Supermarché G20

Avant, le passage en caisse dans ce G20 était souvent un peu désorganisé ou tendu, surtout aux heures de pointe. Depuis quelque temps, c’est plus fluide. Il y a une nouvelle caissière, une dame avec les cheveux bouclés, qui parle pas parfaitement français mais reste posée. Ça a apporté un peu plus de calme, et c’est appréciable. Elle m’a récemment aidé avec beaucoup de bienveillance, même si je voyais qu’elle était très occupée. Des employés comme elle font toute la différence dans un magasin de quartier !

Update/edit : J'ai recommandé à plusieurs reprises chez eux, et je ne peux que constater le changement qu'il y a eu, les produits sont livrés, et si non disponibles, les produits sont remboursés sans qu'on ait à courir derrière deliveroo. Au top !

Caissière qui ne sait pas comment s'adresser à une personne qui lui demande un renseignement. On peut ne pas savoir, mais avoir un langage dégueulasse en vers un jeune devant la clientèle c'est horrible.

Un zéro pointé. Ce n'est pas la première fois que je vais faire mes courses dans ce supermarché. Mais de ma vie je n'es vu un personnel aussi impoli. La caissière qui ne dit ni bonjour,ni au revoir, ni merci. On ne parle même pas du personnel à qui vous demander un renseignement au rayon. Malheureusement pour votre impolitesse vous perdez des clients !

Les paniers too good to go doivent être préparé à l’avance, avant l’arrivée du client. C’est comme ça dans tous les commerces. Récupérer un panier ne doit pas prendre plus de 5min. Peut être que le gérant ne comprend pas bien le concept, alors quand le client arrive, il demande à un salarié de vite prendre un sac et un scan pour ensuite chercher à l’aveugle pendant 10min les dates de péremptions sur chaque articles potentiellement périmés dans les rayons pour constituer un panier. De plus, un panier doit être homogène et correspondre au prix affiché. On peut pas réserver deux paniers et se retrouver avec un panier too good to go rempli de yaourt, et un autre avec que du jambon. On ne peut pas l’expliquer au salariés parce que ce n’est en aucun cas de leur faute, et la plupart ne maîtrisent pas bien le français. Le gérant quant à lui parle un français limpide. Mais il est froid et désagréable. Dommage.

Un de mes magasins privilégiés L'accueil y est vraiment sympathique Très pratique on trouve tout l'essentiel a des prix raisonnables. Offres promotionnelles intéressantes aussi. Passage rapide et parfois un peu de monde en caisse aux heures de pointe.

Je fais régulièrement mes courses dans ce magasin et il est toujours bien rempli et propre. Le personnel ne parle pas toujours bien français mais ils font vraiment de leur mieux et sont agréables.

J’ai commandé deux fois sur deliveroo et sur les deux fois il me manquais des produits, volontairement, parce qu’ils étaient en rupture, sans me prévenir… Déjà, vous expliquez que ce n’est pas admissible pour vous alors que votre employé déclarait l’inverse (ne pas mettre d’articles sans prévenir est normal, c’est comme ça que vous faite, d’après lui). Ensuite, j’ai bien payé les articles que j’ai reçu en bon état présents sur la photo ! 1/6 œufs cassé ! Gousse de vanille extrêmement sèche donc inutilisable ! Pensez vous que j’ai envie de payer pour un service médiocre et des produits de qualité moindre ? PS : le sac déchiré c’est pour faciliter la prise de photo, même sur ça vous êtes à côté de la plaque. Et non, vous n’avez pas « tout dit », puisque j’attends encore des excuses.

Bien que l accueil soit correct je tiens à signaler la malhonnêteté des préparateur des panier phénix qui sont non seulement peux varié mais qui ne valent pas du tout le prix que l on paye 2 bouteilles de lait frais un pot de guacamole et 2 steaks et une 4 yaourt grec aromatisé ne valent pas 14€. A FUIR !

C’est la 3eme fois que je viens dans ce magasin. Je n’ai rien à dire sur les produits mais c’est la 3eme fois que je vais en caisse avec la caissière qui est juste d’une IMPOLITESSE INQUALIFIABLE!!! Jamais un bonjour jamais un au revoir et surtout quand elle vous tend le ticket elle ne vous regarde même pas comme si vous n’existiez pas ! De ma vie je n’ai jamais vu une caissière avec un tel comportement : aucun savoir vivre, aucun sourire. J’étais obligée de poster ce commentaire en sortant du magasin. C’est dommage mais pour votre image c’est ultra dérangeant et cela vous fait une très mauvaise pub.

Personnel sympathique, cependant inacceptable au niveau sanitaire. J'ai acheté des pommes de terre, en arrivant chez moi je réalise qu'elles sont vertes pour la plupart. J'avais acheté d'autres produits frais et j'ai eu mal au ventre lendemain, mais sans faire le rapprochement à ce moment là. Récemment, j'achète du fromage en tranche, en ouvrant le paquet je découvre qu'il est couvert de moisissure. Je pense qu'il y a une rupture de la chaine du froid / très mauvais stockage. Ce magasin est sur mon trajet du travail, mais je n'y achèterai plus rien et vous conseiller de n'y acheter aucun produit frais. Photo prise le 14/02/22

Les produits pour femmes noires sont sous cadenas alors que les autres produits de beauté ne le sont pas, uniquement les produits pour femmes noires / à cheveux non lisses e ne comprend pas le but de cette mesure. En 2022. Encore en 2023