SUNCOO Lyon

J'aime beaucoup la marque Suncoo. Elle propose des vêtements originaux, de qualité, à des prix accessibles. A chaque saison je fais ma petite visite pour acheter quelques pièces. Pour moi, le plus important reste la qualité du service client, et Caroline est toujours disponible avec le sourire pour conseiller et aider au mieux. Je suis entièrement satisfaite de son accueil et de son professionnalisme. Honnêtement, je n'achèterais probablement pas si je n'étais pas conseillée par elle.

Très bon accueil et bel assortiment.

Je suis allée 2 fois dans cette boutique, elle est très bien tenue, et la jeune femme qui s'est occupée de moi est très agréable et de bon conseil. Vêtements bien coupés et avec une pointe de fantaisie.

La vendeuse n’a pas été très agréable. J’étais avec une amie et lorsque j’ai demandé la taille d’un short, elle m’a répondu de continuer à chercher dans la boutique, car la réserve étant à l’étage, elle ne voulait pas, je cite, « remonter plusieurs fois ».Au moment de l’essayage, j’hésitais encore, même en cabine. Au lieu de me laisser un peu de temps, la vendeuse a préféré venir me retirer le short directement dans la cabine pendant que je me rhabillais, sans me demander quoi que ce soit. Je n’avais jamais vu ça.Dommage…Une façon parfaite de rater la vente d’un t‑shirt et d’un short. C’est vrai qu’aujourd’hui, les magasins ne sont pas du tout en difficulté au point de se permettre de perdre des ventes, surtout vu le monde qu’il y avait dans celui‑ci.

Merci à Caroline pour son conseil, nous repartons avec un beau pantalon de costume pour un mariage !

Très belle équipe bon consei

Super boutique où nous venons régulièrement ! la vendeuse est très agréable et de très bons conseils !

Jolie boutique, mais très mauvais accueil, c’est dommage.

J’ai assisté à la scène des clients qui demandaient un avoir (commentaire suivant) et je peux certifier que l’attente a duré plus de 20 mins. J’aime la marque mais la boutique semblait totalement désorganisée avec des portants en moins et d’autres à moitié vide. Et surtout un seul collaborateur un samedi à 17h00 veille de rentrée. Seul collaborateur en caisse qui galérait sur le dit avoir et qui ne semblait pas formé. J’étais prête à essayer deux articles et investir 200€, je suis repartie les mains vides, sans un bonjour ni un au revoir.

Un accueil déplorable.. je cherchais une jolie veste en cadeau pour ma Maman, mais apparemment la vendeuse n'avais pas très envie de m'aider et m'a très rapidement expédié.. en même temps deux garçond qui rentre dans la boutique ça doit faire peur.. c'est navrant