Magasin.telLe 3/3/2026 alors que je dépose mes articles sur le tapis de caisse, la personne en caisse me demande de fouillé mon sac a main ( privée) sans mon consentement.* Ca devient une habitude de faire se jors de choses... Déjà précédemment une caissière en libre caisse sans gêne regarder dans mon sac et ensuite était outré vue que je lui ai fait la remarque que c est privé et elle peut demander! !... Ce 3/3)26 les personnes précédentes avait une sacoche similaire n ont pas était contrôles, soit disant mon sac a main était plus grand.... *.C est une atteinte a ma vie privée (art 9 de code civil)*** . ***** *L employé de caisse se donne tout les droits et plus menaces sans justificatif ( art L 121-11 code de la consommation) *** J'ai laisser de survoler mon sac , et je lui ai suggéré vivement d appeller la Police....et du coup plus rien..... * Bizarrement des personnes alcoolisées sur le parking ( alcool acheter chez vous ) n ont pas été inquiétés...??? Alors que dans un état d ebrieter .... **Contrairement a *Leclerc , *Continent,* Match, *Aldi , Carrefour Market , qui misent sur leurs sécurité ( caméras , agents )Sans fouilles abusives* *Un grand manques de cohérence et de sécurité.a Lidl Malgrange , Entre une caissière brune cheveux mi-long ,très agressive...ni bonjour ,ni au-revoir ,juste a pesté contre les clients... *__Service clients a améliorer vraiment!!!. ps .je précise que j avais une oreillette bluetooth et la personne a tout entendue.... **.Sans parler des personnes , qui mon laissé leurs coordonnées en cas de problèmes.... Bizarrement Lidl zone Linkling a toutes une autres approche et respect des clients.*. Je souhaite préciser que si vous avais vos salariares c est grâce aux clients que vous ,vous permettez de traiter celons vos humeurs...... !! *Il faut lire les avis des clients...* Ce n 'est pas jolie tout cela... Donc je ne suis pas la seule a vous signaler des disfonctionnement ! Ils faut connaître les lois.. .... au lieu de menacer les clients....! Certaines personnes ne sont vraiment pas faite pour travailler dans le domaine du commerce. *La prochaine fois, je vais déposé une plainte : pour Atteinte a ma vie privée et faire un signalement a la direction que nous avons déjà fait il y as un moment.
Lidl
Supermarché · Thionville (57)
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À propos de Lidl
Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Thionville (57100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 20:00 |
| Mercredi | 08:00 – 20:00 |
| Jeudi | 08:00 – 20:00 |
| Vendredi | 08:00 – 20:00 |
| Samedi | 08:00 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (760)
Je suis extrêmement déçue de mon expérience dans le Lidl Malgrange. Lors de ma dernière visite , la personne en caisse automatique , qui n' est en pas une des anciennes et d un certain âge, a fouiller dans mon sac , sans me demander la permission! Ce que je trouve très désagréable et abusive. Ensuite elle a fait des réflexions déplacées ,et me parler sur un ton agressif et ce n est pas la première fois et la cerise sur le gâteau elle appelé la responsable, pour ce plaindre de mon comportement... 🤔Je trouve inacceptable que les clients soit traité de cette manière. Surtout pour quelqu'un qui représente le commerce.! Cette femme ne sais pas ce que le mot respect veux dire.Je suis une cliente chez Lidl de ces début. Je veux souligner que la responsable , avec qui j'ai déjà eux le plaisir d échanger, est une personne très professionnelle et a l' écoute! C est dommage qu elle ait a subir ce genre de situation., tout comme pour moi. La vendeuse n' as pas accepté que je lui ai dit,que elle peux demander pour regardé mon sac ...J espère que cette hot. de caisse malgré sont âge avancer, peut encore profiter de formation pour le personnels ,au respect des clients et a la confidentialité..... Le BABA d une vendeuse ou hotesse de caisse . De plus ce n' est pas la première fois qu 'elle as ce comportement déplacer.
J adore Lidl. Les produits sont bons, les prix sont corrects et l' appli Lidl fait gagner de l argent et des produits
Passage très désagréable à la caisse automatique aujourd’hui le 9 février à 9h18. La caissière présente a adopté un ton agressif, aussi bien envers moi qu’envers les autres clients malgré le fait qu’il n’y avait pas une forte affluence. Elle insistait de manière brusque pour que les articles soient posés du côté droit de la caisse et entièrement sortis du caddie, avec un air excédé et agressif. L’attitude était clairement condescendante et a créé une expérience horrible, je n’avais jamais été traité de la sorte dans aucun autre magasin auparavant. On ne se sent vraiment pas considéré en tant que client avec l’attitude méprisante de cette personne. Faire ses courses ici en devient une épreuve et m’invite à aller voir ailleurs pour ne pas se faire traiter comme des moins que rien.
Du choix j'aime beaucoup les produits Je remercie surtout Mimi qui est toujours top et souriante a chaque fois que je la vois elle reste elle même depuis l'ouverture du magasin elle reste fidèle a elle même Mimi on t aime
La dame avec une coupe garçon. La prochaine fois. quand qualquun vous dit bonjour et ourvoir la minumum de respect c est de répondre apparemment le voile vous dérange. La prochaine fois j appel un responsable. C est pas le premier fois📞
Bonjour, arrêter de vouloir forcer les gens à prendre les caisses automatiques. Sciemment, vous laissez des queues à la caisse pour qu'ils aillent aux caisses automatiques. Je ne suis pas caissières, ça n'est pas mon travaille........
Je met une note de 5 étoiles rien que pour le personnel. Je suis passé le 08/01/26 et honnêtement les clients sont d’un désagréable avec eux et se prennent pour je ne sais pas qui c’est juste pas possible. Une cliente s’est quand même permise de dire à la cliente de devant « l’autre avec son balai elle fait quoi au lieu d’ouvrir la caisse? » C’est quand même dingue le culot et le manque de respect que les gens ont en 2026. PS: En général madame on fait le ménage avec un balai ça parait évident mais visiblement pour vous ça l’est moins. Ils ne sont pas beaucoup et se débrouillent pour que le magasin soit propre et rempli quand on arrive. Je viens de voir un avis qui se plaint que deux employés nettoient ??? Ils doivent faire quoi laisser le magasin sale ? Car en attendant la dame qui nettoyait m’a donné une indication avec le sourire quand je lui ai demandé et le boulanger a pris le temps de me donner un article qu’il n’avait plus en rayon alors qu’il semblait visiblement très occupé. Le seul petit bémol dans ce magasin c’est qu’ils leur manque souvent l’eau dont j’ai besoin. Courage au personnel vraiment.
Accueil déplorable et manque total de professionnalisme. Une salariée aux cheveux bruns mi-longs, constamment de mauvaise humeur, jamais un bonjour, toujours la tête fermée. Ce n’est clairement pas la première fois et on a systématiquement l’impression de la déranger. Lorsque je lui ai demandé poliment, en commençant par un bonjour, un renseignement sur un prix, elle était occupée à discuter avec sa collègue et son attitude a clairement montré que je l’ennuyais en tant que cliente. Elle préférait discuter et critiquer l’enseigne devant les clients plutôt que d’assurer correctement son travail. À cela s’ajoutent des prix affichés en rayon qui ne correspondent pas à ceux en caisse, avec des étiquettes modifiées au dernier moment. Ce comportement est totalement inacceptable. Un mail sera envoyé à la direction afin que des mesures soient prises rapidement : ce type d’attitude n’a rien à faire dans le commerce ni au contact de la clientèle.
Encore une fois caisse automatique pas ouverte, une queue jusqu’au milieu des rayons ? à quoi servent elles du coup ? 30 minutes d’attente en caisse c’est honteux
Ce lundi 8 décembre au Caisse Automatique À 15h28 heures du Payement, nous avons eu une altercation avec une de vos employés qui insinué qu’on voleraient des cacahouètes. Nous sommes des des clients réguliers, nous avions déjà remarqué plusieurs fois un comportement abusif de cet employé envers les personnes typés si je peux me permettre ( Les arabes) Comme elle le dirait. Voici ce qui s’est passé: Nous faisons la queue pour arriver au caisse automatique quand nous entendons une dame criait sur un monsieur ( OHHH LUI LÀ IL FAUT SORTIR LES CADDIE, IL FAUT PAS LES LAISSER À L’INTÉRIEUR) Un monsieur qui Intervient Et qui dit Pas besoin de vous exciter comme ça, madame, c’est le mien. Donc très malpoli de la part de l’employer, mais bon si c’était que ça Notre tour arrive, on s’installe à la caisse Nous avons un carton avec nos articles, plus un sac de courses, je tiens un carton dans la main Et je scanne mes articles, et là une remarque qui arrive ( HEUUUU MONSIEUR LÀ Il faut poser votre carton) Avec un ton très hautain Ma mère est derrière moi sur son téléphone ne remarque pas la scène, jusqu’au moment où J’entends ma Mere Dire il faut arrêter de surveiller les gens aussi près Vous pouvez le faire, mais au moins discrètement Et l’employé répond pourquoi madame, vous avez quelque chose à vous reprocher parce que les personnes qui disent ça, c’est souvent les personnes qu’ils ont quelque chose à se reprocher. Donc ma mère l’invite à venir vérifier si nous avions scanné tous les articles vu qu’elle Nous Assimiler à des Voleurs Mais celle-là, nous tourne le dos ne répond pas Et puis elle rétorque, ah, mais c’est souvent des personnes typé comme vous qui volent À ce moment-là j’interviens et je dis faut arrêter de faire des insinuations là où y a pas et elle me dit (C’EST PAS PARCE QUE VOUS ÊTES DES ARABES BIEN HABILLÉ QUE VOUS VOLER PAS )Excédé par ce comportement inapproprié. (Ah oui, et j’ai oublié de préciser, elle pensait qu’on était des voleurs parce que des cacahouètes étaient posées du côté. Après être scanné, mais dans le bac de la caisse automatique ) après ce comportement, elle s’est pris la tête avec ma mère car encore une fois nous sommes des arabes bien habiller ( avec de la marque ) Comme elle l’a dit. Suite à ça, nous sommes sortis, excédé du magasin et nous avons décidé de ne plus jamais remettre un pied ici Entre le comportement inacceptable des employés, mais aussi la queue aux caisses peu importe l’heure. J’ai déjà travaillé dans la grande Distribution , mais je n’ai jamais vu une enseigne aussi pitoyable que le Lidl de Manom La description de l’employé: -Petite taille, je dirais maximum 1,60 m -Cheveux courts -Avec des tatouages -Qui fronce les sourcils -Et très fine de taille Je me suis également permis de lire les Autres, commentaires, et en fait je vois Que cela n’arrive pas qu’à nous, plusieurs personnes se plaignent du même comportement et l’Lidl de Manom . Et en réponse aux commentaires ils font exactement des copier coller pour chaque réponse du même sujet. Au bout d’un moment, il faudrait prendre une mesure radicale. Merci de votre compréhension, Mr Khaled.
magasin à fuir, le problème c'est le personnel ,accueille froide, tout le monde tire la langue, toutes les allées bloqué avec les chariots au milieu tu demande de passer elle te regarde de travers, pas bonjour,veuillez faire des formations à votre personnel c'est vraiment catastrophique honteux 🤯🤯
C’est toujours la catastrophe d’aller là bas le samedi matin! Quasiment à l’ouverture 1 seule caisse ouverte!! Sachant que nous sommes le début du week-end avec les gens qui viennent au plus tôt faire leurs courses ! Ne peuvent ils pas prévoir au moins 1 caisse supplémentaire ouverte à 8h 30!!! C’est vraiment catastrophique !
Souvent de l'attente en caisse.par exemple, mercredi soir 19h,... Une seule caisse ouverte...de l'attente car la collègue était en train de nettoyer toutes les caisses automatiques qu'elle avait déjà décidé de fermer (pratique), énormément de bazar dans le magasin avec des chariots de remplissage mal disposés au milieu des allées gênant la circulation.
Bonjour, Je souhaite vous faire part d’une expérience très désagréable vécue dans votre magasin Lidl à Thionville (adresse : 43 Chemin de la Malgrange, 57100 Thionville). J’avais acheté un pot de pâte à tartiner, et le lendemain, je suis revenu pour le retourner car ma femme en avait acheté un également. En entrant dans le magasin, j’ai tout de suite informé la caissière que j’étais là pour effectuer un retour. Pourtant, le responsable du magasin m’a accusé, sans preuve, d’avoir pris l’article dans le magasin pour tenter un faux retour. Il a même voulu confisquer mon produit. J’ai proposé de vérifier les caméras, mais il m’a répondu qu’il “n’avait pas le temps”, avec un ton méprisant, ce qui m’a profondément choqué. Ce n’est qu’après l’intervention de la caissière que la situation s’est clarifiée. Ce traitement m’a mis extrêmement mal à l’aise et je me suis senti humilié. Je compte retourner au magasin prochainement pour effectuer mon retour et j’annoncerai que je filmerai la scène afin de garder une preuve. Je me réserve également le droit de demander une assistance juridique, car l’attitude du responsable pourrait être interprétée comme un acte discriminatoire à caractère racial (je suis de nationalité chinoise). Je vous demande de bien vouloir prendre cette situation au sérieux et de renforcer la formation de vos équipes, en particulier sur le respect dû à chaque client, quelle que soit son origine. Merci de votre attention.
L'attitude de votre employé (la plus âgée) qui n'est absolument pas aimable, parle mal et j'en passe, ce n'est pas la première fois la prochaine fois je me débrouillerai pour joindre la direction ! Un tel comportement est inadmissible Elle est avec son chariot au milieu de l allée et ne souci pas de vous et encore moins si vous avez une poussette ! Elle laisse ses cartons en plein milieu.... Bref attitude plus que déplorable
Magasin propre où je vais régulièrement mais caisse très lente. Je change mon avis pour le baisser parce que j’ai été témoins du comportement d’une caisse en vers un clients handicapés qui est complètement déplorable. De clair problèmes de comportement du personnel principalement le personnel plus âgé sont a noter en général
Lidl propre, bien entretenu, on y trouve souvent des promotions pour les dates courtes ce qui est intéressant vu le prix des produits alimentaires... Le personnel est très sympathique. Surtout notre très chère Mireille qu'on adore, ou plutôt Mimi pour les intimes avec qui on plaisante souvent et on rigole bien 😁. Cloé est extrêmement gentille et agréable aussi ! Merci a vous, c'est un plaisir !
Supermarché dans les quartiers voisins
- Supermarket Mirabelle 4,1
- Supermarché Match 3,8
- KABOUL MARKET 5,0