je vais dans les rayons et là une employée me pousse avec une échelle roulante pas de pardon pas de bonjour mais un regard de mépris incroyable ....depuis des mois les caissières mise à part 2 ou 3 sont mal aimable les sourires sont trop demander tout juste si on ne les déranges pas .Je ne sais pas ce que devient match mais cela devient grave , si les employés ne veulent pas travailler qu ils saches une chose si nous les clients ne venons plus vous et votre non professionalisme vous irez pointer ne l oublié pas merci
Madame, Monsieur, C'est dommage que je suis obligé de mettre une étoile alors que il mérite aucune étoile. Je tiens à porter officiellement à votre connaissance une série d’incidents inadmissibles survenu au sein de votre magasin Match Thionville Albert 1er. Le jour en question, j'ai effectué l'achat d'un gâteau à 14h37. Une fois rentré chez moi, j'ai constaté que le produit n'était absolument pas cuit à l'intérieur, le rendant totalement impropre à la consommation. Je suis donc revenu au magasin à 15h30 pour signaler ce défaut de qualité. C’est alors que j’ai subi un traitement inadmissible. Le vigile s’est avancé vers moi de manière extrêmement agressive, s’est permis de me tutoyer brutalement et m'a lancé : « Il n'y a pas d'argent qui sort d'ici Point à la ligne.>> Il a ensuite multiplié les intimidations en me hurlant plus de dix fois : « Je vais appeler la police, sortez d’ici ! ». Face à cet acharnement, j'ai dû lui demander de quel droit il m'ordonnait de quitter les lieux alors que je venais légitimement, en tant que client lésé, demander réparation. J'ai clairement signifié que je ne sortirais pas tant que le litige ne serait pas pris en compte. Enfin, je suis repassé à 17h00 pour obtenir mon remboursement. L’hôtesse d’accueil m’a alors reproché d'avoir fait un « scandale » en affirmant que plusieurs clients s'étaient plaints du bruit. Je tiens à être très clair : je refuse d'entendre ce discours. Le désordre provoqué est la conséquence directe de l'agressivité et du manque de professionnalisme de votre vigile. La gestion de vos procédures internes ne relève pas de ma responsabilité. Bien que j'aie finalement été remboursé, je demande que des mesures sérieuses soient prises à l'encontre de ce personnel pour cette humiliation. Cordialement.
Très pratique si ont a pas le temps et kon connais le magasin car les courses sont faites rapidement le souci c le prix 3fois plus cher qu'ailleurs mais la qualité est bonne pour le traiteur sinon les produits que le magasin a 5min plus loin et 1+ 2 euros moins chère c lourd ! Pour la facilité c bien pour le budget c impossible tout le mois ! Mais très agréable tjs tout ranger pareil donc pas besoin de chercher 1h merci pour cela
Si j’aurais pu mettre 0 je l’aurais fait. Il y a 2 semaines j’ai acheté de la compote pour bébé à la banane de la marque nestle en dépannage pour chez ma maman quand je vais chez elle avec mon bébé. J’ai pas pensé à regarder la dates de péremption étant donner que les dates sont très longues pour ce genre de produit. Je lui en avait donné 1 fois y’a 2 semaines, et la je suis retourner chez ma maman hier donc je décide de lui en redonner, c’était une texture bizarre et une odeur… en fait c’était périmé depuis NOVEMBRE 2025 !!!! Pour mon bébé de 4 mois mais c’est honteux
J'hésitais car le personnel est sympathique mais lorsque vous passez la porte le surveillant vous saute dessus sans vous saluer, mais surtout pour un sachet d'affaires que vous avez avec vous, il vous invective violemment de le mettre à la caisse !!!! Ce jeune homme frustré à l'âge d'être mon petit-fils je pense, mais que l'âge car on éduque les enfants dans le respect !!! Les employés présents ont très bien pris en compte mes griefs ( car apparemment ils ont les mêmes avec ce surveillant !) ils m'ont dit que j'aurais un retour de la direction qui n'est jamais arrivé donc comme promis dans ce cas je mets ce commentaire ! NB : Thionville dispose d'un CMP ( centre médico-psychologique ) à lui conseiller. Sans affichage on ne peut exiger d'un client qu'il dépose son sac à l'entrée.... Bref pathétique !!!
Si j'aurais pu mettre 0 je l'aurais fait je suis passe le 13 décembre acheté une bouteille de Vodka en rayon affiche 10,19 passe en caisse a 13,67 j'ai etait voir la caissière elle me dit ben paye c tout je dit que non c'est 10,19 . Elle me demande je l'ai passe normalement elle doit rendre . Elle la garde pendant 30 min voir plus . Aprs elle m'a dit que j'ai pas mis l'argent alors que si jai les photo . 30 min après elle décide de me la rendre ma carte d'identité. Et je lai dit comment on fait. Mtn jai paye moi elle ma remboursée . Aujourd’hui soit le 23 décembre je suis re passe pour prendre de la bière javais ma carte sur moi je suis passse en caisse normal et la Corine me dit ta carte d'identité. De une on dit pas tu au clients mais vous . Et elle ma refusé de me vendre les bières les coca plus les sandwichs. Jai dit ben je laisse les bière et je prend le reste elle a pas voulu . RENDEZ NOUS LES ANCIENS CAISSERE
Je me suis arrêter pour quelques courses le dimanche 30 novembre au matin, une caissière (d’un certain âge) s’est permise d’appeler une amie ? Ou collègue ? Lorsqu’elle m’encaisser avec son téléphone personnel pour lui parler de la cliente qui venais de passer juste avant moi. Autant vous dire qu’elle ne m’a pas calculer et ne m’a pas adresser un mot lors de l’encaissement. (C’est sure c’était plus important de faire du commérage au téléphone avec son ami plutôt que de dire bonjour à sa cliente). Une honte.
Il y a tout ce qu'il faut dans ce magasin. C'est pratique car pas loin de chez moi donc j'y vais de temps en temps mais c'est plus cher que les hard discount évidemment. On a plutôt l'habitude de tomber sur des caissières sympathiques mais malheureusement il y en a une qui ne l'est pas et du coup on n'a plus envie de revenir. Les règles de la vente devraient être rappelé. Lorsque lon a un client, on ne mange pas en caisse, on ne discute pas en caisse, on dit au-revoir et merci.
Avez-vous pris des mesures concernant une de vos caissières qui se comporte vraiment très mal avec vos clients? Au delà du fait que cela affecte votre réputation, vous ignorez certainement pas le manque à gagner. Heureusement qu’il y a dans votre magasin , des caissières qui sont très aimables. Avant d’embaucher une personne qui rend désagréable la journée des gens qui viennent juste faire leur course, demandez-vous pour quelle raison cette personne que vous comptez embaucher a quitté son dernier emploi et faites venir de faux clients quand elle est présente entrain de faire fuir les clients. N’importe quel travail se mérite au prix d’un professionnalisme exemplaire. Il n’y a pas de sous métiers, il y a juste des gens compétents ou non. Soyez vous-même compétent en la matière, directeurs et responsables de magasin match.
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