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Stokomani Saint Ouen L Aumone

Magasin discount · Saint-Ouen-l'Aumône (95)

3,9 3271 avis Google Fermé
Stokomani Saint Ouen L Aumone — Magasin discount

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À propos de Stokomani Saint Ouen L Aumone

Chaîne spécialisée dans la vente d'articles de mode, beauté, déco et loisirs de marques à prix réduits.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche 10:00 – 19:00

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Avis clients (3271)

Avis Google
3,9
3271 avis
5★1186
4★1093
3★624
2★184
1★184
A
Anis Sebti Google

"Une expérience très décevante. Ce magasin ne fait vraiment pas honneur à son enseigne. Si l'organisation et le rangement des rayons sont irréprochables, l'attitude du personnel vient tout gâcher. Après deux visites, je constate que l'accueil est toujours aussi mauvais : un personnel qui fait la tête, qui semble agacé d'être sollicité et qui s'adresse aux clients de façon hautaine et glaciale. Le pire a été atteint lorsqu'on a tenté de me facturer un article à un prix supérieur à celui indiqué ( on voulais me faire payer 59 euros au lieu des 49 affiché) , et ce malgré la preuve du prix que je leur ai présentée. Pour éviter tout scandale, j'ai simplement restitué l'article. C'est certain, je vous déconseille ce magasin et je n'y mettrai plus jamais les pieds.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience désagréable avec l'un de nos employés. Nous prenons ce type de situation très au sérieux et nous nous engageons à offrir à nos clients un service de qualité irréprochable. Afin de mieux comprendre la situation et de prendre les mesures nécessaires, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous apporter plus de détails sur votre expérience en envoyant un mail à [email protected] Nous vous assurons que nous traiterons votre réclamation avec la plus grande attention et que nous prendrons des sanctions si cela s'avère nécessaire. Nous vous remercions pour votre compréhension, L'équipe Stokomani Saint Ouen L Aumone
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soraya benaissa Google

Une odeur d'humidité et de renfermé insupportable se dégage dès qu'on entre dans le magasin. C'est extrêmement désagréable. Le pire se trouve au rayon textile : tous les vêtements tombent sous cette odeur d'humidité incrustée. C'est intolérable pour un magasin de vendre des articles dans cet état. Je ne reviendrai plus.

Réponse du professionnel : Bonjour ! Merci d'avoir pris le temps de publier votre témoignage et nous sommes sincèrement navrés de voir que votre visite s'est mal passée. Tous commentaires nous sont utiles pour identifier les points que nous devons améliorer. Nous espérons vous convaincre pleinement lors de votre prochaine visite dans notre magasin ! Passez une bonne journée, L'équipe Stokomani Saint Ouen L Aumone
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Waf Gamil Google

Magasin à éviter absolument, en particulier pour le rayon textile ! ​Dès qu'on entre dans le Stokomani de Saint-Ouen-l'Aumône, une forte odeur d'humidité et de renfermé saute au nez. Malheureusement, cette odeur s'imprègne directement sur tous les vêtements en rayon. ​J'ai fait l'erreur d'y acheter des habits, et c'est une catastrophe : même après un passage en machine à laver, l'odeur de moisi persiste encore sur le tissu. C'est inadmissible de vendre des articles stockés dans de telles conditions d'hygiène. Il y a un vrai problème d'aération ou d'infiltration qui n'est pas traité. ​Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour ! Merci d'avoir pris le temps de publier votre témoignage et nous sommes sincèrement navrés de voir que votre visite s'est mal passée. Tous commentaires nous sont utiles pour identifier les points que nous devons améliorer. Nous espérons vous convaincre pleinement lors de votre prochaine visite dans notre magasin ! Passez une bonne journée, L'équipe Stokomani Saint Ouen L Aumone
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Virginie D Google

J’aime bien ce magasin. Même si le choix en cosmétiques (gel douvhe / shampoing / Soins ..etc) , mais aussi produit menagers, était plus restreint que d'habitude

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Lilo Respi Google

Magasin vaste, éclairé, rangé et les prix bien affiché. Personnel un peu lent en caisse. Mais un grand MERCI à la responsable qui a été adorable, souriante et qui a su faire plaisir à un petit garçon extraordinaire grâce à la valise Pat'Patrouille. Gardez la précieusement c'est une employée comme il n'en existe plus beaucoup. Merci encore 😊

B
B B Google

Je viens régulièrement dans ce ce magasin notamment pour déposer mes colis vinted go et faire quelques achats. L équipe est sympa et alors un 5 ☆ pour le vigile, grand à lunettes, toujours agréable, un petit mot gentil, à aider, poli ! Ne changez pas Mr. Vous êtes au TOP !

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M Bertrand Google

Prix pas correcte sur les articles caissier peux aimable a 13h oo le 14/06 hautaine pas bonjour Se prend pour la princesse de france aucun prix sur les vêtements magasin très sale vendeuse qui pense qu'à discuter et alors le vigile vraiment il prend les clients pour des voleurs

Réponse du professionnel : Bonjour, Je tiens à vous remercier pour votre précieux commentaire. Je suis sincèrement désolé de l'expérience que vous avez vécue dans notre magasin et je vous présente mes excuses. Je vais immédiatement partager votre commentaire avec notre équipe afin de nous améliorer. Au plaisir de vous revoir bientôt. L'équipe Stokomani Saint Ouen L Aumone
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Damia El Hannaouy Google

Magasin très agréable, une responsable ultra efficace et d'une gentillesse très appréciable. Je recommande vivement ce magasin. Merci à vous pour votre professionnalisme

A
Audrey DELPORTE Google

Franchement très déçu de mon expérience dans ce magasin. On me laisse entrer à 19h00 alors que la fermeture est à 19h30, mais à 19h05 à peine, le vigile vient déjà me presser de quitter les lieux. C’est incompréhensible et très désagréable : soit on refuse les clients à l’entrée à partir d’une certaine heure, soit on leur laisse le temps de faire leurs achats tranquillement. Ce genre d’attitude donne vraiment l’impression de ne pas être le bienvenu.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes profondément attristés d'apprendre que vous avez eu une expérience désagréable avec l'un de nos vigiles. Nous prenons ce type de situation très au sérieux et nous nous engageons à offrir à nos clients un environnement sûr et accueillant. Afin de mieux comprendre la situation et de prendre les mesures nécessaires, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous apporter plus de détails à [email protected]. Si cela s'avère nécessaire nous prendront contact avec la société externe qui emploie notre agent de sécurité. Nous vous remercions de votre confiance et espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus agréable lors de votre prochaine visite. L'équipe Stokomani Saint Ouen L Aumone
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Samira Amghar Google

J'ai très rarement mis des avis négatifs mais qu'on on dépasse les bornes je ne peux le garder pour moi. Expérience super désagréable ! le bazar, les étiquetages approximatifs, etc, cela passe encore très bien dans un magasin "discount" mais un "responsable" qui n'a de responsable que parce qu'on l'appelle comme cela et a autant le sens du commerce qu'un lampadaire. Au moins le lampadaire éclaire !

B
Big Dil Google

Plus jamais j'y retournerai, agent de secu poivre et sel avec ses lunettes pas du tout professionnel et agressif avec les clients sans raison. Je rentre dans le magasin le gars parle super mal pour me dire de mettre mon sac à l'entrée, je lui dit immédiatement de se calmer et de changer de ton, des clients sortant me disant que j'avais eu la bonne attitude ne comprenait pas son comportement . En arrivant en caisse je le recroise, devant le regard médusé des caissiers je lui dit que c'est la dernier fois qu'il s'adresse à moi de la sorte à part faire fuire les clients il ne gagne rien à faire ça, le mec à le culot de me répondre qu'il s'en fout des clients, belle preuve de professionnalisme mec 😑.

R
RD shifo Google

Personnels du magasin très impoli, je leur pose des questions, mais malheureusement il répondent d'une manière bizard, comme ci je dérange. Un des employé pseudo responsible,n'a aucun respect aux clients, très hotin, cela me donne même pas envie de lui poser des questions sur les articles ou les produits mis en place. J'ai trouvé mon bonheur ailleurs.

J
JESSICA RIGAUD Google

J’ai eu une mauvaise expérience dans ce magasin. Le seau rétractable que j’ai pris me semblait être en promo à 1,99 €, comme indiqué sur l’étiquette, mais la réduction ne s’est pas appliquée en caisse. L’hôtesse de caisse était très agréable, mais le responsable de rayon est venu avec un autre produit en me parlant très mal, fort et devant tout le monde, en disant que j’avais pris une bassine, alors que c’était bien noté « seau » sur l’étiquette. Cette situation m’a vraiment mise mal à l’aise, d’autant plus que je bloquais déjà la caisse. Franchement, je n’en avais même pas besoin cette sois disant bassine (c’était un achat compulsif totalement inutile, comme tous ce que j’ai d’ailleurs acheté aujourd’hui), je l’ai bien évidemment reposé. Le manque de respect et surtout le fait de passer pour une idiote, ou une mal honnête qui aurait déplacée l’étiquette m’a vraiment dérangée. Première et dernière visite pour moi dans ce magasin

E
Elina Th. Google

Une politique d’affichage de prix et promotions vraiment douteuse . Des remises annoncées de -50% sur tout les articles papeteries vous choisissez des articles dans les bacs sous les affiches des cahiers notamment donc bien de la papeterie et une fois les articles payés vous découvrez que les articles ne font pas partie des offres alors qu’ils sont rangés avec …. Et on vous propose de vous rembourser . Lorsque vous faites des achats avec vos enfants ce n’est pas possible… franchement hyper déçu de ce genre de pratiques commerciales très très douteuse.

T
Thibaut D Google

Magasin bien organisé et bien rangé. Il y a un large choix en ce qui concerne les vêtements pour enfants. Le rayon pour bébé est toujours bien achalandé mais les prix sont nettement moins intéressant qu'il y a quelques mois (ça reste toutefois abordable).

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience en magasin a été agréable et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau très bientôt. Chez Stokomani, nous nous efforçons de fournir un service de qualité et nous espérons avoir la cinquième étoile lors de votre prochaine visite qui récompenserait les efforts de l'équipe 😁. Merci encore pour votre soutien et à très bientôt !
D
D Bsikri Google

Je viens d'emménager, et j’ai opter pour prendre ma déco chez vous. Alors comment vous dire? Rayon très bien ranger! Aucun mot à dire! J’étais un peu indécise j’ai demandé l’avis aux vendeuses sur place, elles m’ont donner leur avis, mon aider dans mes choix. Elles sont très patiente, souriante, et gentille. Je vous remercie pour votre aides, j’espère vous revoir, et que cette équipe ne changera pas 🌸 Je suis très satisfaite, je reviendrai!