Super U et Drive

Je vous recommande à 100 % le rayon poissonnerie de Super U, et si vous avez la chance de tomber sur Éléonore C'est encore mieux!!! Une jeune fille exceptionnelle. Je viens régulièrement dans ce Super U. Les prix sont très raisonnables et je félicite cette petite Éléonore pour sa rapidité sa gentillesse, son efficacité, une employée comme on envoie peu dans les supermarchés de nos jours. Merci à elle. Vanessa Schlesinger

Les responsables du magasin ne sont pas à la hauteur de leur poste. J'ai trouvé un prix exorbitant d'un arome maggi 250g (+4€) dans ce magasin SuperU .Le prix de ce produit dans les autres enseignes est aux alentours de 2€50. J'en ai parlé aux responsables. Ils m'ont dit d'aller acheter ailleurs si je suis pas content du prix de ce produit .Pourtant sur le Drive Super U en le moment même le prix d'arôme maggi 250 est affiché à 2€11.La Direction doit elle réencadrer ces responsables ?

J'ai l'habitude de faire mes achats dans ce magasin, aujourd'hui j'ai acheté des travers de porc, c'était bien marqué comme ça dans l'emballage mais il s'agit de l'agneau, je me suis rendue compte avec l'odeur lors de la cuisson. C'est une manque de respect au client de metre les mouvais étiquettes juste pour vendre les produits, je suis très déçue de ce magasin en particulier, justement car j'en ai acheté 3 paquets.

Personnel très sympathique et moi au contraire de certains apprécie la musique & son volume quand je fais mes courses 🎶😇😊

Un superbe magasin de quartier et de proximité. Un choix très étendu de produits frais, pain, fruits, fromages, viandes, laitages, breuvage, un seul regrets, le rayon poissonnerie frais a disparu pour du sous vide. Dommage. Nonobstant cela reste un magasin agréable et bien achalandé.

Prix assez élevés mais correct pour le quartier, bien rangé, beaucoup de caisses libres services et passage rapide

Je suis cliente de Super U depuis plus de 30 ans, et je constate avec regret une nette dégradation du magasin, surtout depuis le changement de gérance. Le service client s’est fortement détérioré : personnel souvent désagréable, manque d’organisation aux caisses automatiques, et une impression générale de désintérêt pour les clients. L’incident d’aujourd’hui a été de trop. J’ai eu affaire à une cheffe de caisse qui s’est comportée comme si le magasin lui appartenait, avec une attitude froide, hautaine et totalement déplacée. Aucune écoute, aucune compréhension, simplement une façon de parler irrespectueuse. Ce n’est pas du professionnalisme. Je me permets de le dire d’autant plus que j’ai moi-même été responsable en grande surface, chef de caisse chez Casino. Je sais ce qu’est un vrai service client, et jamais je ne me serais permis de parler ainsi à un client, encore moins à une cliente fidèle depuis 30 ans. Aujourd’hui, il est clair que le respect du client n’est plus une priorité dans ce magasin. C’est très regrettable pour un commerce de proximité. Malgré sa situation pratique, je vais désormais limiter au maximum mes visites.

Le magasin est bien tenu, les employés (la plupart jeunes et sans doute aussi souvent étudiants...) sont disponibles et serviables; et on y trouve, en abondance, tous les produits de consommation courante. Il faut dire cependant que, hormis les promotions et les produits de la gamme U, les prix sont relativement élevés dans presque tous les secteurs (fruits, légumes, boucherie, charcuterie, poissonnerie, épicerie). Il est certes commode et avantageux d'avoir accès rapidement dans son quartier à un supermarché bien fourni; on doit néanmoins prendre garde aux "étiquettes"...

Cela fait maintenant 9 mois que je fais mes courses chaque semaine dans ce Super U, et je n’ai jamais été déçue. Les rayons et allées sont toujours propres et bien rangés, le personnel est très professionnel, et la diversité des produits est remarquable, sans oublier des prix attractifs. Je tenais à laisser un commentaire, car suivant un régime vegan, j’ai enfin pu trouver une large gamme de produits adaptés, ce qui est rare dans un magasin qui n’est pas spécialisé vegan. J’ai notamment trouvé du fromage Violife, et en plus, il était en promotion !On sait tous, nous les vegans, à quel point c’est souvent une galère de faire ses courses sans devoir commander en ligne. Que demander de plus ? Je suis totalement conquise.

Très mauvaise initiative celle de soumettre les clients à une musique à très haut volume + annonces publicitaires. J'hésitais si faire de ce magasin mon supermarché habituel, mais ce bruit de fond perpétuel me gâche le plaisir de faire mes courses en toute tranquillité. Quel dommage !