sud express

Pour faire simple : je me remettrai pas un pied dans cette boutique Je suis venue spécialement ici car j’ai vu sur le site Internet que la robe que je souhaitais était disponible en magasin. J’ai profité de la possibilité de réserver la robe dans la bonne taille à l’avance sur le site Internet. Ma réservation est acceptée rapidement, puis elle est validée quelques minutes plus tard par la boutique Jusque-là c’est génial et j’ai hâte d’essayer ma robe ! Je me rends donc à la boutique ce soir, et je comprends rapidement que le système de réservation n’est pas très au point (ou mal géré localement). La vendeuse ne fonctionne pas avec l’identité du client, mais en demandant les modèles, à remontrer un par un (j’ai donc un gros doute sur le fait que l’article soit bien réservé). Elle revient finalement quelques secondes plus tard en m’annonçant que la robe n’est pas disponible depuis longtemps, sauf en taille XS et donc elle a dû se tromper. Les deux chemises, elles, sont disponibles. Je suis bien embêtée, mais j’essaye quand même le reste puis je laisse la cabine à quelqu’un d’autre. Je trouve ensuite deux T-shirts que je souhaite essayer. J’attends naturellement qu’une cabine se libère. Je laisse bien le temps à la personne de sortir tranquillement, puis je rentre naturellement pour essayer (je précise que ce sont des cabines qui sont ouvertes sur le magasin en libre accès). J’enlève ma robe puis je vois la vendeuse ouvrir le rideau d’un coup. Elle remarque que je suis dedans donc le referme rapidement en s’excusant, tout en ajoutant « mais il faut attendre un peu ». Pardon ? Ce sont des cabines. J’ai attendu plusieurs minutes qu’elle se libère de façon très visible(puisque c’est a côté de sa caisse) puis je suis entrée quand c’était libre comme dans n’importe quel magasin !! Bref. J’ai essayé de rentabiliser ma visite en trouvant une autre petite pièce mais je n’avais qu’une envie : partir et ne plus y mettre un pied.

Super accueil au top Je reviendrais

Habituée à cette marque j’étais contente de me rendre à la boutique de la rue de Buci dimanche midi. Horrible accueil! Alors que la boutique était quasiment vide, la vendeuse nous a à peine dit bonjour, même pas un sourire, j’ai osé lui demander une taille pour essayer un très joli haut que j’avais envie d’acheter. J’ai vite laissé tomber. Elle pestait toute seule après le départ de la précédente cliente en disant « fait chier ». Sans gêne! Je suis partie s as rien acheter alors que tous les modèles me tentaient. À la direction, faites vraiment attention à votre recrutement!!! Hâte que la boutique de la rue de Rennes ouvre en espérant avoir un bien meilleur accueil (par contre, rien à dire sur l’équipe du boulevard st michel. Elles sont top et de TRÈS BON CONSEIL!! Je recommande.)

Je suis une cliente reguliière de cette boutique, et je suis toujours satisfaite du personnel et des produits proposés. Sauf que lors de mon dernier passage, j'ai été profondément déçue. Primo, la vendeuse monte depuis sa réservé en finisaient de manger une banane! Deuxieu, elle réponds au bonjour de façon désagréable, des échanges sans aucune courtoisie, limite vulgaire. Il est évident que les règles de savoir-vivre et d'accueil client ne sont pas au RDV. Tertio, la venduse savait pas se servir du logiciel de caisse, je suis restée à son côté pendant plus de 20 minutes pendant que la vendeuse passait des appels à ses collègues pour une formation à distance !!. Je recommande vivement à la direction de revoir la formation de son personnel. Un minimum de politesse et d'attention est essentiel. Sans une amélioration significative, je ne reviendrai pas et ne conseillerai pas cette boutique à mon entourage

Très jolie boutique. Le vendeur est charmant et a bien voulu mer réserver un pantalon Bonne expérience

Le personnel de la Rue De Buci est absolument charmant et accueillant.. je me sens très à l’aise dans cette boutique contrairement à celle de St Michel où le personnel n’est pas aimable du tout!

Je suis ravie de ma visite dans cette boutique. J’étais à la recherche d’un haut pour un dîner et je suis ressortie avec 2 sacs remplis 😅 Les vendeuses, surtout une en particulier, ont été très accueillantes et ont été de très bons conseils. Il suffit de voir mon relevé de cartes bleues de ce mois-ci puisque je suis revenue le lendemain pour y racheter 2 articles que je n’avais pas pris la veille pour être raisonnable 😊 Je recommande cette boutique sans hésiter.

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers Capucine, qui s'est montrée remarquablement aimable et attentionnée en m'aidant à trouver une tenue pour ma fiancée. Grâce à ses conseils avisés et son sens du style, j'ai pu faire le choix parfait qui a véritablement ravi ma dulcinée. Un grand merci pour son dévouement et son professionnalisme exceptionnels !