Accueil Magasin discount Île-de-France Val-d'Oise Le Thillay MAXXIDISCOUNT
MAGASIN DISCOUNT

MAXXIDISCOUNT

Magasin discount · Le Thillay (95)

4,6 234 avis Google
MAXXIDISCOUNT — Magasin discount

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de MAXXIDISCOUNT

MAXXIDISCOUNT est un magasin discount proposant une large gamme de produits pour la puériculture, les fournitures scolaires, les jeux et jouets, la maison et la décoration, la beauté et les parfums, ainsi que la bagagerie. Le magasin met l'accent sur les économies pour ses clients.

PuéricultureFournitures scolairesJeux et jouetsMaison et décorationBeauté et parfumsBagagerie

Informations mises à jour le .

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (234)

Avis Google
4,6
234 avis
5★194
4★22
3★3
2★0
1★15
L
Laurence Mourier Google

Très joli cartable satisfaite de mon achat

g
gilles pic Google

Parfait, commandé sur le net livré en point relais, comme sur des roulettes. Je recommande

S
Serge Dumont Google

Très content de la commande qui correspond à ce qui a été commandé et de la bonne couleur

P
Priscillia Ferhat Google

J'ai commandé les fournitures scolaires de ma fille, un très joli cartable à un prix très abordable, tout est ok concernant le reste des fournitures. Seul point je pense à améliorer c'est le suivi de l'envoi du colis qui n'est pas très lisible, on ne connait pas la date de livraison à l'avance. Mais sinon parfait.

B
Brigitte Glass Google

La recherche d'articles est facile, envoi rapide. Je suis très satisfaite.

Réponse du professionnel : Bonjour Brigitte, Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance ! Nous sommes ravis que la recherche d'articles ait été simple et que l'envoi rapide ait répondu à vos attentes. À très bientôt sur Maxxidiscount ! Cordialement, L'équipe Maxxidiscount
E
Ea Rodriguez Google

Bon produit, qualité sur. Sur certain produits les taille ne sont pas bien renseigné. Mais livraison avec un délais correct. Emballage de qualités egalement. Le tout était conforme à ma commande

Réponse du professionnel : Bonjour Ea, Qualité fiable, livraison dans les temps, emballage soigné : nous sommes ravis que l'essentiel soit au rendez-vous. Votre remarque sur les tailles est bien notée. Nous travaillons à améliorer la clarté de nos guides de tailles pour éviter toute hésitation lors de la commande. Merci pour ce retour constructif. Cordialement, L'équipe MaxxiDiscount
J
Jacqueline Bondroit Google

Satisfaite de mon achat sur votre site Bonne expérience

Réponse du professionnel : Bonjour Jacqueline, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre achat vous satisfasse. À très bientôt sur Maxxidiscount ! Cordialement, L'équipe Maxxidiscount
A
Aurelie Resende Google

Reçu rapidement et les sac et cartable acheter sont de bonne qualité et super jolie ! Mes enfants sont super contents..

Réponse du professionnel : Bonjour Aurelie, Quelle joie de savoir que vos enfants sont ravis de leurs nouveaux sacs et cartables ! C'est exactement ce que nous espérons : des produits qui arrivent vite et qui font plaisir dès le déballage. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Cordialement, L'équipe MaxxiDiscount
r
raymonde jourson Google

Très bonne expérience je suis très satisfaite de mon achat et de la livraison

D
Dominique Klein Google

Produits impeccables, envoi rapide et service excellent

a
arnaud boulen Google

Je recommande ce site. Commande reçue rapidement et produit conforme. En fonctionnement actuellement, le produit convient parfaitement

J
Julie Grandiere Google

Le produit est de qualité et je l'ai reçu très rapidement

M
Meriem Merieme Google

Très satisfaite envois rapide produit comme décrit j ai découvert le site comme par hasard j ai acheté un cartable très bien emballé je recommande le site vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Meriem, et un grand merci pour ce très gentil retour ! 🙏 Nous sommes ravis que votre cartable vous soit parvenu rapidement, bien emballé et conforme à sa description — c'est exactement la qualité de service que nous nous efforçons d'offrir au quotidien. Et quel plaisir de savoir que vous nous avez découverts un peu par hasard : on espère bien vous compter parmi nos client(e)s fidèles désormais ! Merci pour votre recommandation, Meriem, cela compte énormément pour une boutique comme la nôtre. À très bientôt sur Maxxidiscount — le moins cher du net ! L'équipe Maxxidiscount
J
Jessy BOERI Google

Au top, conforme à l’annonce! Colis bien emballé.

Réponse du professionnel : onjour Jessy, et merci beaucoup pour votre avis ! 🙏 Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée bien emballée et parfaitement conforme à l'annonce — c'est exactement ce à quoi nous tenons. À très bientôt sur Maxxidiscount, le moins cher du net ! L'équipe Maxxidiscount
C
Christine Marchal Google

Livraison dans les délais , produit bien emballé et conforme .

Réponse du professionnel : Bonjour Christine, et merci beaucoup pour votre avis ! 🙏 Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée dans les délais, bien emballée et conforme — c'est exactement ce à quoi nous veillons. À très bientôt sur Maxxidiscount, le moins cher du net ! L'équipe Maxxidiscount
A
Ashley Legendre Google

Prix attractif / livraison rapide/ je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Ashley, et merci beaucoup pour votre avis ! 🙏 Prix attractifs et livraison rapide : c'est exactement ce que nous voulons offrir. Merci pour votre recommandation, et à très bientôt sur Maxxidiscount, le moins cher du net ! L'équipe Maxxidiscount
E
Evelyne C. Google

Produits conformes aux descriptifs. Livraison soignée et rapide. Parfait !

Réponse du professionnel : Bonjour Evelyne, et un grand merci pour ce retour ! 🙏 Des produits conformes aux descriptifs et une livraison soignée et rapide : c'est précisément l'expérience que nous voulons offrir à chaque commande, et nous sommes ravis qu'elle ait été au rendez-vous. Merci de votre confiance, et au plaisir de vous retrouver très vite sur Maxxidiscount — le moins cher du net ! L'équipe Maxxidiscount
G
Guillaume Baudry Google

Commande de filtre de SPA spécifiques introuvables dans le commerce et à prix imbattables livrés en quelques jours. Colis soigné, expédition rapide et prix bas, je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume, et un grand merci pour ce retour aussi détaillé ! 🙏 Ravis d'avoir pu vous dénicher ces filtres de spa spécifiques, souvent introuvables ailleurs, et de vous les avoir livrés rapidement à prix imbattable. Colis soigné, expédition rapide et petits prix : c'est exactement la promesse que nous voulons tenir à chaque commande. Merci pour votre recommandation, et au plaisir de vous retrouver très vite sur Maxxidiscount — le moins cher du net ! L'équipe Maxxidiscount
H
Hélène Fch Google

Site découvert par hasard en cherchant des filtres pour mon spa Je suis passé de 11 euros les 2 en magasin contre 25 les 12 chez eux ! Forcément très contente de cette bonne affaire ! Très bon suivi et envoi rapide Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Hélène, et un grand merci pour ce retour ! 🙏 Quel plaisir de lire que vous avez fait une si belle affaire sur vos filtres de spa — c'est exactement notre objectif : vous offrir les mêmes produits bien moins chers qu'en magasin. Un bon suivi, un envoi rapide et un vrai écart de prix : merci de l'avoir remarqué et partagé ! Au plaisir de vous retrouver très vite sur Maxxidiscount — le moins cher du net ! L'équipe Maxxidiscount
F
Florian Blaise Google

Livraison rapide et conforme. Parfait

m
max pouni Google

Le prix très intéressants sur cette plate forme. Livraison rapide et achat sécurisé

Réponse du professionnel : Bonjour Max, et merci beaucoup pour votre avis ! 🙏 Des prix très intéressants, une livraison rapide et un achat sécurisé : c'est exactement ce que nous voulons offrir. À très bientôt sur Maxxidiscount, le moins cher du net ! L'équipe Maxxidiscount
V
Vedastine Lavoine Google

Bonjour colis reçu en temps et en heure. Point négatif, pas assez de suivi lors de l'expédition etc. La date de livraison a été spécifié le jour même. La peluche malheureusement a déjà 2 fil qui sont défait. J'espère que ça va tenir dans le temps. Un peu déçu au prix de la peluche

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Lavoine, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux que votre colis ait été reçu dans les délais. Nous sommes en revanche désolés que le suivi d’expédition n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que des informations de suivi plus anticipées soient importantes et prenons votre remarque en considération pour améliorer ce point. Concernant la peluche, nous sommes sincèrement navrés d’apprendre la présence de fils défaits à réception, surtout compte tenu du prix du produit. Cela ne correspond pas au niveau de qualité attendu. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions examiner cela avec vous et trouver une solution adaptée. Merci encore pour votre retour, qui nous aide à nous améliorer.
H
Hélèna Caudal Google

Je commande régulièrement du matériel de puériculture. Les colis sont toujours soigneusement emballés et reçus impeccables. Je recommande 👍🏼

Réponse du professionnel : Bonjour Hélèna, Quelle fidélité ! Savoir que vous nous faites confiance régulièrement pour votre matériel de puériculture, c'est exactement ce qui nous motive au quotidien. L'emballage soigné, c'est notre priorité - chaque colis doit arriver comme s'il sortait de nos mains. Merci pour cette recommandation et pour votre confiance renouvelée. Cordialement, L'équipe MaxxiDiscount
P
Patrick Solbes Google

Commande passée livraison un peux longue passe le 24 février livraison le 4 mars

Réponse du professionnel : Bonjour Patrick, Merci pour votre retour et pour les 4 étoiles ! Nous comprenons que le délai de 8 jours entre votre commande et la livraison ait pu sembler un peu long. Nous travaillons constamment à optimiser nos délais pour vous satisfaire encore mieux. Nous espérons que le produit reçu répond à vos attentes. Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à nous contacter à [email protected]. Cordialement, L'équipe MaxxiDiscount
F
Florence LOURDOU Google

Commande conforme à la description Sac à dos joli. Parfait pour un enfant de 3 ans Livraison au point relais ok Je recommande cet achat

Réponse du professionnel : Bonjour Florence, Quelle joie de lire que le sac à dos convient parfaitement à votre enfant de 3 ans ! C'est exactement l'usage pour lequel il a été conçu. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de recommander cet achat. Votre retour nous fait très plaisir. Cordialement, L'équipe MaxxiDiscount
f
frederic voiriot Google

Top qualité, top produit à prix discount !!!! Franchement je recommande. Service après vente impeccable, livraison nickel, protection des articles au top !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric, Quel plaisir de lire un retour aussi complet ! La qualité à prix accessible, c'est exactement notre ADN, et savoir que la livraison, la protection et notre SAV ont été à la hauteur, ça fait vraiment plaisir. Merci pour cette recommandation, et au plaisir de vous revoir chez MaxxiDiscount ! Cordialement, L'équipe MaxxiDiscount
D
Daniel DUPUICH Google

J’ai reçu ma commande dans les meilleurs délais, un emballage vraiment parfait, protection sous tous les domaines 👍…je pense d’ailleurs recommander chez vous les mêmes produits , ce sont les moins chers et très difficiles à trouver 🙏…Merci MAXXIDISCOUNT, à la prochaine Cde 🥳

Réponse du professionnel : Bonjour Daniel, Quel plaisir de lire votre retour ! La rapidité de livraison et la qualité de l'emballage, c'est exactement ce qu'on vise pour chaque commande. Et savoir que vous avez trouvé chez nous des produits difficiles à dénicher ailleurs, à un prix imbattable, ça nous fait vraiment plaisir. On sera ravis de vous revoir pour votre prochaine commande ! Cordialement, L'équipe MaxxiDiscount
A
Annick Google

Commande vite réceptionnée avec l’article très bien emballé

Réponse du professionnel : Bonjour Annick, Quelle satisfaction de lire que la livraison et l'emballage ont été impeccables ! C'est exactement l'expérience que nous voulons offrir à chacun de nos clients. Merci pour votre confiance et à très bientôt sur MaxxiDiscount. Cordialement, L'équipe MaxxiDiscount
G
Guy FREREBEAU Google

Site clair et complet, envoi rapide et bien emballé, produit pas cher conforme à mon attente. Tout est OK !!! AAA +++

Réponse du professionnel : Bonjour Guy, Quel plaisir de lire votre retour ! Site clair, livraison rapide, emballage soigné, rapport qualité-prix : vous avez fait le tour complet et c'est exactement ce que nous visons pour chaque commande. Merci pour votre confiance et ces AAA+++ qui font vraiment plaisir à toute l'équipe. Cordialement, L'équipe MaxxiDiscount
B
Boris BAUER Google

Nous habitons à la Campagne dans une longère picarde et parfois, des souris réussissent à s'introduire entre nos tuiles et le B.A13. Ces ampoules sont efficaces car depuis leur installation, les nuisibles ont disparu. La lumière led diffuse par ailleurs un bon éclairage. Le principe est de ne pas faire aller le mode ultra-sons en continue pour que les rongeurs ne s'habituent pas. Après une utilisation de 2 jours, nous n'entendons plus les "grignotages" déplaisants qui nous avaient motivé à réaliser cet achat. Le rayonnement ultrason semble fonctionner au travers de nos parois peu épaisses (Vieux panneaux de B.A 13 renforcé de 5 cm de polystyrène).

J
Julie Naël Google

J'ai commandé un coussin de grossesse sur le site, produit conforme et de bonne qualité, livraison rapide et envoi soigné

Réponse du professionnel : Bonjour Julie, Quel plaisir de lire que le coussin de grossesse vous convient parfaitement ! La qualité du produit et un envoi soigné, c'est exactement ce que nous visons pour accompagner au mieux cette période si particulière. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous vous souhaitons une belle grossesse ! Cordialement, L'équipe MaxxiDiscount
L
Lea Google

Service client au top ! J’avais commandé un jouet pour mon fils et on m’a envoyé une poêle par erreur. Tout est vite rentré dans l’ordre donc parfait !

J
Julie Sanchez Google

Bons produits, conforme aux photos, suivi de livraison impeccable... rien à dire. Parfait. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Julie, Quel plaisir de lire votre retour ! La conformité des produits et le suivi de livraison, c'est exactement ce qu'on vise à chaque commande. Merci pour cette recommandation, et à très bientôt sur MaxxiDiscount ! Cordialement, L'équipe MaxxiDiscount
Y
Yves P. Google

Très satisfait de ma première expérience avec Maxxidiscount. J'ai acheté un jeu de clés "Black et Decker". Un peu par hasard car je recherchais une référence bien précise et c'est sur Maxxidiscount que le prix était le plus compétitif. La livraison a été très rapide et dans un emballage très bien adapté. Je n'hésiterai pas à recommander sur ce site.

t
thierry kleiber Google

Super Conforme à la description livraison rapide Très pro Je recommande sans hésitation Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Thierry, Merci pour ce retour ! La rapidité de livraison et la conformité du produit, c'est exactement ce qu'on vise à chaque commande. Ravi que l'expérience ait été à la hauteur. Au plaisir de vous revoir sur MaxxiDiscount ! Cordialement, L'équipe MaxxiDiscount
L
Lea Deroubaix Google

Description parfaite Envoie super rapide Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Lea, Merci pour ce retour ! Ravi que la description du produit ait été fidèle et que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous fait très plaisir. Au plaisir de vous revoir sur MaxxiDiscount ! Cordialement, L'équipe MaxxiDiscount
F
Françoise BERTRAND LIGER Google

Tout a été parfait de la prise de commande à la livraison, en passant par le délai et le conditionnement. Et les produits répondent à mes attentes. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Françoise, Quel plaisir de lire que l'ensemble du parcours vous a satisfaite, de la commande jusqu'à la réception ! Le soin apporté au conditionnement et au respect des délais fait partie de nos priorités, et savoir que les produits correspondent exactement à ce que vous recherchiez nous fait vraiment plaisir. Merci pour votre confiance et à très bientôt sur MaxxiDiscount ! Cordialement, L'équipe MaxxiDiscount
L
Lucette Lamouret Google

Parfait pour ma commane mais je n'ai pas eu autant de chance avec un autre fournisseur et comme je ne sais pas utiliser internet pour le dire alors je préviens vos clients Bertaus ne livre pas ses commandes Bertaus Bertaus

Réponse du professionnel : Bonjour Lucette, Merci pour votre confiance et ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait donné entière satisfaction. Concernant votre expérience avec un autre fournisseur, nous comprenons votre frustration et apprécions que vous preniez le temps de partager cette information. Cependant, nous ne pouvons malheureusement pas intervenir sur les pratiques d'autres entreprises. Si vous rencontrez des difficultés avec une commande passée ailleurs, nous vous encourageons à contacter directement leur service client pour trouver une solution. Nous restons à votre disposition pour toute question concernant vos futures commandes chez MaxxiDiscount. Cordialement, L'équipe MaxxiDiscount
p
poeric poeric Google

une équipe dynamique avec autant de vigilance sur les commande et un contacte agréable toujours prêt a satisfaire ses clients je recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et votre recommandation 😊 Nous sommes ravis de savoir que notre équipe, la vigilance apportée aux commandes et la qualité du contact ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. MaxxiDiscount
L
Laure P Google

Très bien la commande s'est bien passée j'ai reçu rapidement les articles

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande s’est bien déroulée et que la livraison a été rapide. Au plaisir de vous revoir prochainement. MaxxiDiscount
G
Gaby Google

Grand choix d'articles à prix très sympas ! 👍 Bon suivi commande expédition et livraison. Surtout produits bien emballés ce qui est devenu rare en cette période d'affluence. Merci Maxxidiscount . Mais si possible donnez encore encore plus de choix SVP 🙂

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Gaby pour votre message et votre retour détaillé 😊 Nous sommes ravis que le large choix, les prix, le suivi de commande ainsi que le soin apporté à l’emballage vous aient donné satisfaction — surtout en période de forte affluence. Votre suggestion est bien notée : nous travaillons continuellement à enrichir notre catalogue pour vous proposer encore plus de choix. Merci pour votre confiance. MaxxiDiscount
C
Claudine Magne Google

Très jolie ma petite fille est ravie emballage soigné et livraison rapide première commande à ce site mais je suis ravi je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Claudine pour votre magnifique avis ⭐⭐⭐⭐⭐ ! Nous sommes ravis que votre petite-fille adore son article 🥰 Merci également pour votre retour sur l’emballage soigné et la livraison rapide — c’est exactement ce que nous voulons garantir à chaque commande. Pour une première expérience sur notre site, votre confiance nous touche vraiment. Au plaisir de vous revoir très bientôt, L’équipe Maxxidiscount 💙🛒
J
Jean Michel Garcia Google

La note réelle est 0. Agenda reçu abîmé, trois emails envoyés sans aucune réponse de votre part. Votre absence totale de prise en charge est inadmissible : aucun échange, aucun remboursement, aucune communication. Cette manière de traiter les clients est inacceptable et sera signalée à la DGCCRF. À ce stade, je demande le traitement immédiat du retour et le remboursement intégral. C’est une situation à fuir pour tout acheteur.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes surpris par votre avis, car nous vous avons répondu et vous avons demandé de suivre la procédure de retour habituelle, comme pour tout client. Il vous suffit simplement d’effectuer la demande de retour depuis votre espace client et d'expliquer la raison du retour afin que nous puissions traiter votre remboursement ou échange. Nous ne comprenons donc pas cette réaction, étant donné que les instructions vous ont déjà été communiquées et que la procédure est simple. Nous devons également déclarer un litige auprès du transporteur, ce qui est une étape obligatoire pour tout colis arrivé endommagé. Vous recevrez prochainement un bon de retour, Cordialement, L’équipe MaxxiDiscount
C
Carine Google

Tout s'est très bien passé, le produit correspond à mes attentes et la livraison s'est passée sans encombres. Je recommande!

Réponse du professionnel : Bonjour Carine, Un grand merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande vous a donné entière satisfaction et que la livraison s’est déroulée sans le moindre souci. Votre recommandation nous fait vraiment plaisir et nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir sur MaxxiDiscount ! L’équipe MaxxiDiscount
S
Sophie De Oliveira Google

j'ai commandé des articles d'une certaine marque 2 fois moins cher qu'ailleurs, et en plus 1 lot offert pour 2 achetés. Suite à la rupture d'un article j'ai été contacté pour trouver ensemble une solution (que nous avons trouvé). Le délai entre la commande et sa livraison a été un peu long (peut-être en raison de la rupture d'un article) mais je n'étais pas pressée. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie 🌸 Un grand merci pour votre avis et votre confiance ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et de notre service après-vente. 😊 Effectivement, le petit délai supplémentaire était lié à la rupture d’un article, mais nous sommes heureux d’avoir pu trouver ensemble une solution qui vous convienne. Votre compréhension et votre bienveillance nous touchent beaucoup. 💙 À très bientôt !
s
soumare diala Google

Maxxidiscount, maxi confiance! Ne connaissant pas Maxxidiscount, j’ai préféré les contacter par téléphone avant de passer commande. Le service client a été très réactif, disponible et clair dans ses réponses, ce qui m’a tout de suite mise en confiance. J’ai ensuite commandé un faitout ‘’Napoléon Impérial’’, et je suis ravie de la qualité du produit. La livraison a été rapide, reçue en 48h seulement, parfaitement dans les temps. En résumé, une expérience d’achat impeccable : site sérieux, service client professionnel. Je recommande vivement Maxxidiscount! 👏

Réponse du professionnel : Bonjour Diala 🌟 Un immense merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec MaxxiDiscount ait été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe attache une grande importance à la réactivité et à la qualité du service, et votre satisfaction nous encourage à poursuivre dans cette voie. 🙏 Nous sommes également heureux que le faitout Napoléon Impérial vous plaise — un excellent choix pour les passionnés de cuisine ! 👩‍🍳 Au plaisir de vous retrouver bientôt pour d’autres bonnes affaires de qualité. — L’équipe MaxxiDiscount
C
Cabral Nunes Google

Commande passé en ligne pour un retrait dans leur dépôt dans le 95(j’ai reçu toute suite une confirmation avec un code pin pour la livraison) J’ai été contacté par téléphone le jour de la livraison afin de confirmer si je venais à l’heure prévue. J’ai été accueilli sur place par un monsieur très sympathique et souriant bon échange. Article robuste et très jolie! Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Cabral Nunes, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre boutique en ligne, MaxxiDiscount, a été à la hauteur de vos attentes. 😊 Votre satisfaction concernant notre service client, ainsi que la qualité de nos produits, nous motive à continuer à offrir un service exemplaire. Nous transmettrons vos gentils mots à notre équipe sur place, qui sera ravie de les entendre ! Nous espérons vous revoir bientôt pour une prochaine commande. Si vous avez des questions ou des besoins particuliers, n’hésitez pas à nous contacter, nous serons toujours ravis de vous aider. À très bientôt et merci encore pour votre confiance ! L’équipe MaxxiDiscount
F
FRED.L Google

Nous avons reçu un cartable avec un gros défaut de fabrication sur toute la couture du rabat. Nous avons tenté de joindre la société par téléphone bien une dizaine de fois mais personne ne répond ni ne rappelle malgré les multiples messages laissés sur une semaine. Aucune réponse non plus à nos 4 emails ni dans nos "messages indésirables", aucune réponse non plus aux différents messages laissés directement sur leur site et pas plus à nos 4 messages laissés sur leur Facebook. Inadmissible leur façon de faire avec leur clients sachant que la rentrée est très proche et que nous avons reçu un cartable avec malfaçons. De plus le cartable acheté à 84,90 euros sur leur site est à 76 euros à Monoprix donc chez eux plus cher qu'ailleurs et en plus, avec des défauts. Nous demandons un remboursement en urgence maintenant. Espérons que cette évaluation qui est très représentative fera réagir le propriétaire de la société. Suite à votre réponse, Merci pour votre retour mais je n’ai pas acheté à Tann’s mais à Maxxidiscount et en aucun cas je dois attendre après une autre société que la vôtre donc inutile de me faire plus patienter en vous dédouanant sur la sté tann’s. Donc j’attends mon remboursement ainsi qu’un bon de retour pour vous retourner le cartable que vous avez largement vu en photo. Avec le remboursement, je pourrai avoir un cartable en tant et heure car la rentrée des classe est ce lundi 04 septembre et je ne souhaite pas vous laisser plus de temps pour nous laisser dans la galère. Vos réponses qui ne vont que dans votre sens ne me conviennent pas du tout, donc merci de me rembourser au plus vite. Cdlt

Réponse du professionnel : Bonsoir Suite à votre refus de nous renvoyer le cartable.Votre cartable vous a été intégralement remboursée.le litige est clos Merci. Bien cordialement Maxxidiscount ------ ---- Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos préoccupations concernant le cartable que vous avez reçu. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous nous excusons sincèrement pour l'expérience décevante que vous avez vécue jusqu'à présent. Nous comprenons que le défaut de fabrication sur toute la couture du rabat du cartable est inacceptable, d'autant plus à l'approche de la rentrée scolaire. Nous sommes surpris d'apprendre que vous n'avez pas reçu nos réponses à vos e-mails et aux messages laissés sur notre page Facebook. Nous tenons à vous assurer que nous avons répondu à toutes les correspondances que vous avez mentionnées. Cependant, il semblerait qu'il y ait eu un problème de communication ou de réception de notre côté, ce qui a conduit à cette confusion. Nous comprenons votre frustration face à cette situation, et nous nous excusons pour tout malentendu. Concernant le défaut de fabrication sur le cartable, nous sommes tout à fait conscients de l'urgence de la situation, en particulier à l'approche de la rentrée scolaire. Nous vous assurons que nous prendrons des mesures immédiates. Voici les message envoyés à plusieurs reprises sur votre mail : ----------------------------------------------- Message envoyé le 18 et le 19 aout suite à votre mail du 17 aout de 23h07 ------------------------------- Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous informer de ce problème avec le cartable que vous avez acheté pour votre fils. Nous nous excusons pour cette situation et les désagréments que cela a pu causer. Nous comprenons que la rentrée scolaire approche rapidement et que vous avez besoin d'une solution rapide. Cependant, nous regrettons de vous informer que le délai pour un renvoi immédiat a malheureusement dépassé car les produits doivent être contrôlé sous 48heures maximum. Votre réclamation sera traitée via notre Service Après-Vente (SAV). Nous vous encourageons à nous renvoyer le cartable en précisant le défaut que vous avez mentionné. Nous nous engageons à faire tout notre possible pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais, cependant, il se peut que le processus prenne un peu de temps. Nous comprenons l'urgence de la situation, et nous nous excusons à nouveau pour tout inconvénient causé. Nous transmettons votre réclamation à Tann's. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience. Vous avez 2 possibilités : - vous patientez jusqu'au retour du fabricant - pour gagner du temps vous passez commande d'un deuxième cartable et le premier vous sera remboursés dés retour du fabricant Nous vous laissons le choix, Bien Cordialement, Le service client Maxxidiscount.com
S
Stef-Anny-Nanie94 Google

Première fois que je commande sur le site, large gamme et choix de produits, pas plus cher qu'un hypermarché bien au contraire il y a de bonnes promotions. Je suis ravi et ma fille aussi pour son cartable de la rentrée. Livraison super rapide en 2 jours, je recommande vivement maxxidiscount.

Réponse du professionnel : Bonjour Stef, Merci pour votre confiance. A bientôt, Maxxidiscount
F
Fatma BGR Google

Je suis très satisfaite de mes achats chez Maxxidiscount ! J’ai commandé des articles de cuisine, des accessoires pour la salle de bain ainsi que les fournitures scolaires de mes enfants, et à chaque fois, je n’ai pas été déçue.

Réponse du professionnel : Bonjour Nana Boogy, Merci pour votre message. A bientôt