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SUPERMARCHÉ

Super U et Drive

Supermarché · Wittenheim (68)

3,8 1401 avis Fermé
Super U et Drive — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Super U et Drive

Super U et Drive est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Wittenheim (68270). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 20:00
Mardi 07:00 – 20:00
Mercredi 07:00 – 20:00
Jeudi 07:00 – 20:00
Vendredi 07:00 – 20:00
Samedi 07:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1401)

3,8
1401 avis
5★506
4★440
3★265
2★76
1★114
K
Ken 68

Quelle honte ce Super U…. Dans le passé ce magasin était une référence et aujourd’hui à chaque crise mondial c’est la même chose. A la fermeture du magasin le GO est affiché à 1,67€ et le lendemain matin à 4h30, il est affiché à 1,83€ soit une augmentation de 16 cts durant la nuit sans doute en raison du conflit en Iran. Elsa va me répondre qu’ils ont fait le plein dans la nuit mais c’est faux et vous verrez, demain matin et les jours suivants, ils vont encore augmenter le prix. Ils vont me proposer de venir discuter avec Cathy de ce problème, mais les autres stations autour n’augmentent pas les prix comme eux !! Donc se problème peut vite se régler par leur volonté !! Sinon les amis, faites 9 kms et allez faire votre plein en Allemagne et profitez en même temps de faire vos emplettes car la différence est énorme !!

Réponse du professionnel : Bonjour. Est ce que vous croyez vraiment que ça nous fait plaisir d'augmenter les prix de l'essence comme ça. Nous avons été livrés ce mardi matin à la première heure car nos cuves étaient presque vides. Le cours de l'essence a explosé à cause de la guerre au Moyen Orient. Nous avons augmenté les prix à 21h30 la veille de la livraison car nous ne voulions pas être en vente à perte (interdit par la loi) à la livraison du camion. Cordialement. Elsa.
Y
Yassin Kh

Magasin propre et bien organisé, personnel accueillant. Le relais colis est rapide et pratique, avec une équipe toujours aimable. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous vous remercions pour vos encouragements que nous ne manquerons pas de transmettre à nos collègues du magasin et plus particulièrement à l'accueil en charge de relai colis. Cordialement. Elsa
M
Mia EMI

Bonjour l’accueil très agréable à la caisse chaleureux ! Leurs pains baguette au céréales vraiment excellent 👌 je suis très exigeante j’achète mon pain à Strasbourg en boulangerie, le pains au céréales du Super U Wittenheim délicieux 🤩

Réponse du professionnel : Bonjour Madame. Nous vous remercions pour votre retour et nous ne manquerons pas d'informer nos collègues de la boulangerie. Cordialement. Elsa.
B
Benjamin MENESTRIER

Super U agréable et pratique. Même si je n’y fais pas mes courses souvent, j’ai toujours une bonne expérience quand j’y vais. Le magasin est propre, bien organisé, et le personnel est aimable et disponible. On trouve facilement ce dont on a besoin et le passage en caisse est fluide. Un Super U fiable pour les courses du quotidien !

Réponse du professionnel : Bonjour. Tous mes collègues du magasin se joignent à moi pour vous remercier pour vos encouragements. Cordialement. Elsa
D
Didier Delcurie

J'ai toujours favorisé ce Super U par rapport aux autres enseignes du secteur mais le drive commence malheureusement a me faire changer d'avis, très très peu de commandes 100% complètes, il manque toujours quelque chose. Dernier exemple le 23 au soir je fais une commande pour le 24, un article totalement en rupture pourtant il est encore dispo sur le drive a l'instant T je viens de vérifier, on est le 25. Les stocks sont pas mis a jour informatiquement ou c'est en reserve donc pas preparer pour les clients? Pareil je viens de voir un article qui a une date de consommation au 24 donc produit jeté, c'est plus le client qui fait son menu mais le magasin qui choisit pour lui...C'est dommage, très dommage...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur. Vos remarques sont prises en compte. Cathy, notre responsable Drive, va vous contacter via le canal de communication Drive pour échanger plus en détail avec vous. Cordialement. Elsa
N
Noe N.

Déçu par le drive, les produits frais ont une date de péremption trop proche, souvent des emballages abîmés de produits que les clients n'achètent pas en magasin sont vendus au drive et on le découvre une fois chez nous en rangeant nos courses. Je déconseille.

Réponse du professionnel : Bonjour. Votre commentaire laisse sous entendre que nos équipes négligeraient sciemment les clients du Drive. Cela n'a aucun sens. Comme tous les magasins, nous travaillons pour que nos clients reviennent ! Vous concernant plus précisément, nous avons visiblement failli à notre mission. Nous vous proposons de prendre attache avec Cathy notre manager Drive (03 89 59 32 32) pour échanger plus précisément et trouver une solution ensemble. Cordialement. Elsa
B
Béni Sonap

Je commande assez souvent au drive, je suis juste déçu sur quelques points, par exemple avec l'aide pour ranger ses courses, c'est-à-dire pour prendre les sachets des bacs ou du chariot au drive pour les mettre dans sa voiture est aléatoire, je ne m'attends pas à ce que l'employé(e) mette les sachets dans ma voiture, mais qu'il/elle me passe les sachets au lieu d'attendre que je prenne tout moi-même, sinon l'équipe du drive est tout de même agréable. Je tiens juste à signaler un petit souci, je suis venu chercher un drive, ce jour-là comme il pleuvait un groupe d'une dizaine de jeunes squattait l'intersection entre le drive et le chemin qui mène au magasin, j'attendais à côté de mon véhicule à l'extérieur que l'employée me ramène mon drive, donc je regardais en direction du drive à gauche et non les jeunes en question, tout à coup les jeunes se sont mis à m'insulter en pensant que je les fixais du regard alors que pas du tout je n'ai pas réagi, je regardais vers la fenêtre du drive, puis en voyant l'employée du drive arriver, ils ont décidé de se déplacer pour se poser ailleurs. Il aurait été judicieux que l'équipe du magasin fasse appel aux forces de l'ordre ou que la sécurité parle à ce groupe pour éviter un attroupement surtout à l'endroit où il y a du passage, me faire insulter sans raison alors que j'attendais mon drive, cela est quand-même choquant. Je ne sais pas si je vais continuer à prendre mon drive chez vous car je ne souhaite pas qu'un incident pareil se reproduise. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour. Notre Drive est sous vidéo protection avec enregistrement (avec autorisation préfectorale). Nous allons immédiatement identifier le souci que vous avez eu puis remédier à ce désagrément afin que cela ne se reproduise plus jamais. Cordialement. Elsa
l
localboost68

Magasin propre et bien entretenu. Super U très propre et bien organisé 👍 Les rayons sont toujours bien remplis et le personnel est accueillant et souriant 😊 Les prix sont corrects et le passage en caisse rapide. Je recommande vivement ce magasin 👌

Réponse du professionnel : Bonjour. Tous mes collègues se joignent à moi pour vous remercier pour vos encouragements. Cordialement. Elsa

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