Carrefour Express est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Chenôve (21300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 21:30
Mardi
07:00 – 21:30
Mercredi
07:00 – 21:30
Jeudi
07:00 – 21:30
Vendredi
07:00 – 21:30
Samedi
09:00 – 21:30
Dimanche
09:00 – 21:30
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Avis clients (82)
3,6
82 avis
5★40
4★11
3★6
2★6
1★19
N
Nicolas NESSE
Un petit patron enrobé bien sympathique , une équipe joviale et professionnelle. Un large choix de produits, du pain disponible jusqu’à très tard ainsi qu’un rayon fruits et légumes toujours frais !
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre visite dans notre magasin Carrefour Express CHENOVE-CHANGENET.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la sympathie de notre responsable, ainsi que le professionnalisme et la jovialité de notre équipe. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé un large choix de produits, que le pain soit disponible tardivement et que notre rayon fruits et légumes vous ait satisfait par sa fraîcheur.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de constater que votre expérience a été positive. Vos retours nous sont précieux et nous encouragent à continuer à améliorer nos services.
Nous espérons vous revoir très bientôt.
A
Akela2_0
Obligée de mettre une étoile pour signaler les deux petites vendeuses copines qui sont très jeunes. Pas un bonjour ou elles répondent du bout lèvres, se parlent fort dans le magasin comme si elles étaient à la maison au lieu de s’occuper du client à la caisse. Continuent de se parler lorsque l’une passe les articles et ne fait pas du tout attention au client. Pas un regard rien. Parlent mal et fort en disant dans le magasin tout haut « nan t’es ouf t’as pété le frigo meuf » super le langage ca donne vachement envie de revenir. Il serait bon de les former à être vraiment professionnelle ou qu’elles changent de métier car le commerce visiblement ce n’est pas pour elles. Elles ne sont pas chez elle, il y a une tenue à respecter quand on travail et le minimum c’est bonjour au revoir, s il vous plait et merci. J’ai cru qu’elle n’allait jamais me rendre mon au revoir quand je suis partie, elle me l’a dit vraiment plus tard et du bout des lèvres en marmonnant sans me regarder et tout en continuant de parler à sa pote collègue…c’est honteux. Je suis désolée peut être que je suis de l’ancienne école mais ca ne fait pas du tout pro, quand on achète on espere un minimum de bienveillance. Pas un « la sortie c’est là » dit froidement et sèchement sans un regard ni rien. Notez le sur la porte la sortie, ca evitera que les clients se fassent engueuler quand ils voudront sortir..et puis leur faire la lecon je pense qu’elles n’ecouteront que d’une oreille ne prenez même pas la peine de leur expliquer comment se comporter, vu leur mentalité je pense qu’elles s’en fouteront..
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin Carrefour Express de Chenôve-Changenet.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez été confronté à un manque de professionnalisme de la part de deux de nos collaboratrices. Soyez assuré que le respect de la clientèle et la courtoisie sont des valeurs fondamentales au sein de notre enseigne.
Vos remarques concernant l'attitude et le langage employés par ces vendeuses ont retenu toute notre attention. Nous comprenons tout à fait votre mécontentement face à un tel comportement qui ne correspond en rien à l'image que nous souhaitons véhiculer.
Nous tenons à vous informer que nous allons prendre les mesures nécessaires pour que cet incident ne se reproduise plus. La formation et le respect des règles de savoir-vivre en communauté professionnelle sont essentiels, et nous allons veiller à ce que cela soit réitéré auprès de nos équipes.
Votre retour d'expérience est précieux pour nous aider à améliorer continuellement la qualité de nos services et la satisfaction de nos clients.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau prochainement afin de vous offrir une expérience plus positive.
Je vou invite également à demander à rencontrer le gérant de l'établissement lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
La Direction du magasin Carrefour Express CHENOVE - CHANGENET
M
Marie Roy
Très beau magasin, accueillant, lumineux, bien agencé, impeccablement entretenu, semblable à un magasin témoin, avec une présentation soignée, une atmosphère et une ambiance agréable au premier abord.
Lors de ma dernière visite, à la mi-janvier, j’assiste à un échange jovial avec le responsable ;
toutefois, dès qu’il est parti, la vendeuse — jusque-là souriante à en laisser apparaître son appareil dentaire devant lui — a adopté une attitude froide, tant dans son comportement que dans ses propos peu amènes envers le manager, oubliant la clientèle spectatrice. La direction gagnerait à s’intéresser à ce qui se dit en son absence.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis détaillé et pour avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Carrefour Express CHENOVE -CHANGENET.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'aspect général de notre magasin, son ambiance et sa présentation. Vos compliments sur la propreté, l'agencement et l'accueil initial nous encouragent à maintenir nos efforts.
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience a été entachée par le comportement de notre vendeuse après le départ du responsable. Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant l'attitude de notre collaboratrice et les propos tenus, et nous allons bien sûr en tenir compte. La satisfaction de notre clientèle est primordiale, et nous veillons à ce que chaque membre de notre équipe adopte une attitude professionnelle et respectueuse en toutes circonstances.
Votre retour d'expérience est précieux et nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous vous assurons que nous allons prendre les mesures nécessaires pour que de tels comportements ne se reproduisent plus.
Cordialement,
La direction de Carrefour Express CHENOVE -CHANGENET.
M
Meryokba Rayrawamina (Banati taji)
Meilleurs carrefour de tous soit le service client soit drive soit les produits et les promotions au top vraiment merci vraiment carrefour
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent commentaire. Nous sommes ravis que vous appréciez nos services, nos produits et nos promotions. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de lire que vous avez eu une expérience positive dans notre magasin.
Votre avis est précieux et nous encourage à maintenir la qualité de nos services.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
M
MRSAOOTY
Franchement top ce petit magasin de quartier, bien achalandé, places de parking devant, prix corrects pour ce type de magasin, il y a de tout va dépanne bien !
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre magasin de quartier vous apporte entière satisfaction, notamment grâce à son bon achalandage, ses places de parking pratiques et ses prix corrects. C'est un plaisir de savoir que vous y trouvez tout ce dont vous avez besoin.
Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis est précieux pour nous aider à maintenir la qualité de nos services.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin !
E
Ernest Denker-Bercoff
Clairement le meilleur carrefour express de France, que ce soit pour sa variété de produits, la qualité des fruits et légumes, la gentillesse des employés, il s'agit d'un ensemble particulièrement spécial et extraordinaire même s'il peut paraître banal d'extérieur. J'y vais quasiment toutes les semaines pour faire mes courses, on y retrouve tout!
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Je tiens tout d'abord à vous remercier pour votre commentaire et votre visite récente dans notre magasin Carrefour Express à Chenove - Changenet. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre offre de produits variée et de qualité, ainsi que notre personnel accueillant et attentionné.
Nous sommes fiers de pouvoir offrir une expérience de shopping exceptionnelle à nos clients et nous nous efforçons quotidiennement de maintenir ces standards élevés. Votre retour positif est pour nous une source de motivation et nous vous remercions de prendre le temps de le partager avec nous.
Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients fidèles et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre magasin.
🤗🤗😊
Cordialement,
Directeur du magasin Carrefour Express Chenove - Changenet
S
Stéphane Blusson
Le magasin est bien, les produits de bonne qualité, quoique un peu cher, les employés sont sympas. Cependant j'ai encore en mémoire le patron en 2022 qui agresse verbalement une femme enceinte jusqu'au cou (et devant son fils et ses amies) car garée près de la réserve, c'est moyen moins, d'où la note.
Réponse du professionnel : Cher client,
Je tiens tout d'abord à vous remercier pour votre commentaire et votre visite récente dans notre magasin Carrefour Express de Chenoeve-Changenet. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et l'accueil de nos employés.
Nous comprenons cependant que les prix peuvent parfois être un peu élevés, et nous travaillons constamment pour trouver des solutions pour les rendre le plus compétitif possible tout en conservant la qualité optimale que repréésente l'image carrefour.
Nous sommes heureux que vous ayez malgré tout trouvé notre magasin agréable.🤗🤗🤗
G
Gabriel Muller
Le Carrefour Express offre une expérience de magasinage pratique et rapide. La disposition bien organisée du magasin facilite la recherche des produits, même si l'espace est plus restreint. Les employés sont généralement efficaces et aimables, contribuant à une atmosphère agréable. La diversité des articles disponibles répond aux besoins du quotidien, et la proximité du magasin est un avantage indéniable pour des courses rapides. Malgré sa taille réduite, le Carrefour Express parvient à offrir un service fiable et des produits de qualité, ce qui en fait un choix pratique pour les courses de dernière minute.
Réponse du professionnel : Bonjour Gabriel,
merci pour votre message.
Sachez que nous faisons tout le nécessaire afin d'apporter une satisfaction client maximale.
Heureux de vous accueillir dans votre supermarché et grand merci de la part de toute l'équipe CARREFOUR EXPRESS de CHENOVE
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