Si j'avais pu mettre 0 je l'aurai fait. Jai fait un drive à domicile. Jai envoyé 2 messages (donc j'anticipe ne me répondez pas que vous etes désolés etc...je men fiche cest trop tard!). - jai essayé de tout lire pour pas passer par shopopop... jai cru donc que vous livriez vous meme surtout vu le prix hein, on se la touche attention chez super U , puisque cest 2euros de plus que Leclerc!!!! -jai justement eu des soucis avec shopopop et quand jai vu mon mail de confirmation je vous ai laissé un message... pas de réponse... - j'ai renvoyé un message car jai eu un autre souci et toujours pas de réponse... Bah cest bien continuez comme ca... 1e et dernier essai. Déception totale et grosse colère. C'était pas la lune de répondre et de m indiquer OÙ ETAIT MARQUE SUR VOTRE APPLI que cetait livré par shopopop? Parce que là vous avez induit votre cliente en erreur, vous avez caché (expres) une information et pire, l'absence de réponse est pour moi un refus de réponse. Donc fuyez ils ne sont pas fiables. UPDATE SUITE A VOTRE REPONSE C'est inutile de répondre quand la guerre est passée. Il fallait répondre quand j'ai envoyé mes messages. De plus expliquer à vos clients pourquoi shopopop n'est pas explicitement mentionné, ne relève pas d'une prise de contact car Google ne sert pas à ca apparemment... Bah si, justement. Vous auriez pu faire profiter tout le monde de la reponse.
Super U et Drive
Supermarché · Chenôve (21)
À propos de Super U et Drive
Super U et Drive est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Chenôve (21300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 19:30 |
| Mercredi | 08:30 – 19:30 |
| Jeudi | 08:30 – 19:30 |
| Vendredi | 08:30 – 20:00 |
| Samedi | 08:30 – 19:30 |
| Dimanche | 08:30 – 12:30 |
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Avis clients (1248)
Je ne sais pas qui gère les toilettes très difficiles à trouver....ils ont au moins le mérite d exister mais pour le reste les comparer à des toilettes de camping serait insulter des toilettes de camping. État lamentable. Autant le magasin est très beau autant les toilettes tellement sales, pas accueillants, pas de savon pour de laver les mains, sûrement en attente d 1 très très grande amélioration.
Très déçu, ne veulent pas reprendre ma bouteille de gaz sodastream car c’est l’ancien visuel d’étiquette mais exactement la même bouteille. Un pas en face chez Darty et tout se passe bien, aucun problème de reprise !
Bons choix de promotion. Dommage que certains produits du catalogue manquent en rayon dès le premier jour. Hôtesse en caisse rapide sympathique et efficace. Agent d'accueil impolie et pas commerçante. Ne dit pas bonjour, a refusé de prendre ma demande alors que je faisais la queue sous prétexte qu’elle a fermé sa caisse à 19h08 alors que le magasin ferme à 19h30
Magasin spacieux bien agencé. On trouve les produits facilement. Les salariés sont sympathiques aussi bien en caisse, rayon ou accueil. Surface du magasin juste ce qu'il fait et très propre. On a plaisir à déambuler entre les rayons spacieux.
Très déçus de notre expérience. Nous avons acheté une bouteille de gaz il y a 10 mois avec un clip offert mentionné sur notre contrat, mais celui-ci ne nous a jamais été remis. Ne l’ayant pas utilisé auparavant, nous ne nous en sommes rendu compte que récemment. Suite au changement d’organisation, ce service n’est plus géré par Super U. Malgré nos explications, les personnes de l’accueil ont été désagréables et ont laissé entendre que nous cherchions à obtenir un clip en double, remettant ainsi en cause notre bonne foi. Être traité de cette manière alors que nous demandions simplement l’application des conditions prévues sur notre contrat est regrettable. Un peu plus d’écoute et de respect envers les clients serait apprécié.
Je décide de faire un drive pour essayer , et bien ce sera là première et dernière fois. Si je fais un drive c'est que je n'ai pas le temps d'aller dans un magasin faire mes courses. Déjà il me manque un produit j'appelle pour savoir s'il sera remplacé la personne au téléphone me dit qu'elle ne sait pas, je lui dit que j'ai besoin de savoir pour mon organisation elle finis par de renseigner et m'informe que non. Donc déjà je suis pas satisfaite car je vais devoir aller ailleurs chercher le produit qu'il me faut . Je lui dit donc que je ne reviendrais plus, cela l'a visiblement amusée et sans même essayé de trouver une solution me dit au-revoir et raccroche. Bref je vais chercher mes courses je rentre et là le sachet de salade commandé était fichu pas possible de le manger . Je fais donc un mail avec photo à l'appui pour demander un remboursement. Bien évidemment aucunes réponse de leur part !!! Plus jamais pour ma part.
De bons produits et personnel sympathique mais clairement trop d’attente au drive qui devrait être justement une prestation faisant « gagner du temps ». Le temps s’estime entre 10 a 20 minutes d’attente. L’employée fait a la fois le drive et la location, peut être embaucher une personne en plus ?
j'ai acheté un poulet dimanche il était pas cuit .c'est ragoûtant quand la viande est rouge a interieur 🤮
Il manque des caissières et je suis contre de faire leurs travail aux caisses semi automatique qui elles ne cotisent pas. Et en plus je n’ai aucun avantage sur les prix
Caissière Eloise : Passage en caisse ultra agréable : sourire XXL, bonne humeur contagieuse et efficacité redoutable. On arrive avec un caddie plein, on repart avec le moral rechargé. Franchement, s’il existait un championnat du monde des caissières sympathiques, elle serait clairement sur le podium.
J'adore ce magasin et très grand choix de produits étrangers.
Belle poissonnerie dans ce magasin, bien tenue et bien achalandée. Guillaume est très accueillant, souriant et de bon conseil. On voit qu'il connaît ses produits. Le saumon fumé fait maison est top.
De passage par la caisse réservée aux personnes handicapées :surprise la caissière est également dévolue à l accueil et aux réclamations de la clientèle ,la caisse à côté débitait deux fois plus de clients!!! Chose que j’ai aimablement fait remarquer à l’hôtesse .pour mon premier passage dans votre établissement ,ça sera également le dernier !!
Meilleurs figues (pâtisseries) de la région!! C'est devenu le seul endroit ou on peut en trouver encore avec du kirsh dedans. Les boulangeries ne le font plus. J'espère que vous n'arreterez pas non plus 😋😋 Est il possible d'en commander via d'autres régions de super U ??
Très bon supermarché qui offre la particularité de proposer de nombreux produits portugais, parfois difficiles à trouver par ailleurs, charcuteries, conserves, bière, vins, porto...
Après 8 ans de fidélité, nous arrêtons nos courses chez Super U. Samedi en début d’après-midi : rayons presque vides, viande absente ou en barquettes pleines d’eau avec à peine un jour de DLC restant, mini-poulets hors de prix… À la place des herbes fraîches et salade, un stand sushi encore plus cher. Bref, très déçu de l’évolution de votre magasin ces derniers temps et des problèmes de rupture de plus en plus récurrents.
Je déconseille fortement ! Nous avons loué un minibus Renault, des voyants allumé témoignant de divers problème dans le véhicule, des freins sur lequel on ne peut que trop peu compter, des essuies glaces franchement moyen (dommage il a plu tout les jours)... Autant dire que pour le prix, on a été très déçu... Il faut admettre qu'à la prise des clefs l'accueil a été très agréable, malgré quelques problèmes administratifs de leurs part, mais le retour était tout autre, puisqu'il nous a été reproché de ne pas avoir fait des photos de TOUTES les rayures du camion (autant dire qu'il y en avait une flopée) et la justification face aux divers problèmes rencontrés pendant la location n'étais rien d'autre qu'un banal, "c'est normal"... Bref, allez ailleurs, ça ne pourra être que mieux !
Prix extrêmement chers dans ce magasin. J'ai vérifié plusieurs fois mon ticket de caisse avant de comprendre qu'il n'y avait pas d'erreur. Pour un panier égal, avec les mêmes marques, dans les autres enseignes j'en suis à moins 40%, 50 % environ sans tenir compte, que bien souvent, il y a en plus dans ces autres enseignes des bons d'achat remboursés sur la carte de fidélité. Nous nous sommes ponctuellement arrêtés dans cette enseigne, quelle surprise et déception au niveau des prix ! Visiblement les habitués ne se rendent même pas compte que même sur la côte d'azur ou à Paris ou même vers Deauville c'est moins cher... En bref, on dirait les prix pratiqués en Corse ! Sinon choix très limités dans les produits... Néanmoins, nous souhaitons bon courage aux employés...
Une mine d’or dans un tas de fumier. De très bons employés surtout à l’espace Café, je ne comprends toujours pas pourquoi ils sont là ils méritent d’être ailleurs. Des prix très correct et un bon service, malheureusement les bonne nouvelles arrêtent là Les toilettes dégoûtent. Et des caissières et manager qui se prennent pour je ne sais qui. Pas du tout cordiaux et respectueux. Etant de bonne nature, je laisse couler, je ferai plus attention à leur façon de faire, de nos jours on peut être surpris. Pas recommandable, sauf espace pré mentionné.
Bonjour depuis sue le magasin est ouvert je viens faire mes courses au Super U de chenove . Déjà il y a un moment je vois les personnes qui charge les rayons en journée , et qui ne font pas attentions aux clients . Mais aujourd'hui vraiment le pire ,aux fruits impossible d approcher les nectarine .dans les autres rayons il fallait éviter les palettes et les chariots .et au rayon frais il faillait même en jambes les tires palettes . Bonne journée
Le client est un voleur ! Voilà le principe de ce magasin !! Je n’ai rien acheté et en sortant, il faut demander l’autorisation de sortir ce qui est déjà un comble ! Et en plus on vous demande d’ouvrir votre sac à main !! Lamentable !! Vous devriez l’afficher à l’entrée comme cela on ne rentre pas ! ( j’étais juste avant dans d’autres magasins et on ne m’a rien demandé)! Plus jamais je n’y retournerai ! Je ne suis pas une voleuse comme il le suggère on vous demandant d’ouvrir votre sac à main !! Une honte !!
Suite à mon message ci-dessous et après intervention de la direction, j'ai été contactée par la responsable du rayon. Notre discussion a été cordiale. J'ai obtenu une compensation. Merci pour la réactivité de Super U. Ns avions commandé une planche de charcuterie, du rôti de porc et de boeuf. Quelle MAUVAISE surprise lorsque nous avons récupéré les 2 planches ! Sur chacune il y avait un TAS de jambon de pays, un TAS de jambon blanc, un TAS de porc et un TAS de boeuf. Pour tout décors un bout de courgette et 1 demie tomate apéritive. C'est une HONTE, et non HYGIÉNIQUE de mélanger de la viande saignante avec de la charcuterie et/ou de porc. De plus, la fraîcheur n'était pas au rendez-vous. Ma belle fille a demandé ces mêmes produits à LECLERC. Elle avait 1 plateau pour le boeuf, 1 pour le porc et 1 pour la charcuterie. La prochaine fois j'irai à LECLERC. Je suis EXTRÊMEMENT déçu par SUPER U. Je mets 1 étoile sinon je ne peux pas publier mon commentaire mais c'est déjà trop.
Ce matin en faisant mes courses au super U Chenove, je tombe sur mes biscuits préférés Délices au caramel. Quel bonheur une étiquette orange attire mon regard "chouette, une réduction de 0,50 cts sur la boîte je vais vite en profiter" me dis je. Mais en m approchant, quelle surprise, la boîte et passée au prix de 5,50 euros au lieu de 5 euros en début de semaine. De plus toutes les boîtes n avaient cette réduction de 50 cts. De qui se moque t on ? Résultat, je n ai pas acheté. Je les prendrai à Intermarché Fontaine d Ouche, la boîte est à 4,95 euros. Merci Super U
Excellent ! Magasin soigné par de vrais professionnels, notamment la boucherie, la poissonnerie ainsi que la boulangerie qui méritent leurs 5 étoiles. Je recommande.
Acheté ce jour le 06/02, produits périmé le 23/01 et le 8/02 ! C'est pas abusé sur les dates ? Ce magasin ce dégrade de jour en jour. Les fruits et légumes sont plus que limite et impossible de se faire servir en fromage l'attente devient interminable. Je ne conseils donc pas ce magasin.
Supermarché dans les quartiers voisins
- Lidl 4,0
- Lidl 4,0
- Carrefour Express 3,6